Оценивание, проводимое самостоятельно и с помощью коллег, – это способ, позволяющий определять в конце мастер-класса как свои сильные и слабые стороны, так и сильные и слабые стороны коллег. Здесь необходимо сделать одно уточнение – в данном случае Производится оценка не тренинга или мастер-класса, а участника. Однако полученные данные могут пригодиться и тренеру, когда тот будет заниматься планированием последующих мастер-классов.
На первой стадии данного процесса оценивания, включающую самостоятельную оценку и оценивание с помощью коллег, участники тратят некоторое время на то, чтобы оценить позитивные и негативные аспекты своей работы в ходе мастер-класса. Затем все эти моменты кратко записывают на бумаге. На второй стадии участники по очереди проходят через процедуру оценивания, включающую самостоятельную оценку и оценивание с помощью коллег. Вначале каждый участник говорит о том, как он оценивает качество собственной работы в ходе тренинга. Затем можно произвести оценку с помощью коллег, выбрав одну из нижеприведенных форм оценивания:
• позитивные и негативные оценочные замечания членов группы;
• только позитивные замечания;
• только негативные замечания.
Выбор последнего варианта большинством участников кажется маловероятным, но для полноты картины мы все же его включили в этот список. На практике большинство людей предпочитает позитивные и негативные замечания. В этом случае необходимо попросить членов группы, чтобы они делали свои замечания, обращаясь непосредственно к оцениваемому участнику, и вначале говорили о негативных моментах и лишь затем о позитивных. Важно, чтобы каждый участник завершал процесс оценки позитивными замечаниями. Членов группы также следует попросить, чтобы они оставались тактичными и дружелюбными, предоставляя обратную связь. Тренер может принимать участие в процессе оценивания, и это даже рекомендуется делать.
Процесс оценивания, проводимый самостоятельно и с помощью коллег, занимает много времени, и для выполнения этого упражнения лучше отвести всю вторую половину дня. Если требуется, тренер может записывать слова участников или, в качестве альтернативного варианта, можно попросить участников в конце работы мастер-класса оставить свои записи. Такая оценка является действенным и весьма рациональным способом завершения мастер-класса по развитию навыков консультирования, а полученные в результате этого данные могут пригодиться при планировании будущих занятий.
Глава 4. Контрольные листы к теме «Навыки консультирования»
