Сравнительная характеристика

Сущность и значение планирования

Планирование — непрерывный процесс установления или уточнения и конкретизации целей развития всей организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последо­вательности реализации, распределения (выявления) ресурсов.

Планирование деятельности компании – это документальная фиксация предстоящих действий или результатов конкретных действий компании в будущем.

Характерные черты эффективного планирования:

§ целесообразность и адекватность;

§ реалистичность;

§ полнота;

§ формализованность;

§ сопоставимость показателей;

§ систематичность;

§ цикличность;

§ определенность и конкретность;

§ профессионализм.

Очень часто на предприятиях отсутствует систематическое и эффективное планирование по ряду причин.

Вот перечень мифов о неэффективности системы планирования:

• недостаточно информации для составления целостной картины развития ситуации на рынке. В идеале, разработчик планов должен иметь полный спектр сведений об отрасли и рынке;
• высокая неопределенность развития российской экономической конъюнктуры.
  Во-первых, российская экономика уже давно перестала проявлять свойства турбулентной среды. Во-вторых, такая установка является следствием непонимания самой природы прогнозирования, являющейся основой составления планов, и его ошибочно сравнивают с гаданием;
• жесткость (негибкость) планов, которые уже утверждены, а ситуация изменилась. Данная ситуация связана скорее с авторитарным стилем планирования или отсутствия проработанных механизмов планирования, а точнее корректировки планов. Приверженцам данного мифа следует уяснить, что одна из основных задач планирования – не прописать оптимистичные варианты, но и учесть возможность «худшего сценария». Ну а если уж ситуация в корне изменилась (очень редкий случай) – проводится нормальная процедура корректировки плановых показателей.
• эффективное функционирование системы планирования требует большого штатного состава, несоизмеримых затрат времени и ресурсов. Здесь нужно смотреть на то: а) кто планирует; б) с помощью каких технических средств; в) с какой целью планирует (точнее зачем?).
• внутренняя конъюнктура компании (поступление и распределение ресурсов, производственные моменты и т.д.) не позволяют планировать наперед.

Задачи планирования:

1. Обеспечение целенаправленного развития организации в целом и
всех ее структурных подразделений.

2. Перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития. План намечает желаемое в будущем состояние объекта и предусматривает конкретные меры, направленные на поддержку благоприятных тенденций или сдерживание отрицательных.

3. Координация деятельности структурных подразделений и работников организации. Координация осуществляется как предварительное согласование действий при подготовке планов и как согласованная реакция на возникающие помехи и проблемы при выполнении планов.

4. Создание объективной базы для эффективного контроля. Наличие планов позволяет производить объективную оценку деятельности предприятия путем сравнения фактических значений параметров с планируемыми по принципу «факт-план».

5. Стимул (мотивация) трудовой активности работающих. Успешное выполнение плановых заданий, как правило, является объектом особого стимулирования и основанием для взаимных расчетов, что создает действенные мотивы для продуктивной и скоординированной деятельности всех участников.

6. Информационное обеспечение работников организации. Планы содержат важную для каждого участника информацию о целях, прогнозах, альтернативах, сроках, ресурсных и административных условиях проведения работ.

Планирование деятельности предприятия основано на ряде принципов (Табл. 2.1.)

Принципы планирования

Принцип	Краткая характеристика
Единство научно-технических, социальных и экономических задач развития организации	Этот принцип находит выражение в составе целе­вых параметров планирования деятельности орга­низации, видах разрабатываемых планов, в крите­риях оценки плановых решений
Научная обоснованность и оптимальность решений	Обеспечивается применением современных ин­формационных технологий, прогрессивных про­цедур и методов осуществления производствен­ных процессов, использованием методов опти­мального планирования, экспериментов, оптими­зации плановых решений, построения интегриро­ванных систем подготовки и обработки данных
Доминирование стратегических аспектов в планировании	Ориентация на отдаленные результаты требует обязательного использования специфических форм стратегического планирования на предпри­ятии и подчинения ему всех других видов опера­тивного планирования
Комплексность планирования	Означает системную увязку всех разрабатывае­мых на предприятии планов
Ресурсная сбалансированность планов	Реализуется составлением во всех сферах и на всех уровнях предприятия материальных, трудо­вых, финансовых, энергетических и прочих видов балансов
Гибкость и эластичность планирования	Означает требование динамичной реакции планов на отклонения в ходе работ или изменения внут­ренних или внешних факторов, а также способно­сти сохранять необходимые резервы и предусмат­ривать плановые альтернативы
Непрерывность планирования	Реализация принципа находит свое наиболее пол­ное выражение в концепции скользящего плани­рования, в которой, благодаря периодическому продлению планов долгосрочные укрупненные расчеты сочетаются с краткосрочным детальным планированием

При разработке планов маркетинга отечественным предприятиям следует руководствоваться определенными принципами:

- системного подхода к планированию, т.е. план маркетинга – составная часть плана предприятия;

- разнообразия подходов к организации планирования маркетинговой деятельности, что связано с разнообразием видов предприятий, их целей и задач, выпускаемой продукции;

- многовариантного ситуационного характера планирования;

- динамичности, непрерывности планирования;

- наличие единой концепции.

Стратегическое планирование имеет большое значение для успешной деятельности фирмы:

• Во-первых, план задает направление деятельности предприятия и позволяет лучше понять структуру маркетинговых исследований, процессы изучения потребителей, планирования продукции, ее продвижения и сбыта, ценообразования.
• Во-вторых, он обеспечивает каждому подразделению четкие цели, которые увязываются с общими задачами всего предприятия.
• В-третьих, он стимулирует координацию усилий различных функциональных направлений.
• В-четвертых, стратегическое планирование заставляет предприятие оценивать свои сильные и слабые стороны с точки зрения возможностей и угроз со стороны окружающей среды.
• В-пятых, план определяет альтернативные действия, которые может предпринять фирма.
• В-шестых, дает основу для распределения ресурсов.

Следовательно, планирование поощряет руководителей постоянно думать о перспективах, координировать усилия фирмы, помогает взаимоувязывать деятельность всех служб предприятия и делать его более подготовленным к внезапным переменам.

 

2.2. Виды планов

Результатом процесса планирования в организации является система взаимосвязанных плановых документов — планов.

План — основа деятельности организации любой формы собственно­сти и размеров. Он содержит указания кому, какую задачу и в какое время решать, а также какие ресурсы нужно выделить на решение каж­дой задачи.

В средних и крупных диверсифицированных компаниях и холдингах система планирования распределяется на несколько уровней (см. Схему).

Схема 1. Уровни планирования средних и крупных диверсифицированных компаний и холдингов

 

Например, в компаниях регионального масштаба система планирования обычно представлена тремя уровнями:

1. Уровень непосредственных исполнителей Планов.

Основные функции данного уровня:

§ подготовка проектов планов и аналитических обоснований плановых показателей;

§ выполнение планов;

§ подготовка плановой отчетности (о выполнении планов), в т.ч. аналитической.

1. Уровень «центрального офиса» или контролирующий уровень.

Основные функции данного уровня:

§ координация (прежде всего информационных потоков);

§ анализ (имея более широкий спектр информации, получаемой от исполнителей различных направлений, а соответственно большие возможности по созданию целостной картины о ситуации на рынке;

§ агрегирование плановых показателей, их группировка и подготовка консолидированных планов для следующего уровня, где эти планы будут утверждаться;

§ контроль (в основном, за подготовкой и выполнением планов). Проверке подлежат объективность, реальность подготавливаемых на предыдущем уровне планов.

1. Уровень генерального руководства, являющегося «конечной инстанцией» в процессе планирования.
   Являясь конечным пользователем составленных Планов (если нет обязанности представлять их собственникам компании), руководство предприятия в агрегированном виде утверждает представленные плановые показатели, естественно после их краткого изучения.

По сути, утверждение планов руководства - это формальность в современной эффективно работающей компании. При необходимости, руководитель может потребовать предоставить разъяснения, комментарии и иные материалы по интересующим его плановым позициям у руководителей предыдущего уровня планирования.

 

Виды планов различаются по следующим признакам:

• целям;
• предмету;
• уровню;
• содержанию;
• периодам планирования (рис.2.3.)

о целевой ориентации различают стратегическое и оперативное планирование, которые обладают определенными характеристиками.

Стратегическое планирование заключается в определении миссии организации на каждой стадии ее жизненного цикла, формировании системы целей деятельности и стратегий поведения. Стратегическое планирование, как правило, ориентировано на период 5 и более лет.

 

Рис. 2.3.Схема классификации видов внутрифирменного планирования

 

Оперативное планирование заключается в поиске и согласовании наиболее эффективных путей и средств реализации принятой стратегии развития организации. Оперативное планирование имеет своей задачей реализацию потенциала организации в форме достигнутой прибыли, доходов, объемов реализации и проч. Эти два вида планов отличаются по ряду признаков (Табл. 2.2)

Таблица 2.2.

Сравнительная характеристика

Виды планирования
Признаки	Стратегическое	Оперативное
Уровень менеджмента	Преимущественно выс­ший уровень	Все уровни с особым акцентом на средний
Основная ориентация	Проблемно ориентированное	Временная ориентация
Вид проблем	Слабо структурированные, качественные	Хорошо структуриро­ванные, количественные
Неопределенность	Высокая степень	Низкая степень
Сущность планирования	Ориентация на инновации. Стратегическая адаптация с внешней средой. Обеспечение эффек­тивности: «делать пра­вильные вещи»	Ориентация на интеграцию. Координация внутрен­ней среды. Обеспечение эффек­тивности: «вещи делать правильно»
Целевой критерий	Создание потенциала успеха	Реализация потенциала успеха
Горизонт плани­рования	Акцент на долгосроч­ный, частично кратко- и среднесрочный	Акцент на кратко- и среднесрочный
Единица планирования	Стратегические хозяйст­венные единицы	Все функциональные области и все сотрудни-
Степень детали­зации	Укрупненная проработка	Детальная проработка
Исходная информация	Политика организации	Основная и функцио­нальные стратегии организации
Форма организа­ции планирования	Централизованная (руководство)	Децентрализованная (централизованное регулирование)

Содержательный аспект в планировании находит свое выражение в трех видах плановых расчетов: продуктово-тематическом, ресурсном и объемно-календарном.

Продуктово-тематическое планирование заключается в формиро­вании плана развития организации (плана диверсификации, ликвидаци­онный план, план НИР), определяющего мероприятия по обновлению продукции, совершенствованию технологии и организации производст­ва в организации. На производственной стадии этот вид планирования предусматривает разработку и оптимизацию производственных про­грамм предприятий и цехов.

Ресурсное планирование включает расчеты материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для выполнения номенклатурно-тематических заданий, а также оценку экономических результатов и эф­фективности деятельности организации. Этот вид расчетов включает финансовое планирование, составление бизнес-планов, бюджетное пла­нирование и т.п.

Объемно-календарное планирование заключается в планировании объемов работ, загрузке подразделений и исполнителей, построении ка­лендарных графиков проведения работ по отдельным исполнителям, подразделениям, проектам и всей совокупности планируемых работ, графиков загрузки оборудования и исполнителей, распределения работ по отдельным календарным периодам.

Период планирования влияет на характер планируемых показателей, степень укрупнения планируемых процессов, состав используемой ин­формации и методы плановых расчетов. Нередко в планировании выде­ляют лишь два периода: текущее (до года) и перспективное (более года).

Состав и сочетание различных видов планов в рамках отдельной ор­ганизации формируются исходя из принятой в ней концепции планиро­вания.

.3. Процесс планирования

 

Планирование представляет собой один из важнейших процессов принятия управленческих решений на предприятии. Он состоит из от­дельных фаз, стадий и этапов, которые находятся в определенной логи­ческой взаимосвязи и осуществляются в постоянно повторяющейся по­следовательности, образуя на предприятии специфический плановый цикл, рис (2.4.).

Процесс планирования независимо от вида планов распадается на три формальные фазы расчетов:

• постановка задачи планирования;

• разработка плана;

• реализация планового решения.

Рис.2.4. Укрупненная схема содержания процесса планирования

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ФОРМИРОВАНИЯ МИССИИ, ЦЕЛИ И СТРАТЕГИИ.

 

 

                                                                             

 

                                                                         МИССИЯ

 

ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О РОЛИ ФИРМЫ

ОПТИМИСТИЧЕСКИЙ СЦЕНАРИЙ         ЖИЗНЕННЫЕ ЦЕННОСТИ,    СТРАТЕГИЧЕСКИЕ (ОБЩИЕ)

БУДУЩЕГО                                            ИНТЕРЕСЫ И АМБИЦИИ                        ЦЕЛИ ФИРМЫ

                                                                         РУКОВОДИТЕЛЕЙ

 

ОБЩАЯ ДЕЛОВАЯ СТРАТЕГИЯ ФИРМЫ

 

ЦЕЛИ И СТРАТЕГИИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ФИРМЫ

ПРОИЗВОДСТВО  МАРКЕТИНГ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ   ФИНАНСЫ КАДРЫ   ...

 

1. Миссия

           предназначение организационной системы (фирмы)

           основная, общая цель организации

           профиль организации

 

 

Методики определения миссии. Версии.

а)4 вопроса:

           1.состав потребителей

           2.круг удовлетворяемых потребностей

           3.перечень выпускаемой продукции

           4.конкурентные преимущества нашего товара, фирмы

б)4 вопроса:

           1.что и как мы делаем?

           2.кто мы и в каком мы бизнесе?

           3.ради чего мы это делаем?

           4.какова наша философия по отношению к покупателям, сотрудникам, обществу?

 

2. Оптимистичный сценарий будущего.

Контрольные вопросы

1. Определите роль и значение планирования в системе функций менеджмента.

2. Сформулируйте задачи планирования в организации.

3. Расскажите о содержании (стадиях) планирования.

4. Перечислите принципы планирования.

5. Что означает принцип гибкости и эластичности планирования?

6. В чем заключается суть концепции скользящего планирования?

7. Дайте классификацию видов внутрифирменного планирования.

8. В чем отличие стратегического планирования от оперативного?

9. Что представляет собой ресурсное планирование?

10. Чем характеризуется продуктово-тематическое планирование?

11. Какие укрупненные этапы планирования Вы можете назвать?