Речевая деятельность – это деятельность человека, связанная с использованием средств языка в целях общения: передачи и получения информации, установления взаимоотношений и т.п.

Поскольку общение происходит при помощи высказываний, текстов, можно сказать, что речевая деятельность – это деятельность текстовая. Речевая деятельность подразделяется на несколько видов: говорение, чтение, письмо, слушание. По данным социологических исследований, коммуникативная деятельность человека составляет около 80 % его существования, из них слушание – 45 %, говорение – 30 %, чтение – 16 %, письмо – 9 %.

Как было сказано ранее, речевое общение может протекать в устной форме и письменной форме. К видам речевой деятельности, с помощью которых осуществляется устное (контактное) общение, относятся говорение и слушание. Письменное общение (дистантное) обслуживают такие виды речевой деятельности, как чтение и письмо.

По направленности речевой деятельности - на передачу (продуцирование) или на прием (рецепцию) речевого сообщения - виды речевой деятельности делятся на продуктивные и рецептивные. К продуктивным относятся говорение и письмо, к рецептивным – чтение и слушание. Результатом продуктивных видов речевой деятельности является создание текста (устного или письменного), а результатом рецептивных видов речевой деятельности является понимание текста.

Речевая деятельность, как и любая другая деятельность человека, протекает в четыре этапа.

Первый этап – это этап ориентировки. На этом этапе происходит ориентировка человека в потребностях, целях, предмете и средствах речевой деятельности – в том, что составляет речевую ситуацию. Так, если нам предстоит публичное выступление (говорение), вначале мы определяем, с какой целью, кому, о чем мы будем говорить. Этот этап очень важен, от него зависят все последующие, так как и цель, и характер адресата предопределяют последовательность конкретных речевых действий и выбор средств языка. Поэтому чем яснее будут осознаваться нами наши речевые задачи и все условия предстоящего общения в целом, тем успешнее будут протекать последующие этапы речевой деятельности.

Второй этап – этап планирования. На этом этапе планируются характер и способ речевой деятельности, предварительно отбираются средства осуществления той или иной речевой деятельности. Так, задумав написать личное письмо, мы мысленно планируем, что и в какой последовательности будем писать, каков будет общий тон нашего письма.

Третий этап – этап реализации. На этом этапе происходит реализация намеченного на первых двух этапах. Этот этап в каждом конкретном виде речевой деятельности имеет свои особенности, в частности в процессе реализации говорения используются не только вербальные, но и невербальные средства общения. Говорение характеризуется использованием фонетических и интонационных средств языка. Большое значение имеют такие невербальные средства общения, как жесты, мимика, поза и т.д. Кроме того, характер организации вербальных средств в устном общении в отличие от письменного имеет свои особенности: для устной речи характерны лаконизм, повторы, самоперебивы – все то, что свидетельствует о синхронности протекания процесса мышления и процесса вербализации - речевого оформления мысли.

Этап реализации слушания как рецептивного вида речевой деятельности – это этап восприятия и осмысления звучащего текста. На этапе реализации слушающий одновременно анализирует воспринимаемое и, обобщая, постигает смысл устного сообщения. В процессе слушания могут быть составлены конспект, план, сделаны рабочие записи.

Четвертый этап – этап контроля. Он представляет собой проверку результатов речевой деятельности, то есть сличение задуманного с реализованным: написав письмо, мы обязательно проверим написанное и при необходимости исправим недочеты. При говорении контроль осуществляется попутно с самим процессом реализации: говорящий имеет возможность получать сигналы обратной связи и, ориентируясь на них, корректировать свое речевое поведение. На этапе контроля чтения как рецептивного вида речевой деятельности осуществляется анализ результатов в зависимости от цели и задач, которые ставились перед чтением текста. Если мы почувствовали, что основная мысль текста или какие-то детали информации ускользнули от нас, мы возвращаемся к содержанию текста и еще раз вчитываемся в него.

Особенности того или иного вида речевой деятельности связаны со спецификой той речевой ситуации, в которой она осуществляется. В представленной ниже схеме отражены компоненты речевой ситуации, которые оказывают влияние на выбор языковых средств в процессе продуктивных видов речевой деятельности.

 

 

Цель

                 в            м

       р               е

       е                      с

       м    речь             т

  я                                   о

адресант                           адресат

       способ

 

Как видно из схемы, все элементы речевой ситуации оказывают влияние на характер речевой деятельности. Речь в официальной обстановке отличается от речи в неофициальной ситуации общения. Речь, имеющая цель точно передать информацию, проинструктировать, отличается от речи, целью которой является развлечь аудиторию или воздействовать на эмоции. Композиция и стиль таких речей будут разными.

Выбор языковых средств зависит также от характера адресата: речь, обращенная к специалистам, существенно отличается от речи, обращенной к неспециалистам, научный доклад, рассчитанный на компетентного слушателя (читателя), отличается от объяснительной речи учителя на уроке.

Большую роль в отборе и организации языковых средств играет то, каким способом мы общаемся: непосредственно, используя устную форму речи, или на расстоянии, прибегая к письменной форме речи.

Наконец, в речи отражаются и индивидуальные качества ее автора, его уровень владения культурой речи, речевой вкус, психологические особенности личности, принадлежность к той или иной профессии и т.п.

2.4. Продуктом вербального общения, информативного или фатического, официального или неофициального, межличностного, группового или массового, устного или письменного, всегда является текст.

Текст – это речевое произведение, характеризующееся определенным замыслом, темой, структурой, логическим и стилистическим единством, грамматической и смысловой связанностью его компонентов (лат. teхtum,– связь, соединение).

  Текст является особой единицей языка, речи и общения. Как единица языка он характеризуется воспроизводимостью основных признаков. Как речевая единица текст отражает индивидуальные особенности отдельной личности (психический склад, уровень образованности, знание языка, владение речью и под.). Как единица общения текст обеспечивает коммуникацию людей в процессе их жизнедеятельности, поскольку, как считают ученые (Н.И. Жинкин и др.), мы говорим не отдельными словами, словосочетаниями или предложениями, а единым продуманным текстом.

   К важнейшим признакам текста относятся информативность, смысловая

(содержательная) целостность, связность, композиционная завершенность.

   Информативность текста проявляется в том, что любой текст содержит определенную информацию, которая может быть обозначена как тема текста и которая раскрывается в соответствии с авторским замыслом (коммуникативной установкой, целью речи), с речевой ситуацией, включающей представление о месте, времени общения, характере адресата. Авторский замысел обусловливает отбор фактов, последовательность их расположения в тексте, определяет выбор языковых средств, воплощающих содержание в связи с требованиями точности (достоверности) и уместности (доступности адресату).

   Смысловая целостность текста обеспечивается единством темы, в реализации которой участвуют различные средства языка. С понятием смысловой целостности связано представление о «красной нити» изложения, являющейся тематическим стержнем, подчиняющим себе все вспомогательные приемы реализации темы (дополнительную информацию, иллюстрации, авторские отступления и т.п.). «Красная нить» проявляет себя в ключевых словах – основных «выразителях» содержания, с помощью которых достигается связность текста на смысловом уровне. Смысловая целостность художественного, публицистического, научно-популярного текста проявляется в его образном единстве, и тогда ключевыми становятся слова, развивающие образ-тему, как, например, в следующем тексте:

   Родина подобна огромному дереву, на котором не сосчитать листьев. И все, что мы делаем доброго, прибавляет ему силу. Всякое дерево имеет корни. Корни – это то, чем мы жили вчера, год назад, сто, тысячу лет назад. Это наша история. Это наши отцы и пращуры. Это их дела, молчаливо живущие рядом с нами в деревянных игрушках и диковинных храмах, в песнях и сказаниях…Это славные имена полководцев, поэтов, музыкантов, ученых.

  Человеку надо знать свои корни. Тогда земля, на которой стоят его ноги, будет ему дороже, и все, что будет выходить из рук его, овеяно будет мастерством предшественников.

  Давайте же помнить о своих корнях.

  В приведенном тексте развивается образ Родина подобна дереву, причем главным в смысловом отношении становится образ корней дерева (это наша история). Призывая нас помнить о своих корнях, автор стремится пробудить в нас историческую память.

  Повторение ключевых слов выполняет в тексте особую функцию – служит средством связи компонентов текста (предложений, абзацев), то есть обеспечивает связность  текста на смысловом уровне. Этот прием называется прямым лексическим повтором. Ключевые слова могут заменяться местоимениями (Родина подобна… дереву …– прибавляет ему силу) или сочетанием с указательным местоимением это, которое связывает не только смежные предложения, но и вбирает в себя смысл нескольких предшествующих высказываний (Стояла ранняя светлая осень. Дни были солнечные, безветренные; небо синее – почти, как летом. В саду летали паутинки, пахло спелыми яблоками, перекопанной землей и дымом костра. В это благодатное, казалось бы, время и произошло событие, которое запомнил я на всю жизнь…). В качестве средств достижения связности выступают также повторы синонимический и ассоциативный (замена слова описательным оборотом). Они представлены в следующем тексте:

  В каждом городе есть свои памятники – символы его гордости и славы, рассказывающие образным языком искусства о любимых писателях, музыкантах, ученых. Возвышающиеся на центральных площадях или скрывающиеся в зелени парков, мраморные, бронзовые изваяния неразрывно сливаются со всем обликом города. Люди, даже торопливо пробегая мимо, все же хоть мельком взглянут на привычные статуи, будто поздороваются с ним. Вдохновенные произведения скульпторов живут в городе, восхищая и радуя мастерством их создателей.

  Связность на грамматическом уровне осуществляется различными средствами связи предложений, абзацев, всех частей текста. К таким средствам относятся союзы, вводные конструкции, слова, демонстрирующие последовательность развития мысли (вначале, затем, далее, наконец), частицы (вот), сочетание частиц и союзов, наречий (вот и; вот здесь; вот потому), особый порядок слов, параллельное (однотипное) строение смежных синтаксических конструкций (предложений, абзацев) и т.п.

   Композиционная завершенность отражает смысловую и структурную законченность (замкнутость) текста, которая во многом определяется его зачином и концовкой: их характер зависит от избранного типа речи (описания, рассуждения, повествования). Смысловой, структурной завершенности текста служит и заглавие, на выбор которого также влияет тип речи.  Рассмотрим следующий текст:

   С самого раннего детства и до глубокой старости вся жизнь человека неразрывно связана с языком.

   Ребенок еще не научился как следует говорить, а его чистый слух уже ловит журчание бабушкиных сказок, материнской колыбельной песенки. Но ведь сказки и прибаутки – это язык.

   Подросток идет в школу. Юноша шагает в институт или университет. Целое море слов, шумный океан речи подхватывает его там, за широкими дверями. Сквозь живые беседы учителей, сквозь страницы сотен книг впервые видится ему отраженная в слове необъятно-сложная вселенная. Через с л о в о он впервые узнает о том, чего еще не видели (а возможно, и никогда не увидят!) его глаза. В звучном слове развертываются перед ним льяносы Амазонки, сверкают айсберги Арктики, шумят водопады Африки и Америки. Раскрывается огромный мир звездных пространств; зримыми становятся микроскопические космосы молекул и атомов.

    Новый человек роднится с древними мыслями, с теми, что сложились в головах людей за тысячелетия до его рождения. Сам он обретает возможность обращаться к правнукам, которые будут жить спустя века после его кончины. И все это только благодаря языку. (Л. Успенский «Слово о словах»)

Перед нами целостное, связное, относительно законченное (относительно– поскольку это фрагмент введения к книге), композиционно завершенное словесное произведение, передающее информацию о роли языка в жизни человека. Смысловая целостность определяется единством темы, что отражается в присутствии таких приемов, обеспечивающих смысловую связность, как повторы: прямой лексический (язык, человек, слово); синонимический ( человек – ребенок, подросток, юноша); анафорический (человек – он); ассоциативный (море слов, океан речи). Структурная связность достигается использованием союзов (но, и); параллельным строением предложений (подросток идет…, юноша шагает…); присоединительной конструкцией (последнее предложение третьего абзаца). С точки зрения строения (структуры) в тексте выделяется четыре абзаца. Первый абзац – зачин. Последнее предложение четвертого – концовка. Зачин и концовка взаимосвязаны: концовка представляет собой и логический вывод из сказанного, и экспрессивное утверждение автора, убежденного в правоте своих слов.

  2.5. Текст – устный или письменный – создается по определенным моделям – жанрам. В современной лингвистике, риторике, культуре речи учение о речевых жанрах развивается и становится все более значимым. Суть этого учения состоит в том, что процесс создания текста как единицы общения представляет собой выбор не только форм языка, но и обязательной для него формы построения, соответствующей целям общения, характеру адресата и адресанта, специфике ситуации и сферы общения. Эта форма, отражающая типовую ситуацию общения, представляет собой речевой жанр.

  По утверждению М.М. Бахтина, речевые жанры «организуют нашу речь почти так же, как ее организуют грамматические формы… Если бы речевых жанров не существовало <...>, речевое общение было бы почти невозможно» [5]

Жанры – это коллективно выработанные в процессе коммуникативно-речевого опыта типовые модели текста. Каждый жанр предполагает определенный объем текста, определенные принципы отбора и расположения словесно представленного содержания и стилистического оформления в соответствии с социально заданными условиями общения.

 Речевые жанры отражают разнообразные виды социального взаимодействия людей, сфера деятельности определяет репертуар речевых жанров, ситуация общения, включающая целевые установки адресанта, адресат речи, предопределяет выбор того или иного речевого жанра. Речевые жанры обслуживают и бытовую сферу, и сферу официальных отношений, и профессиональную сферу.

В качестве примера можно привести речевое поведение любого человека, например, студента, в течение одного дня. Ваш день начинается с того, что вы сказали родным «Доброе утро!», то есть, жанра приветствие. За завтраком вы беседовали о погоде и последних новостях, обсуждали предстоящий день, то есть участвовали в семейной беседе. Позавтракав и выйдя из-за стола, вы сказали «Спасибо!», то есть использовали речевой жанр благодарность. Придя на занятия в университет, вы поздоровались с однокурсниками и преподавателями (жанр приветствие ), слушая преподавателя, вы воспринимали лекцию, в перерывах вступали в дружескую беседу, а возможно, и ссору, на семинарских занятиях выступали с сообщением на определенную тему, выслушали оценочное высказывание преподавателя, попрощались с преподавателем в жанре прощание, отправились в библиотеку собирать материал для написания текстав жанре курсовой работы и т.д. Кроме отмеченных выделяются еще такие жанры научно-учебной речи студента, как развернутый ответ (на занятии, на экзамене), отзыв, рецензия, конспект, реферат и реферативное сообщение, доклад, дипломная работа (проект) и др.

Ярко проявляют себя речевые жанры в профессиональном общении.

В педагогическом общении, например, используются такие жанры, как объяснительная речь, учебный диалог, оценочное высказывание, обобщающее слово, комментирующая речь и др., создаваемые в рамках научного стиля речи и его подстилей; в профессиональном общении адвоката используются такие жанры, как протокол, акт, ходатайство и др., а также защитительная речь (в суде) и т.п.; в профессиональном общении менеджера – презентация, деловая беседа, переговоры, служебное письмо и др. Знание речевых жанров помогает не только передавать, но и воспринимать информацию.

По мнению ученых Н.И. Горелова и К.Ф. Седова[6], модели речевых жанров присутствуют в сознании носителя языка. Если у говорящего/пишущего нет представления о том или ином жанре, то создание высказывания осложняется, так как незнание законов построения текста в той или иной ситуации общения может привести к коммуникативной неудаче, к речевым ошибкам.

Таким образом, под речевым жанром понимается определенная коммуникативно-речевая, ситуативно обусловленная форма воплощения речевого замысла говорящего (пишущего), соответствующая принятым в данной сфере общения и в данном социуме коммуникативным и этикетным нормам.

  Речевые жанры характеризуются по нескольким основаниям. Первое из них - описание жанра как первичного, используемого в непосредственном общении(это вопрос, побуждение, оценка и под.) или вторичного, включающего в свой состав модифицированные первичные (вторичные жанры – единицы более развитых форм общения, например, общения профессионального; к ним относятся научные статьи, художественные произведения, официальные документы и под.).

Вторым основанием характеристики жанра является степень его регламентированности. Жанры могут быть строго регламентированы и характеризоваться специальным построением: заявление, протокол др. Модель регламентированной речи имеет вполне определенные компоненты, но порядок их следования и степень развернутости могут быть относительно свободными. Наиболее явно жанровые особенности речи проявляются в системе определенных структурно-смысловых компонентов текста, конкретизирующих общие особенности его композиции.

Существующая в науке типология речевых жанров учитывает также целевую установку, функционально-смысловой тип и функционально-стилевую особенность текстов. Так, с учетом целевой установки выделяют жанры информационные (хроника, заметка)и жанры воздействующие (призыв, реклама, обвинительная речь и т.д.).По функционально-смысловому признаку речевые жанры делятся на аргументативные и неаргументативные. К первым относятся тексты, в которых выделяются такие части, как тезис и аргументы (научный доклад, научная статья и др.). Вторые представляют собой или описание предмета, явления (портретный очерк, интерьер и др.), или повествование (рассказ, анекдот и др.). С точки зрения стилевой принадлежности выделяются жанры разговорного, художественного, публицистического, научного и официально-делового стилей.

 

 

ЗАДАНИЯ К РАЗДЕЛУ

11. Охарактеризуйте общение, отраженное в текстах писем Аристотеля и Александра Македонского.(Аристотель обучал будущего царя. Обучение осуществлялось в основном устно, в форме "ученых бесед". Через некоторое время Александр, уже будучи царем, великим полководцем, с возмущением узнает о том, что его учитель обнародовал в книгах те знания, к которым приобщал своего ученика, и пишет письмо Аристотелю[7]).

1. Александр Аристотелю желает благополучия! Ты поступил неправильно, обнародовав учения, предназначенные только для устного преподавания. Чем же будем мы отличаться от остальных людей, если те самые учения, на которых мы были воспитаны, сделаются общим достоянием? Я хотел бы превосходить других не столько могуществом, сколько знаниями о высших предметах. Будь здоров.

    2. Ты написал мне о моих чтениях, выражая мнение, что их следовало

бы сохранять в тайне. Знай же, что они и изданы, и не изданы, потому что понятны только слушавшим нас. Будь здоров, царь Александр.

12. Выделите средства фатического и информационного общения в данном письме древнеримского оратора и политика Плиния другу Стацию Сабину. О чем и с какой целью информирует Плиний адресата?

1. Плиний Сабину привет.

Твое письмо показывает, с каким вниманием, с каким рвением, с какой памятливостью ты прочитал мои книжки. Сам ты навлекаешь на себя труд, вызывая и приглашая меня посылать тебе как можно больше своих работ.

2. Я буду делать это, но по частям и как бы распределив материал, чтобы не сбить постоянным изобилием ту самую память, которую я так благодарю, и не заставить ее, перегруженную и как бы подавленную, упускать частности в виду множества, предшествующее в виду последующего. Будь здоров.

13. Определите тональность и условия выбора средств фатического общения.

Приветствие: Добрый день (утро, вечер)! – Привет! –

                        - Здравствуйте! – Здорово! – Мое почтение!–

                       - Наше вам! – Здравия желаю!

Обращение:    Гражданин! – Простите за беспокойство…

                         - Будьте любезны… - Скажите, пожалуйста…

                          – Молодой человек! – Как там Вас!

                         - Коллеги! – Уважаемый! – Мужчина!

Прощание:      - До свидания! – Всего доброго! – До встречи!

                         - Будь здоров! – Пока! – Прощайте!

                         - Позвольте откланяться! – Наше вам!

14. Прочтите отрывок из статьи И.Андроникова "Слово написанное и сказанное". Какие виды общения характеризует автор?

 "Если человек выйдет на любовное свидание и прочтет своей любимой объяснение по бумажке, она его засмеет. Между тем та же записка, посланная по почте, может ее растрогать. Если учитель читает текст своего урока по книге, авторитета у этого учителя нет. Если агитатор пользуется все время шпаргалкой, можете заранее знать – такой никого не сагитирует. Если человек в суде начнет давать показания по бумажке, этим показаниям никто не поверит. Плохим лектором считается тот, кто читает, уткнувшись носом в принесенную из дома рукопись. Но если напечатать текст этой лекции, она может показаться интересной. И выяснится, что она скучна не потому, что бессодержательна, а потому, что письменная речь заменила на кафедре живую устную речь.

В чем же тут дело? Дело, мне кажется, в том, что написанный текст является посредником между людьми, когда между ними невозможно живое общение. В таких случаях текст выступает как представитель автора. Но если автор здесь и может говорить сам, написанный текст становится при общении помехой…

Я не хочу сказать, что живая речь отменяет речь письменную. Дипломатическую ноту, телеграмму или доклад, обильно насыщенный цифрами, произносить наизусть не надо. Если автор вышел на сцену читать роман, никто не ждет, что он его станет рассказывать. И естественно, что он сядет и станет читать его. И перед живой аудиторией, и перед воображаемой – по радио, по телевидению. Но все дело в том, что текст, прочитанный или заученный, а затем произнесенный наизусть, - это не тот текст, не те слова, не та структура речи, которые рождаются в непосредственной живой речи одновременно с мыслью. Ибо писать – это не значит "говорить при помощи бумаги". А говорить не то же самое, что произносить вслух написанное. Это процессы глубоко различные.

Но что же все-таки отличает эту устную импровизацию, в которой воплощены ваши мысли, от речи, вами написанной, излагающей эти же мысли?

Прежде всего - интонация, которая не только ярко выражает отношение говорящего к тому, о чем идет речь, но одним и тем же словам может придать совершенно различные оттенки, бесконечно расширить их смысловую емкость. Вплоть до того, что слово обретет прямо обратный смысл. Скажем, загнал вратарь-"мазила" шайбу в свои ворота, а ему кричат: "Молодец, давай еще! Такого другого нет!" Но раздраженно-ироническая интонация или насмешливо-добродушная переосмысляют эти слова.

Почему люди стремятся передавать свои разговоры с другими людьми пространно, дословно, в форме диалога? Да потому, что этот диалог содержит в себе богатейший подтекст, подспудный смысл речи, выражаемый посредством интонации. Недаром мы так часто слышим дословные передачи того, кто и как поздоровался. Ибо простое слово "здравствуйте" можно сказать ехидно, отрывисто, приветливо, сухо, мрачно, ласково, равнодушно, заискивающе, высокомерно. Это простое слово можно произнести на тысячу разных ладов. А написать? Для этого понадобится на одно "здравствуйте" несколько слов комментария, как именно было произнесено это слово. Диапазон интонаций, расширяющих смысловое значение речи, можно считать беспредельным. Не будет ошибкой сказать, что истинный смысл сказанного заключается постоянно не в самих словах, а в интонациях, с какими они произнесены. "Тут, - написал Лермонтов про любовное объяснение Печорина с Верой, - начался один из тех разговоров, которые на бумаге не имеют смысла, которые повторить нельзя и нельзя даже запомнить: значение звуков заменяет и дополняет значение слов, как в итальянской опере…"

Что еще отличает устную речь? Она всегда адресована – обращена к определенной аудитории. И поэтому в принципе представляет собой наилучший и наикратчайший способ выражения мысли в данной конкретной обстановке.

В устной речи любое слово мы можем подчеркнуть интонацией. И, не меняя порядка слов, сделать ударение на любом слове, изменяя при этом смысл фразы. Можно произнести: " Я сегодня дежурю (а не ты)"; "Я сегодня дежурю (а не завтра)"; "Я сегодня дежурю (в кино идти не могу)". В письменной речи для этого необходимо поменять порядок слов в фразе или же каждый раз выделять ударное слово шрифтом. Таким образом, в устной речи расстановка слов гораздо свободнее, нежели в письменной.

Этого мало: устная речь сопровождается выразительным жестом. Говоря "да", мы утвердительно киваем головой. "Нет" сопровождается отрицательным "мотанием" головы. А иные слова и не скажешь без помощи жеста. Попробуйте сказать: "Иди туда", не указав пальцем или движением головы, куда именно следует отправиться. Я еще не сказала о мимике, которая подчеркивает и усиливает действие произнесенного слова. Все поведение говорящего человека - паузы в речи, небрежно оброненные фразы, улыбка, смех, удивленные жесты, нахмуренные брови - все это расширяет емкость звучащего слова, выявляет все новые и новые смысловые резервы, делает речь необычайно доступной, наглядной, выразительной, эмоциональной" [8]

15. Определите тип общения. Укажите языковые средства, характерные для каждого типа общения.

…В кабинете директора, помимо сумрачного Арсения Александровича, присутствовал еще и Аристотель. Это было уже полегче.

– А-а! – радостно приветствовал он Саню. – Явился, герой! Саня вошел в кабинет и стал у порога.

– Проходите, присаживайтесь, – официально предложил ему отец.

Саня прошел, присел.

– Я слушаю вас, Арсений Александрович, – не менее официально сказал он.

Директор школы грозно смотрел в окно, на воробья, который скакал по ветке. Воробей, заметив это, замер и с интересом уставился на директора. Взгляды их скрестились. Воробей не выдержал первым, чирикнул и перелетел на другое дерево. Директор перевел взгляд на сына.

– Я вас уволю, Александр Арсеньевич, – неприязненно пообещал он.

– А я на вас жалобу напишу, – склочно заметил сын. – На вас и на порядки, которые вы завели в руководимой вами школе…

… Директор печально покачал головой.

– Слушай, Александр, – задушевно спросил он сына, – ты картину такую видел – “Иван Грозный и сын его Иван”?

– Видел, – хмуро согласился Саня. – И “Тараса Бульбу” я читал…

– Молодец, – кивнул Арсений Александрович. – Грамотный. А что такое “педагогическая этика”, знаешь? Объясняли тебе в институте?

– Ну, допустим…

– Так какого ж ты черта?! – взорвался Арсений Александрович.

– Сеня и Саня, я в восторге от вашей лексики, – усмехнулся Аристотель. – Не молчите, миленькие. Продолжайте, продолжайте…

– Матвей, не устраивай балаган, я тебя не за этим позвал, – сердито сказал директор другу юности. – Александр, ты соображаешь, что творишь?

– Я-то соображаю! – запальчиво ответил Александр Арсеньевич. – А вот некоторые…

– Некоторые – ничего не соображают! – кивнул понятливо Арсений Александрович. – Интересно, кто же эти некоторые?

– Мы, Сеня, – пояснил Аристотель, потягиваясь в кресле. – Разве ты не понял?

– Матвей Иванович, к вам это не относится.

– Благодарю, мой юный друг, – хмыкнул Аристотель. – Сеня, я тут, оказывается, ни при чем. Это ты ничего не соображаешь. – Он с любопытством заглянул на Саню. – Интересно жить на свете, Сеня! (Н.Соломко).

16. Какие правила общения нашли отражение в русских пословицах и поговорках? Подготовьте сообщение, цель которого – убедить слушателей в необходимости соблюдать эти правила, используйте русские пословицы и поговорки в качестве аргументов.

17. Проанализируйте речевое высказывание с точки зрения соблюдения постулатов общения. Какие постулаты общения нарушены? Подтвердите ответ примерами.

«Уважаемые депутаты! Отвечу по порядку. Я вроде бы давал пояснения об организации деятельности Конституционного суда. И поручения. Так что давайте, может быть, в разном обмене мнениями. Если Верховный Совет пожелал, можно даже какую-то комиссию создать, можно проконтролировать, если есть сомнения…

Но я бы просил, так особенно нам, наверное, не стоит так как-то громко по этому поводу поднимать шум, я имею в виду. Давайте посмотрим точное соответствие Закону. Если, как Закон велит, так и будем действовать в точном соответствии с Законом. Поэтому мы еще раз, то, что здесь говорится об этом, нам надо еще более серьезно решать.

В общем решим в ближайшее время. Как вы считаете, надо ли обсуждать?» (Из речи политика 1993 г.)

18.  Охарактеризуйте приведенные ниже ситуации общения с точки зрения целей, адресанта и адресата, места и времени. Определите, какие жанры речевого этикета в них использованы. Оцените уместность выбора языковых средств оформления этих жанров, отметьте невербальные средства этикетного общения, выделите «актуализаторы» вежливости. Подберите синонимичные выражения, соответствующие данным ситуациям общения.

 

-Здравствуйте, здравствуйте, мой милый кузен! – воскликнула она растянутым и почти слезливым голосом, - как я рада вас видеть!

- Здравствуйте, моя добрая кузина, - возразил Лаврецкий и дружелюбно пожал ее протянутую руку. - Как вас господь милует?

- Садитесь, садитесь мой дорогой Федор Иваныч. Ах, как я рада! Позвольте, во-первых, представить вам мою дочь, Лизу…

- Я уже сам отрекомендовался Лизавете Михайловне, - перебил ее Лаврецкий.

- Мсье Паншин… Сергей Петрович Гедеоновский… Да садитесь же! Гляжу на вас и, право, даже глазам не верю. Как здоровье ваше?

- Как изволите видеть: процветаю. Да и вы, кузина, - как бы вас не сглазить, - не похудели в эти восемь лет (И.С.Тургенев. Дворянское гнездо)

Когда мать услыхала, что он уже помощником начальника дистанции, получает уже по двести рублей в месяц, она встала, прошла в спальню и долго там молилась, стоя на коленях перед образом.

Возвратившись, она горячо поцеловала сына в лоб и сказала:

- От всей души поздравляю тебя и не сомневаюсь, что мой сын будет умный, и дельный, и будет украшением своей корпорации. Теперь сделай своей матери подарок: подари мне двести рублей.

- Я хотел вам больше подарить! – рассмеялся Карташев.

- Больше не надо… Когда ты был безнадежно болен, я пообещала из первого твоего жалованья послать эти двести рублей на Афон, и сегодня они будут посланы. (Н. Гарин-Михайловский. Инженеры)

Пошел к парторгу.

- Анатолий Борисович, у меня персональная просьба.

- Персональное дело?

- Анатолий Борисович, просьба… Просьба, Анатолий Борисович.

Объяснил ему, что мне надо в Ленинскую библиотеку, а институт я бросил.

- Заниматься хочешь? Дело. Письмо от парткома я организую. Но у меня к тебе просьба. Из ГАИ просили усилить пропаганду. Нарисуешь мне плакаты насчет соблюдения правил уличного движения… Ты что такой зеленый?

- Нет, Анатолий Борисович, не могу рисовать. Сейчас не могу. Потом.

Обиделся. Очки снял. (М.Л. Анчаров. Дорога через хаос)

- Хотелось бы встретиться с вами, - обратился он (профессор) к Гирину, - когда вы отдохнете от путешествия и будете свободны от конференции.

 - Я не устал, но заседания начнутся уже завтра, - ответил Гирин. – Может быть, для вас удобно в субботу, в конце конференции.

- Очень хорошо. Я прошу вас приехать ко мне, оказать мне эту честь. Вы позволите, чтобы пришли несколько моих друзей? Будут только мужчины. Даярам приедет за вами. Мои друзья будут очень рады встрече с русским врачом-психологом. Мы уже слышали о ваших выступлениях на делийской конференции.

- Я очень благодарен, - тихо сказал Гирин, - я плохой оратор и не слишком силен в английском языке. Однако мне чрезвычайно интересно встретиться с вашими друзьями. Жаль, что мое пребывание здесь очень ограничено.

- Но почему же его нельзя продлить?

-Я обещаю вам попытаться?

- Благодарю! (И.Ефремов. Лезвие бритвы)

 

19. Какие этикетные ошибки допускают герои приведенных ниже эпизодов из известных художественных произведений? Являются ли они случайными или преднамеренными?

«- Мы к вам, профессор, - заговорил тот из них, у кого на голове возвышалась на четверть аршина копна густейших вьющихся волос, - вот по какому делу…

-Вы, господа, напрасно ходите без калош в такую погоду, - перебил его наставительно Филипп Филиппович, - во-первых, вы простудитесь, а во-вторых, вы наследили мне на коврах, а все ковры у меня персидские <…>

- Во-первых, мы не господа, - молвил наконец самый юный из четверых, персикового вида.

-Во-первых,- перебил и его Филипп Филиппович, - вы мужчина или женщина?

Четверо вновь смолкли и открыли рты. На этот раз опомнился первый, тот, с копной.

- Какая разница, товарищ? – спросил он горделиво.

- Я – женщина, - признался персиковый юноша в кожаной куртке и сильно покраснел <…>

- В таком случае вы можете оставаться в кепке, а вас, милостивый государь, прошу снять ваш головной убор, - внушительно сказал Филипп Филиппович.

- Я вам не милостивый государь, - резко заявил блондин, снимая папаху»

«- Нет, нет, нет!- настойчиво заговорил Борменталь.- Извольте заложить.

-Ну что, ей-богу, - забурчал недовольно Шариков.

-Благодарю вас, доктор, - ласково сказал Филипп Филиппович, – а то мне уже надоело делать замечания.

-Все равно не позволю есть, пока не заложите. Зина, примите майонез у Шарикова.

- Как это так «примите»? – расстроился Шариков. – Я сейчас заложу.

Левой рукой он заслонил блюдо от Зины, а правой запихнул салфетку за воротник и стал похож на клиента в парикмахерской.

- И вилкой, пожалуйста, - добавил Борменталь.

Шариков длинно вздохнул и стал ловить куски осетрины в густом соусе.

- Я еще водочки выпью? – заявил он вопросительно.

- А не будет ли вам? – осведомился Борменталь, - вы последнее время слишком налегаете на водку.

- Вам жалко? – осведомился Шариков и глянул исподлобья.

- Глупости говорите…- вмешался суровый Филипп Филиппович, но Борменталь его перебил.

- Не беспокойтесь, Филипп Филиппович, я сам. Вы, Шариков, чепуху говорите и возмутительнее всего то, что говорите ее безапелляционно и уверенно. Водки мне, конечно, не жаль, тем более, что она и не моя, а Филиппа Филипповича. Просто – это вредно. Это – раз, а второе – вы и без водки держите себя неприлично.

Борменталь указал на заклеенный буфет.

- Зинушка, дайте мне, пожалуйста, еще рыбы, - произнес профессор.

Шариков тем временем потянулся к графинчику и, покосившись на Борменталя, налил рюмочку.

- И другим надо предложить, - сказал Борменталь, - и так: сперва Филиппу Филипповичу, затем мне, а в заключение себе.

Шариковский рот тронула едва заметная сатирическая улыбка, и он разлил водку по рюмкам.

- Вот все у вас, как на параде, - заговорил он, - салфетку – туда, галстук – сюда, да «извините», да «пожалуйста – мерси», а так, чтобы по-настоящему - это нет. Мучаете сами себя, как при царском режиме.

- А как это «по-настоящему»? – позвольте осведомиться.

Шариков на это ничего не ответил Филиппу Филипповичу, а поднял рюмку и произнес.

- Ну, желаю, чтобы все…

- И вам также, - с некоторой иронией отозвался Борменталь» (Булгаков М. Собачье сердце)

«- А, почтеннейший! Вот и вы… в наших краях… - начал Порфирий, протянув обе руки. Ну, садитесь, батюшка! Али вы, может, не любите, чтобы вас называли почтеннейшим и … батюшка, - этак tout court [9]? За фамильярность, пожалуйста, не сочтите… Вот сюда-с, на диванчик.

Раскольников сел, не сводя с него глаз.

«В наших краях», извинения в фамильярности, французское словцо «tout court» и проч. и проч. – все это были признаки характерные. «Он, однако ж, мне обе руки протянул, а ни одной ведь не дал, отнял вовремя» - мелькнуло в нем подозрительно…» (Достоевский М. Преступление и наказание)

 

20. Прочитайте отрывок из романа И.С. Тургенева «Отцы и дети». Охарактеризуйте общение. Сформулируйте основную мысль Павла Петровича Кирсанова. Согласны ли с вы с ней? Ответ обоснуйте. Соблюдают ли участники спора нормы речевого этикета? В чем это выражается? Выделите речевые формулы вежливости и учтивости, используемые героями романа

 

«- Позвольте вас спросить,- начал Павел Петрович, и губы его задрожали, - по вашим понятиям слова: «дрянь» и «аристократ» одно и то же означают?

- Я сказал: «аристократишко», - проговорил Базаров, лениво отхлебывая глоток чаю.

- Точно, так-с; но я полагаю, что вы такого же мнения об аристократах, как и об аристократишках. Я считаю долгом объявить вам, что я этого мнения не разделяю. Смею сказать, меня все знают за человека либерального и любящего прогресс; но именно потому я уважаю аристократов – настоящих. Вспомните, милостивый государь<…> английских аристократов. Они не уступают иоты от прав своих, и потому они уважают права других <…>

- Слыхали мы эту песню много раз, - возразил Базаров, - но что вы хотите этим доказать?

- Я эфтим хочу доказать, милостивый государь<…>, я эфтим хочу доказать, что без чувства собственного достоинства, без уважения к самому себе, - а в аристократе эти чувства развиты, - нет никакого прочного основания общественному bien public [10] …общественному зданию. Личность, милостивый государь, - вот главное; человеческая личность должна быть крепка, как скала, ибо на ней все строится. Я очень хорошо знаю, например, что вы изволите находить смешными мои привычки, мой туалет, мою опрятность наконец, но это все проистекает из чувства самоуважения, из чувства долга, да-с, да-с, долга. Я живу в деревне, в глуши, не роняю себя, я уважаю в себе человека.

- Позвольте, Павел Петрович, - промолвил Базаров, - вы вот уважаете себя и сидите сложа руки; какая ж от этого польза для bien public? Вы бы не уважали себя и то же бы делали»

21. Какие выражения вы употребите, чтобы

- обратиться с просьбой к незнакомому человеку подсказать вам, как проехать к театру (заводу, банку, магазину);

- поблагодарить преподавателя за оказанную помощь в написании курсовой (дипломной) работы;

- сделать комплимент однокурснику (однокурснице);

- извиниться перед членами студенческого совета за опоздание;

- пригласить преподавателя на празднование дня первокурсника.

22. Познакомьтесь с образцами поздравительных писем из книги «Правила светской жизни и этикета. Хороший тон. Сборник советов и наставлений (С-Петербург, 1889). Выделите средства речевого этикета, характерные для поздравлений того времени. Сравните их с принятыми сегодня.

 

Милостивый государь А…К…

Поздравляя вас с Новым годом, от всей души желаю вам всего хорошего в жизни и молю Бога о продлении ваших дней, с продолжением которых несомненно связано и мое собственное благополучие.

С истинным почтением и преданностью имею честь быть

                                                                         Е… В…

Дорогой папаша! (или маменька, или дорогие мои родители)

Истинное сердечное желание, а не одно только принятое обыкновение заставляет меня при наступлении Нового года повторять вам о том, как сильно я вас люблю всем сердцем и душой. Да услышит Бог те мольбы, которые я ежедневно и ежечасно воссылаю к Нему, Всемогущему, о сохранении вашего здоровья, как о и том, чтобы видели и чувствовали как можно больше радостных минут и счастливых дней.

С понятным вам нетерпением ожидаю той счастливой минуты, когда придется с вами увидеться и обнять вас крепко-накрепко.

                 Почтительно и искренне вас любящая

                                                                                  В… У…

       Дорогой друг Коля!

Хотя поздравления друзей с торжественными днями – одно обыкновение, предписываемое правилами светской жизни, но тем не менее позволь тебе хоть письменно пожелать в наступающем Новом году здоровья и счастья, причем прошу принять уверение в неизменной к тебе привязанности и дружбе.

Люби и помни признательного друга

                                                                         Т… З…

Подготовьте текст поздравления

 

- преподавателя (преподавателей) с Днем учителя;

- однокурсников с Татьяниным днем;

- родственников с Новым годом.

 

 

23. Как реализовать следующие коммуникативные намерения, не проявляя при этом грубости, бестактности и используя средства речевого этикета? Предложите несколько вариантов высказываний.

– Призвать к тишине однокурсников во время собрания.

         – Побудить замолчать мешающего вам во время лекции студента.

– Выразить недовольство опозданием однокурсников на заранее  

запланированную встречу.

– Отказать куратору в просьбе подготовить стенгазету к Дню

первокурсника (выступить с номером художественной самодеятельности)

– Ответить родителям на вопрос «Почему так поздно?», вернувшись домой 

намного позднее обычного.

        24. Опираясь на данные параграфа (главы), составьте схему “Виды   

         речевой деятельности”.

         25. Представьте ситуации:

     - студент декламирует стихи;

     - студент отвечает на экзамене.

Какой вид речевой деятельности наблюдается в каждой ситуации? Ответ обоснуйте.

26. Прочитайте текст. Какие виды речевой деятельности в нем описываются? О каких индивидуальных особенностях протекания этих видов речевой деятельности говорится в тексте?

Приходилось ли вам когда-либо читать пьесу один на один кому-нибудь? Это очень трудная вещь, уверяю вас. Я изредка поднимал глаза на Ивана Васильевича, вытирал лоб платком.

Иван Васильевич сидел совершенно неподвижно и смотрел на меня в лорнет, не отрываясь. Смутило меня чрезвычайно то обстоятельство, что он ни разу не улыбнулся, хотя уже в первой картине были смешные места. Актеры очень смеялись, слыша их на чтение, а один рассмеялся до слез.

Иван же Васильевич не только не смеялся, он даже перестал крякать. И всякий раз, как я поднимал на него взор, видел одно и то же: уставившийся на меня золотой лорнет и в нем немигающие глаза. Вследствие этого мне стало казаться, что смешные эти места вовсе не смешны.

Так я дошел до конца первой картины и приступил ко второй. В полной тишине слышался только мой монотонный голос, было похоже, что дьячок читает по покойнику.

Мною стал овладевать какая-то апатия и желание закрыть толстую тетрадь. Мне казалось, что Иван Васильевич грозно скажет: «Кончится это когда-нибудь?» Голос мой охрип, я изредка прочищал горло кашлем, читал то тенором, то низким басом, раза два вылетели неожиданные петухи, но они никого не рассмешили – ни Ивана Васильевича, ни меня (М.А.Булгаков).

27. Прочитайте основные правила говорения и слушания. Подготовьте сообщение  об этих двух видах речевой деятельности:

 

Говорение

Слушание

1. Четко сформулируйте свое коммуникативное намерение. Продумайте тему, содержание речи. Определите, что в содержании речи способствует реализации коммуникативного намерения, о чем лучше умолчать. 2. Помните, что Вы говорите, обращаясь к конкретному адресату. Стремитесь к тому, чтобы речевой замысел и содержание речи не заслонили адресата. Учитывайте живую реакцию собеседника. Корректируйте замысел и содержание речи с учетом этой реакции. 3. В говорении выражаются свойства Вашей личности. Старайтесь создать определенный образ автора речи: доброжелательного, стремящегося к сотрудничеству, компетентного, динамичного. 4. Завершая свою речь, проверьте ее соответствие замыслу.

1. Попытайтесь понять речевой замысел говорящего, прогнозировать содержание его речи с начальных фраз. Ваш речевой замысел – понять речь собеседника.     2. Старайтесь быть достаточно активным участником общения. Ваша невербальная реакция на содержание речи поможет автору в реализации его замысла. При необходимости "помогите" автору речи: переспросите, резюмируйте его речь, выразите свое одобрение тому, что слышите. 3. Помните о необходимости быть внимательным и доброжелательным слушателем.   4. При завершении общения тем или иным образом выразите то, что Вы поняли автора речи. В случае непонимания уточните его речевое намерение.

 

28. Докажите, что перед вами текст. Чем обеспечивается его смысловая целостность и связность? Охарактеризуйте композиционное строение текста (укажите зачин, обоснуйте необходимость выделения трех абзацев).

  Отношение к правде бывает разным. Правдолюбцы, болезненные, лихорадочные, за правду не пожалеют ни себя, ни других. Они на виселицу готовы пойти ради правды, да и других на ту же виселицу отправить. К счастью, болезнь правдолюбия чаще не больше, чем насморк, выражается так же невнятно и излечивается так же легко.

Правдознатцы больше знают о правде, чем правдолюбцы, которым их правда кажется главной, часто последней достойной подвига или инквизиции. Правдознатцы хотят о правде дознаться. Правдознатцам не только своя правда нужна, но и чужая. И знание их – несчастливое. Знают, что правда горька есть.

Высший тип – праведники, которые высказать правду не умеют, да и понять ее не тщатся, они живут правдой. И поэтому независимы ни от болезни, ни от знания. Живут они правдой по инстинкту, по устройству натуры. Правдолюбцам они кажутся трусливыми, правдознатцам – глупыми. А они готовы, может быть, признать и то, и это. Живут, как умеют жить. Боясь иногда пустяков. Но главного не боясь: врага, насилия, смерти (По Д.Самойлову)