Технология беспроблемного общения Т. Гордона

Концепция «владения проблемой»

Известный американский психотерапевт Томас Гордон разработал технологию эффективного разрешения проблем, возникающих в межличностном общении. Его книги «Тренинг эффективности родителей» и «Тренинг эффективности учителя» пользуются особой популярностью. Т. Гордон детально разрабатывает технологию, посредством которой можно практически решить такие сложные проблемы, как уважение потребностей ребенка, воспитание ответственности и установление демократических взаимоотношений в школе и дома. И хотя технологии Т. Гордона адресованы тем, кто общается с детьми, использовать их можно в общении с человеком любого возраста.

В основе технологии Т. Гордона лежат идеи экзистенциально-гуманистических психологов: о присущем человеку стремлении к реализации своих возможностей; о необходимости безусловного принятия и самопринятия; о долге каждого человека за любым поведением рассмотреть тенденцию к позитивному, конструктивному развитию, направленную к самоактуализации, зрелости, социальности и др. Эти идеи настолько прочно вошли в нашу жизнь, что мы считаем их вечными.

В основе теории Т. Гордона - концепция «владения проблемой». При этом он различает проблемы взрослого и проблемы ребенка. Проблемы учителя - это такие проблемы, которые непосредственно мешают ему работать. Если взрослый расстроен, зол и т.д., это означает, что именно у него и возникли проблемы; и их надо разрешить, так как это мешает ему чувствовать себя комфортно в своем пространстве.

Проблемы ученика - это такие проблемы, которые беспокоят самого ребенка (например, что-то случилось дома или не ладятся отношения с товарищами). Таких проблем много, и они неизбежны. Они не мешают учителю, но не дают ребенку сосредоточиться на изучаемом материале. Взрослый обязан узнать, что беспокоит детей, чтобы помочь им «вернуться» в класс.

Когда во взаимоотношениях «взрослый-ребенок» не существует никаких проблем, они могут взаимодействовать в совместном пространстве. Примером может служить мальчик, который спокойно работает, выполняя задание. Его потребности удовлетворены и никоим образом не мешают учителю в удовлетворении его потребностей.

Если мы хотим видеть ребенка активным, абсолютно необходимо и обязательно уметь различать, с одной стороны, проблемы чисто детские и, с другой стороны, наши, взрослые проблемы и действовать соответственным образом.

Взрослый может узнать «что чье», задав себе вопросы: «Оказывает ли поведение ребенка реальное, ощутимое или конкретное действие на меня?», «Чувствую ли я, что поведение ребенка неприемлемо, потому что оно мешает мне, раздражает меня?»

Если взрослый отвечает «Да», значит, проблема его собственная. Если «Нет» - ребенка.