преподаватель Л.Н. Деревягина

Дисциплина Теория менеджмента

Студент ________________Лисичкина Анастасия_______ Группа __Предпринимательство 2-1________________

Задание для самостоятельной работы (14.09)

На конкретных примерах из управленческой практики привести примеры управленческих решений, принимаемых в организации, по всем классификационным группам

Признаки классификации	Виды решений
1. Содержание - по характеру целей и задач - по функциям управления	Экономические, научные, технические, технологические Производственные, социальные Плановые, организационные, регулирующие, стимулирующие, контрольные	Экономические: Усиленное инвестирование Ашинским металлургическим заводом в постройку собственной электростанции избавило предприятие от лишних издержек при производстве продукции. Научные: решение руководителя General Electric Джека Уэлча запустить первоклассный учебный центр по изучению корпоративных отношений, в котором также в итоге подготавливались будущие руководители GE. Технические: Челябинский трубопрокатный завод вышел из альянса с Объединённой металлургической компанией, что дало возможность для концентрации сил и ресурсов на техническом переоснащении завода. Технологические: Уральский лифтостроительный завод получил возможность модернизировать технологию производства за счёт подписания концепции развития совместного предприятия с OTIS Elevator. Производственные: Магнитогорский металлургический комбинат реконструировал сортопрокатное производство, расширив номенклатуру поставляемой продукции и улучшив её качество. Социальные: удвоение Генри Фордом зарплаты своих работников (как следствие, люди смогли позволить себе свой же товар и значительно улучшить качество своей жизни) Плановые: плановое решение о наращивании объёмов добычи угля дочерним предприятием «Восточной горнорудной компании» - «Солнцевским угольным разрезом» по аналогии с прошлым годом(увеличение с 4млн тонн до 8 млн тонн) Организационные: Руководитель компании Wal-Mart Сэм Уолтон ввёл проведение совещаний при участии всех сотрудников и зародил традицию принятия быстрых решений, что помогало создать эффективный и слаженный механизм работы организации. Регулирующие: Николай Шульгин, избранный в 2015 году новым гендиректором энергетческой компании «Русгидро», первым делом принял новые программные документы, включая стратегию развития организации, распоряжение об обновлении программы технического перевооружения и программу инновационного развития. Стимулирующие: Компания Самсунг запустила программу творческих отпусков: самые креативные сотрудники отправлялись в разные уголки мира на год, тем самым стимулируя их работу и глобализируя свой брэнд. Контрольные: в качестве плановой величины для контроля компания «Юлмарт» поставила цель в получить выручку от реализации продукции в размере 3000000 рублей в 1 квартале 2016 года.
2. Среда принятия решений (по степени риска)	Решения в условиях определенности Решения вероятностной определенности (риска) Решения в условиях неопределенности	В условиях определенности: Компания Сильвинит полностью ушла от вагонного парка МПС для перевозки продукции и приобрела свой подвижной состав, избавившись от влияния ценовой политики МПС и увеличив безопасность сбыта. Решение в условиях риска: ВУЗБанк запустил первую в стране совмещённую карту VISA c чиповым кодом и магнитной полосой. В усл. Неопр.: компания APPLE принимает решение вернуть Стива Джобса, основателя компании, на пост главного исполнительного директора.
3. Действие во времени	Стратегические Тактические (плановые) оперативные	Стратегические: Банк Уралсиб в течении нескольких лет последовательно скупал мелкие банки в регионах, данная стратегия в итоге сделала его одним крупнейших банков страны. Тактические: тактика сотрудничества Уральской химической компании с немецкой компанией Рютгерс по производству ортокризола позволила им выйти на мировой рынок в дальнейшем.
По причинам возникновения	Ситуационные По предписанию Программные Инициативные	Ситуационное: четверть своей продукции компания Nokia поставляла в СССР. С его распадом в 1991 году подавляющее число потребителей переходит на дешевые корейские и тайваньские изделия. Тогда руководство компании резко меняет стратегию производства и управления: меняют управленческую команду на более надёжный состав, фокусируется только на телекоммуникационных технологиях, отказавшись от всего остального производства и обращает взор на изучение настроения потребителей и совершенствование продукции в плане дизайна и удобства пользования. По предписанию: Национальный Резервный Банк принял решение сократить привлечение средств граждан во вклады, получив соответствующее предписание от ЦБ РФ. Программные: ЕВРАЗ НТКМ реализовало деятельность по привлечению молодых специалистов согласно своей программе «Молодёжь», как, например, выплата подъёмных средств и единовременная выплата молодым работникам, впервые вступившим в брак. Инициативные: сеть магазинов «Магнит» сделала ставку на инновационный подход к деятельности и приняла решение об активном внедрении в свою деятельность видеоаналитики, искусственного интеллекта и элементы геймификации.
4. Количество лиц, принимающих решение	Индивидуальные Групповые (коллегиальные, коллективные)	Индивидуальные: Дмитрий Пумпянский, ставший генеральным директором Трубной металлургической компании, выкупил этот бизнес у группы МДМ, получив под контроль одну из крупнейших трубных компаний. Групповые: новая команда менеджеров «Газпрома», после выявления неэффективности предыдущих управленцев, смогла разработать программу восстановления утерянной доли на рынках СНГ и Балтии.
6. По степени структурированности	Высоко структурированные (программируемые) Слабо структурированные (непрограммируемые)	Программируемое решение: компания General Electric имеет не просто систему фиксированных зарплат, а систему, при которой каждая зарплата прописана в контракте. Поэтому при обращении работника с просьбой об увеличении зарплаты решение будет приниматься в соответствии с принятыми в организации политикой и порядком. Непрограммируемое решение было принято менеджментом компании Intel на заявление пользователей о несовершенстве процессоров Пентиум. Они поступили согласно приёму «Ответ аристократа», то есть не оправдывались и не извинялись, потому что подобные обвинения были для компании беспрецедентными.
7. Уровень иерархии системы управления	Решения 1 уровня Решения 2 уровня Решения 3 уровня	На примере ОАО «Мордовспирт»: 1) Изменение вкусов и предпочтений потребителя не требует инновационных творческих подходов, компания принимает решение усилить отслеживание колебаний в данном вопросе и своевременно в должной мере подстраиваться под эти изменения. 2) Задача удержать свои позиции в условиях нестабильности рынка выполняется решается за счёт увеличения объёмов продаж посредством расширения ассортимента продукции и совершенствования рекламной компании. 3) Задача по выходу на новые рынки сбыта осуществляется путём реализации следующих творческих управленческих решений: поиск регионального партнёра, развитие сотрудничества с местными властями, установка средних цен, после тщательного анализа предпочтений и финансовых возможностей своих клиентов расширение ассортимента товара.
9. Направление решения	Внутрь организации как системы За её пределы – во внешнюю среду	Во внутрь: Челябинский трубопрокатный завод добился кредита ЕБРР в 50 млн долл на реализацию технического перевооружения предприятия и совершенствование внутренней организационной системы. Во внешнюю среду: