*Комплексное компьютерное обслуживание (1 рабочее место):
1. организация закупок необходимого компьютерного оборудования, комплектующих и расходных материалов, лицензионного программного обеспечения по льготным ценам и выгодным условиям;
2. установка и настройка компьютерных комплектующих, периферийного оборудования (принтеры, МФУ и др. без учета стоимости оборудования);
3. обслуживание оргтехники, обслуживание принтеров, заправка и восстановление картриджей (без учета стоимости расходных материалов и монтажных работ);
4. установка и настройка аппаратного и программного обеспечения (без учета стоимости лицензионного ПО);
5. аудит компьютерного оборудования и программного обеспечения;
6. установка пакетов обновлений, поставляемых производителями программного обеспечения;
7. консультации в области свободно распространяемого и коммерческого программного обеспечения;
8. установка всех необходимых драйверов для корректной работы компьютера и комплектного ПО;
9. установка, настройка и обновление «необходимого пакета» программ для работы с офисными задачами (без учета стоимости лицензионного ПО);
10. Обслуживание и монтаж локально-вычислительных сетей;
11. подключение интернет, настройка доступа в сеть интернет;
12. настройка и обслуживание локальной сети (без учета стоимости монтажа, комплектующих и расходных материалов);
13. организация новых рабочих мест, подключение к СКС;
14. администрирование активного сетевого оборудования;
15. установка и настройка антивирусного и антиспамного программного обеспечения;
16. лечение от вирусов, удаление вирусов и прочего вредоносного ПО, анализ нежелательной сетевой активности, анализ и мониторинг сетевых атак;
17. регламентные и профилактические работы для оптимизации;
18. аудит и выбор оптимального варианта предотвращения вероятных проблем;
19. координация работ по устранению неисправностей принтеров, сетевого оборудования, мониторов (без учета стоимости расходных материалов и комплектующих);
20. модернизация, обновление и ремонт компьютеров (без учета стоимости комплектующих);
21. настройка и администрирование АТС (без учета стоимости комплектующих);
22. организация бесперебойной работы компьютерной сети;
23. организация систем резервного копирования, последующее обслуживание и обязательное тестирование;
24. обеспечение безопасности ИТ инфраструктуры (без учета стоимости программных и аппаратных средств защиты);
25. профессиональные консультации по телефону и обучение персонала;
26. настройка и обслуживание программы 1С: Предприятие (без учета стоимости лицензии);
27. профилактические работы (чистка системного блока, проверка жестких дисков, чистка вентиляторов и их замена при необходимости);
28. другие виду услуг по договоренности с заказчиком.
**Комплексное серверное обслуживание:
1. диагностика сервера;
2. настройка сервисов, служб, приложений;
3. установка и настройка ПО на сервер;
4. защита сервера;
5. настройка политик безопасности;
6. настройка безопасности в хранении данных;
7. предоставление доступа пользователей к общим сетевым ресурсам;
8. предоставление доступа к интернету пользователям локальной сети;
9. заведение новых пользователей;
10. обслуживание АТС и телефонии (опционально);
11. организация антивирусной защиты локальной сети;
12. мониторинг серверов на предмет критических ошибок;
13. своевременное техническое обслуживание сервера (профилактические работы: чистка системного блока, проверка жестких дисков, чистка вентиляторов и их замена при необходимости);
14. ремонт и замена серверного оборудования;
15. другие виду услуг по договоренности с заказчиком.
При заключении договора на абонентское обслуживание компьютерной техники и серверного оборудования мы используем индивидуальный подход к каждому клиенту и учитываем Ваши требования и пожелания.
