Раздел 2. Общие правила посещения Аквапарка

Раздел 1. Общие положения

1.1. Правила посещения аквапарка «Улëт» (далее – «Правила») регулируют отношения между потребителем - лицом, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим и использующим услуги (товары) исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Посетитель») и Обществом с ограниченной ответственностью «Аква» (далее – «Исполнитель»), оказывающим услуги Посетителям на территории Аквапарка.

1.2. Аквапарк «Улет» - это многофункциональный парк развлечения и отдыха на воде (комплекс бассейнов) и водных аттракционах, расположенный по адресу: г.Ульяновск, ул.Александровская, 60В и предназначенный для оказания населению соответствующих физкультурно-оздоровительных и развлекательных услуг.

1.2.1. К территории Аквапарка относятся:

• водно-развлекательная зона, включающая в себя: водные горки, волновой и детский бассейны, бассейны приводнения, джакузи (гидромассажный бассейн), оздоровительный бассейн с аттракционами – «Быстрая река», водопады, гидро- и аэромассажные установки, детскую игровую площадку с фонтанами «Спрейвилль»;
• летний бассейн открытого типа,
• термо-релаксационная зона (финская сауна, римская и турецкая бани);
• зона оказания услуг общественного питания (кафе, бары);
• зона раздевалок;
• медицинский кабинет (медпункт).
• санитарно-гигиеническая зона (кабины для переодевания, персональные шкафчики для одежды и личных вещей, душевые и санузлы);
• кассы доплат.

1.3. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории Аквапарка.  Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Аквапарка), Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Получение контрольно-кассового чека и/или электронного браслета является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Аквапарка организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет, в том числе руководитель группы.

1.4. Правила Аквапарка, инструкции (правила) по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка составлены в соответствии с нормативными требованиями правовых актов Российской Федерации.

За все действия или бездействие, причинившие вред имуществу аквапарка, своему здоровью и здоровью третьих лиц, по собственной неосторожности или халатности, а также в следствии незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка, несет сам Посетитель, в соответствии с действующим Законодательством.

1.6. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Исполнителя, номера телефонов руководителей размещены на информационном стенде («Уголок потребителя»), расположенном при входе в Аквапарк в удобном для ознакомления Посетителей месте. На информационном стенде также размещены перечень услуг, прейскурант на оказываемые услуги, настоящие Правила, Книга отзывов и предложений и иная необходимая в соответствии с законодательством Российской Федерации информация.

1.7. Настоящие Правила устанавливают порядок оказания услуг Посетителям Аквапарка, предъявляемые к Посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и пределы ответственности Исполнителя и Посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг, запреты на посещение аквапарка, правила посещения аквапарка несовершеннолетними лицами, правила пользования гардеробом, раздевалкой и душевыми, требования и рекомендации по применению купальных костюмов, правила поведения на водных аттракционах и в бассейнах аквапарка, правила посещения сауны, бань и джакузи, правила посещения зоны общественного питания Аквапарка, порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи, а также порядок действий Посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.

 

Раздел 2. Общие правила посещения Аквапарка

2.1. Право посещения Аквапарка предоставляется лицам, получившим электронный браслет.

2.2. Посетители имеют право находиться на территории Аквапарка только в установленные часы работы, которые указываются при входе (в Уголке потребителя), а также на интернет-сайте Исполнителя. Посетители обязаны освободить здание Аквапарка по истечении времени его работы.

2.3. Время пребывания в Аквапарке контролируется Посетителем самостоятельно.

2.4. Вход Посетителей в Аквапарк и продажа абонементов прекращается за 1 (один) час до окончания его работы или за время действия минимального по времени тарифа(абонемента).

2.5. Продажа услуг по отдельным тарифам прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания приобретенной услуги.

2.6. В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на всей территории Аквапарка (за исключением кабинок для переодевания, душевых и туалетов).

2.7. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги Исполнитель денежные средства не возвращает.

2.8. На территории аквапарка запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать изображения символики (логотипа) аквапарка, видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения Исполнителя. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов в СМИ, снятых в Аквапарке, обладает только Исполнитель.

2.9. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.

2.10. Посетители должны выполнять требования сотрудников Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.

2.11. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны незамедлительно покинуть Аквапарк по путям эвакуации и через эвакуационные выходы.

2.12. Посетителям запрещается входить в любые технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.

2.13. Исполнитель вправе приостановить продажу абонементов при превышении норматива количества единовременного нахождения людей в аквапарке.

2.14. Количество предоставляемых бесплатно шезлонгов, специальных средств для спуска (надувных кругов) – ограничено, поэтому Исполнитель не принимает претензий о неудобствах, связанных с этим.

2.15. На территории аквапарка запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с Исполнителем.

2.16. Водно-развлекательная зона (водные горки, волновой и детский бассейны, бассейны приводнения, джакузи (гидромассажный бассейн), оздоровительный бассейн с аттракционами – «Быстрая река», водопады, гидро и аэромассажные установки, детская игровая площадка с фонтанами «Спрейвилль»), летний бассейн открытого типа, термо-релаксационная зона (сауна, бани), а также зона оказания услуг общественного питания (кафе, бары) прекращают свое функционирование за 30 минут до закрытия Аквапарка. Исполнитель имеет право приостановить работу летнего бассейна (ограничить доступ посетителей, организовать обязательный для посетителей выход с территории летнего бассейна и т д.) в связи с изменением погодно-климатических условий (шквалистый ветер, ураган, гроза и т.д.), препятствующих безопасному купанию и нахождению посетителей на открытом воздухе.