Вы пересмотрели исходные установки. Что дальше.

Пересмотрев исходные установки стоящей перед вами задачи, подумайте, как это можно использовать. Не пытайтесь найти одно-единственное решение, воспользуйтесь разными способами рассмотрения имеющейся информации. К примеру, мы попытаемся решить задачу повышения заинтересованности городского населения в утилизации старых газет и журналов. Наша исходная установка состоит в том, что люди сдают бумагу сборщикам для ее дальнейшей переработки. Преобразуем данную установку в противоположную: люди получают бумагу от сборщиков. Как это может помочь решению проблемы?

Идея: в зависимости от веса сданной макулатуры вручать определенное количество рулонов туалетной бумаги или бумажных полотенец.

Такой подход, при котором человек не только отдает, но и получает взамен что-то нужное, наилучшим образом помогает справиться с задачей.

Рассмотрим другую любопытную ситуацию. Некоторые женщины за период беременности настолько привыкают к форме своего живота, что и после родов хотят некоторое время видеть его прежним. Сотрудники одной калифорнийской фирмы обратили внимание на этот факт и блестяще реализовали возникшую у них идею.

Идея: выпускать приспособления, позволяющие женщинам легко изменять форму живота, создавая иллюзию беременности.

Многие годы ни у кого не вызывало сомнений, что в магазине продавец должен обслуживать покупателя. Но вот кому-то пришла в голову идея самообслуживания, и она была тотчас реализована в новых супермаркетах.

Когда такие замечательные идеи воплощаются в жизнь, они поражают своей простотой и очевидностью. Однако чтобы увидеть в привычном нечто необычное, вовсе не надо менять свою точку зрения "на 180 градусов", иногда достаточно чуть-чуть изменить взгляд на проблему.

Давайте подумаем, какой бизнес можно организовать в аэропортах и на вокзалах.

Рассмотрим исходные установки.

- Аэропорты и вокзалы предназначены для людей, которые путешествуют.

- Самолеты и поезда постоянно прибывают и отправляются.

- Пассажиры находятся на вокзалах и в аэропортах недолго.

А теперь сформулируем противоположные установки.

- Аэропорты и вокзалы предназначены для людей, которые не путешествуют.

® Самолеты и поезда не прибывают и не отправляются.

- Пассажиры находятся на вокзалах и в аэропортах длительное время.

Рассмотрение проблемы с этих позиций способно натолкнуть на новые, оригинальные идеи. Например, можно организовать отдых, развлечение и обслуживание пассажиров, которые опоздали на свои поезда и самолеты или не могут отправиться в путешествие из-за плохой погоды либо забастовок, однако при этом не желают покидать вокзалы и аэропорты.

Идея: возможно, подойдет создание легко возводимого и быстро разбираемого отеля, состоящего из малогабаритных комнат по типу железнодорожных купе - с кроватями, радио, телевизорами и будильниками. Гости такого отеля, открытого круглосуточно, смогут пользоваться душем, им будут предоставлены все необходимые предметы личной гигиены. Цены в этом отеле будут выгодно отличаться от платы за услуги в обычных гостиницах при вокзалах и аэропортах. Кстати, подобная идея была с успехом реализована в Японии. Строительство и эксплуатация таких отелей не требуют больших затрат. Они легко перемещаются в разобранном виде и быстро возводятся на новом месте. Кроме того, их можно сдавать в аренду государству под временное жилье для бездомных или пострадавших от пожаров и наводнений.

Взгляните на рисунок. Эта фигура получила название лестницы Шредера. Ее особенность заключается в том, что, перевернув рисунок вверх ногами, вы все равно увидите ту же самую фигуру. Некоторые предположения сохраняют свою истинность, будучи "перевернутыми", и даже дают при этом толчок рождению новых идей.

Идея: рассмотрим привычное для нас представление, что банки дают клиентам ссуду для покупки земли, и трансформируем его в противоположное, то есть что клиенты могут передавать свою землю в пользование банкам. Посмотрим, какие выгоды смогут извлечь из этого обе стороны. Владелец свободного участка земли вправе передать его с условием дальнейшей застройки. Банк обязуется выделить средства на строительство, найти подрядчика и в дальнейшем сдавать в аренду здание вместе с участком земли. Владелец участка будет получать проценты от арендной платы, а в конце оговоренного срока получит назад землю и строение. Пересмотр традиционного взгляда на земельную ссуду привел к возникновению новых взаимовыгодных отношений между банками и клиентами.

 

РЕЗЮМЕ

Итак, сформулируем, что же позволяет нам поиск противоположных исходных установок.

1. Избежать традиционного взгляда на проблему.

2. Получить новую информацию об изучаемом предмете.

3. Выработать новый подход к проблеме.

4. Найти новаторское решение.

Посмотрите на обстоятельства повседневной жизни под иным углом зрения - и тогда то, что тянуло вас назад, поможет вам сделать рывок вперед.