, , . , . . ISO 9001:2000, ISO/ IEC 15504 (Capability Maturity Model ) -.
ISO 9001:2000 . ISO/IEC 15504 . , 500 . ISO/IEC 15504 .
[61], [62]. , . , .
, . . , . , , , , , . , .
, . , , , .
, . (. 1.9) , .
. 1.9.
( 1) , . , . . .
( 2) . . 1 , . .
|
|
, ( 3) , , . 2 , 3 . .
( 4) , . . 3 , .
, ( 5) , , . 4 , .
(), , . , 3- 3- , 2- 1- . , . , 5- :
q ;
q ;
q .
, . , .
1. .
2. ?
3. .
4. .
5. ?
6. ?
7. ?
8. .
9. .
10. ?
11. .
12. .
13. ?
14. - ?
15. - .
16. ?
17. ?
18. ?
19. .
|
|
20. .
21. .
22. .
23. -.
24. -.
25. -?
26. -.
27. -.
28. -?
29. -?
30. ?
31. ?
32. -?
33. - -?
34. - -?
35. -?
36. -?
37. -?
38. ?
39. .
40. .