Соответствие компании современным требованиям к уровню социальной ответственности

Требования повысить социальную ответственность, предъявляемые к компаниям самыми образованными и продвинутыми представителями мирового сообщества, с каждым днем становятся все более и более настойчивыми. Как следует из изложенного выше материала, менеджеры, которые не придерживаются высоких этических стандартов поведения, а также компании, стремящиеся избежать выполнения правовых обязательств, сталкиваются в процессе своей деятельности со многими проблемами. Следовательно, отношение к социальной ответственности необходимо формировать в компаниях точно так же, как это происходит со стратегией ведения бизнеса по любому другому направлению. Другими словами, компании должны рассматривать социальную ответственность как одну из главнейших задач, решение которой требует тщательного планирования, взвешенного принятия решений, а также детального анализа и оценки. Руководство формированием социальной ответственности может происходить в компании формально и неформально. В число формальных аспектов деятельности компании, используемых для формирования ее социальной ответственности, входит правовое соответствие, этическое соответствие и благотворительные пожертвования.

Правовое соответствие. Правовое соответствие (legal compliance) — это уровень соблюдения компанией региональных, государственных и международных законов. Обязанность обеспечить правовое соответствие возлагается главным образом на руководителей функциональных подразделений компании. Например, директор по персоналу несет ответственность за соблюдение нормативных актов, регулирующих вопросы найма работников, оплаты труда, обеспечения техники безопасности на рабочих местах и безопасности здоровья. Точно так же финансовый директор отвечает за соблюдение правил сделок с ценными бумагами и нормативных актов, регулирующих банковскую деятельность. Юридический отдел компании вносит свой вклад в решение этого вопроса, осуществляя общий надзор за соблюдением нормативных актов и законов, а также консультируя руководство компании по различным правовым вопросам.

 Этическое соответствие. Этическое соответствие (ethical compliance) — это степень соблюдения всеми работниками компании основных этических (и правовых норм поведения. Как было отмечено выше, в последнее время деятельность компаний в этой сфере активизировалась. В частности, во многих компаниях обеспечивается обучение персонала основам этики, а также разрабатываются принципы кодексы поведения. Эти методы служат в качестве средств повышения уровня этического соответствия компании современным требованиям. Во многих компаниях также учреждаются официальные комитеты по вопросам этики. В обязанность этих комитетов входит, помимо всего прочего, анализ новых проектов, оценка новых стратегий комплектования персонала или определение перспектив новых планов защиты окружающей среды. Кроме того, такие комитеты могут осуществлять экспертную оценку предположительно неправомерного или неэтичного поведения того или иного работника компании.

Благотворительные пожертвования. Благотворительные пожертвования (phi-lanthropic giving) — это безвозмездное предоставление финансовых средств или материальной помощи в пользу благотворительных организаций или социальных программ. Пожертвования, предназначенные для реализации различных социальных программ в зарубежных странах, становятся все более распространенными. Например, компания Alcoa предоставила помощь в размере $112 000 небольшому городку в Бразилии на строительство станции очистки сточных во;: Некоторые японские компании, такие как Sony и Mitsubishi, делают пожертвования в пользу ряда социальных программ, действующих в США. Корпорация LG поддерживает многочисленные социальные программы в России и других частях бывшего Советского Союза.

Возможно, самой масштабной международной благотворительной программой на сегодняшний день является программа компании Merck, крупной американской фармацевтической компании, в которой был разработан медицинский препарат, выводящий внутрисердечных глистов у собак. На богатом американском рынке одна доза этого препарата стоит от $20 до $30. Однако ученые, занимающиеся разработкой новых препаратов в компании Merck, обнаружили, что их препарат может также вылечить онхоцеркоз, более известный под названием «речная слепота». Эта болезнь, вызываемая паразитами и распространяемая через укус мухи, выражается в ужасном зуде, боли в мышцах и общей слабости. У половины заболевших речной слепотой зрение ухудшается, а шестая часть заболевших полностью теряет зрение. Вдобавок ко всему народы, населяющие страны к югу от Сахары (именно в этих странах наиболее распространена речная слепота), относятся к числу самых бедных народов мира. Принимая во внимание все эти обстоятельства, в компании Merck было принято решение о бесплатном обеспечении этих регионов препаратом, имеющим название «мектизан». Начиная с 1987 г. компания Merck пожертвовала более 250 млн доз мектизана, что, по некоторым оценкам, позволило спасти около 30 млн африканцев от этой ужасной болезни.

К сожалению, в нынешнюю эпоху экономических спадов многие компании на протяжении последних лет вынуждены были сокращать свои собственные расходы и соответственно расходы на благотворительность. С другой стороны, многие компании, которые продолжают выделять средства на благотворительные цели, целенаправленно жертвуют их в пользу тех программ или регионов, из которых они могут извлечь какую-либо выгоду. Например, в наши дни компании с большей готовностью выделяют средства на финансирование программ профессиональной подготовки, чем на искусство, что отличается от ситуации, имевшей место всего несколько лет назад. При этом компании руководствуются следующими соображениями: первый тип пожертвований может принести больше выгод (в данном случае эти выгоды представляют собой возможность нанимать новых работников в среде высококвалифицированной рабочей силы) по сравнению с пожертвованиями на искусство.