. (Joseph . Juran, . 1904 .) , . , , (). 1951 . (Handbook for Quality Control), ; 1963 . , . 1964 . .
. AQI (Annual Quality Improvement) . , , - , . , . AQI , .
AQI :
;
, ;
( ) , .
AQI , :
;
, ;
;
.
. . , , : , , - .
. . ( ) , , . . 1:
1.
1979 . , , .
. , . , . 10 .
10 .
|
|
1. .
:
.
2. .
. % .
3. , , , , .
, , . .
4. .
, .
5. .
.
6. .
.
7. , .
, , .
8. .
, .
9. .
, .
10. , , , , .
, : , , .