Содержание
18. Зачетные и контрольные задания
18.1. Контрольная работа. Моделирование бизнес-процессов образовательной организации
18.2. Варианты контрольной работы
Глоссарий
Глава 18. Зачетные и контрольные задания
Содержание
18.1. Контрольная работа. Моделирование бизнес-процессов образовательной организации
18.2. Варианты контрольной работы
Контрольная работа. Моделирование бизнес-процессов образовательной организации
В качестве предметной области для тренировки навыков моделирования бизнес-процессов средствами технологии IDEF предлагается организация работы образовательных учреждений в различных вариантах и на различных этапах их жизненного цикла: набор - обучение - вручение дипломов, а также бизнес-процессы в самых разных предметных областях.
Порядок выполнения работы
0. Изучите модели представленные в документах [2], [3], [4], [5], [6], [7], [8].
1. Выберите задачу в соответствии с выданным преподавателем номером.
2. Сформулируйте цель функционального моделирования.
3. Проведите сбор информации об моделируемых бизнес-процессах с помощью соответствующей документации и литературы - см. в библиотеке, интернете, у сотрудников университета.
4. Приложите список использованных документов, литературы к отчету.
5. Проведите интервьюирование сотрудников организации.
6. Список сотрудников с которыми проведены интервью приложите к отчету.
Создание IDEF0-диаграмм
7. Выберите точку зрения
8. Определите область моделирования.
9. В среде BPwin cоздайте блок контекстной диаграммы А-0, указав на ней цель и точку зрения.
10. Создайте стрелки на контекстной диаграмме
11. Выполните декомпозицию контекстной диаграммы и постройте диаграмму А0.
12. Декомпозируйте блоки диаграммы А0, постройте соответствующие диаграммы.
13. Создайте диаграмму дерева узлов.
Литература [1, стр. 41-57]
Дополнение модели диаграммами DFD и IDEF3
14. С помощью BPwin дополните модель-IDEF0 диаграммой DFD- [1, стр. 76-81]
15. С помощью BPwin дополните модель-IDEF0 диаграммой IDEF3 - [1, стр. 58-66]
16. Cоздайте диаграмму с глоссарием (словарем терминов), содержащую описанием используемых аббревиатур, сокращенных наименований, специальных терминов.
Отчет
17. Распечатайте созданные диаграммы, список литературы, список сотрудников
Литература
[1] Миндалёв И.В. Моделирование бизнес-процессов с помощью CASE-средства BPwin за 7 дней. Красноярск, 2002.
[2] Выбор методологии моделирования бизнес-процессов. ФУБ-Портал | Курсы | Sciences | Моделирование бизнес-процессов | Документы | REPN01.pdf
[3] Разработка документа “А”, модель в IDEF0- IDEF3. ФУБ-Портал | Курсы | Sciences | Моделирование бизнес-процессов | Документы | DIAG01.pdf
[4] Бизнес-процесс управления поставкой товара. ФУБ-Портал | Курсы | Sciences | Моделирование бизнес-процессов | Документы | DIAG02.pdf
[5] Бизнес-процесс закупки ТМЦ. ФУБ-Портал | Курсы | Sciences | Моделирование бизнес-процессов | Документы | DIAG03.pdf
[6] Бизнес-процесс бюджетного управления. ФУБ-Портал | Курсы | Sciences | Моделирование бизнес-процессов | Документы | DIAG04.pdf
[7] Бизнес-процесс увольнения сотрудника. ФУБ-Портал | Курсы | Sciences | Моделирование бизнес-процессов | Документы | DIAG06.pdf
[8] Бизнес-процесс типового предприятия. ФУБ-Портал | Курсы | Sciences | Моделирование бизнес-процессов | Документы | DIAG07.pdf
Варианты контрольной работы
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 1 | Организация работы регионального филиала государственного вуза Цикл: "набор - обучение - вручение дипломов" |
| Ректорат головного вуза | Использовать квалифицированные преподавательские кадры на местах, где и реализовать процесс обучения(дневная форма) | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 2 | Организация работы регионального филиала государственного вуза Цикл "набор - обучение - вручение дипломов” |
| Директор филиала | Форма обучения - дневная Учесть возможность использования преподавательских кадров головного вуза Выезд преподавателей для чтения установочных лекций, консультаций и приема экзаменов в филиал дважды в год | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 3 | Организация процесса обучения в региональном филиале государственного вуза Цикл: "поступление - обучение - подготовка и защита дипломов" |
| Студент | Форма обучения - дневная | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 4 | Организация процесса приема в государственный вуз |
для успешно прошедших тестирование
| Ректорат вуза | Учесть возможность дополнительного набора | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 5 | Организация процесса поступления в государственный вуз |
| Студент | Учесть возможность апелляции и перехода на другой факультет в случае недобора баллов | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 6 | Организация процесса поступления в государственный вуз |
| Родители | Учесть необходимость краткосрочного отдыха ребенка в промежутке между экзаменами | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 7 | Организация процесса обучения в вузе |
| Студент | Учесть возможность переэкзаменовки | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 8 | Организация процесса обучения в вузе |
| Деканат | Учесть возможность переэкзаменовки и отчисления студентов | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 9 | Организация подготовки студента к ответственному экзамену |
| Студент | Учесть возможность дополнительного изучения материала после неудачного тестирования Учесть возможность переэкзаменовки | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 10 | Организация подготовки студента к ответственному экзамену |
| Студент | Учесть возможность дополнительного изучения материала после неудачного тестирования Учесть возможность переэкзаменовки | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 11 | Организация подготовки студента к ответственному экзамену |
| Деканат | Учесть возможность дополнительного изучения материала после неудачного тестирования Учесть возможность переэкзаменовки | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 12 | Организация подготовки студента к ответственному экзамену |
| Родители | Учесть возможность предоставления ребенку короткого отдыха перед ответственным экзаменом с выездом на природу | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 13 | Организация подготовки студента к ответственному экзамену |
| Лектор (ведущий преподаватель) | Учесть возможность дополнительного экзамена (переэкзаменовки) Учесть необходимость подготовки дополнительных заданий для компьютерного тестирования | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 14 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - на местах |
| Ректорат вуза | В процессе обучения используются преподавательские кадры вуза Выезд преподавателей для чтения установочных лекций, консультаций и приема экзаменов в филиал предусматривается дважды в год Оплата за обучение производится через представительство вуза | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | ||||
| 15 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, не являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - на местах |
| Ректорат головного вуза | В процессе обучения используются преподавательские кадры вуза Выезд преподавателей для чтения установочных лекций, консультаций и приема экзаменов в филиал предусматривается дважды в год Оплата - через вуз | ||||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 16 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - на местах |
| Ректорат головного вуза | В процессе обучения используются региональные преподавательские кадры Оплата обучения производится через представительство вуза | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 17 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, не являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - на местах |
| Ректорат головного вуза | В процессе обучения используются региональные преподавательские кадры Оплата - через вуз | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 18 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - на местах |
| Ответственный региональный представитель | В процессе обучения используются региональные преподавательские кадры Оплата обучения производится через представительство вуза | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 19 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, не являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - на местах |
| Ответственный региональный представитель | В процессе обучения используются региональные преподавательские кадры Оплата - через вуз | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 20 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, не являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - на местах |
| Ответственный региональный представитель | В процессе обучения используются преподавательские кадры вуза Выезд преподавателей для чтения установочных лекций, консультаций и приема экзаменов в филиал предусматривается дважды в год Оплата обучения производится через представительство вуза | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 21 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, не являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - иа местах |
| Ответственный региональный представитель | В процессе обучения используются преподавательские кадры вуза Выезд преподавателей для чтения установочных лекций, консультаций и приема экзаменов в филиал предусматривается дважды в год Оплата - через вуз | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 22 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - иа местах |
| Студент | В процессе обучения используются региональные преподавательские кадры Оплата обучения производится через представительство вуза Возможны неудачи во время сессий Учесть пересдачи | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 23 | Организация коммерческого дистанционного образования на базе регионального представительства, не являющегося юридическим лицом Форма обучения - дневная Набор студентов - иа местах |
| Студент | В процессе обучения используются преподавательские кадры вуза Выезд преподавателей для чтения установочных лекций, консультаций и приема экзаменов в филиал предусматривается дважды в год Оплата - через вуз | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 24 | Организация компьютеризированного рабочего места (Интернет) на дому |
| Студент | Учесть возможность частичных неудач на каждом этапе | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 25 | Поиск информации в Интернет при подготовке реферата по экономическим дисциплинам |
| Студент | Учесть возможность частичных неудач на каждом этапе | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 26 | Подготовка выступления на научной студенческой конференции |
| Студент | Учесть необходимость неоднократных консультаций с научным руководителем темы | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 30 | Отгрузка автомобилей по договорам на АО “ГАЗ” |
| Аналитик |
| |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 31 | Работа системы технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОРО) |
| Группа внедрения ТОРО в системе SAP R3 | Механизмы: энергообеспечение, сторонние организации, оказывающие услуги ТОРО, персонал ТОРО, инфраструктура ТОРО, ТОРО, система разработки планов капитальных и текущих ремонтов | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 32 | Разработка программного обеспечения при поддержке CASE-средства |
| Систмного аналитика | См. лекции | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 33 | Лечение в отделении гастроэнтерологии городской больницы |
| Больного, проходившего лечение | Механизмы: медперсонал, диагностичекие методики, медицинское оборудование, инфраструктура отделения, программное обеспечение, вычислительная техника, документооборот, методики лечения | |||
| № | Содержание задания | Основные моделируемые функции системы | Точка зрения | Примечания | |||
| 34 | Заключение договоров на предприятии |
| Системного анналитика | ||||
Глоссарий
Горячие слова по модулю "Функциональное моделирование"
Блок (Box)
прямоугольник, содержащий имя и номер и используемый для описания функции.
Ветвление (Branch)
разделение стрелки на два или большее число сегментов.
Виды функций
(1) деятельность, (2) процесс (бизнес-процесс), (3) операция, (4) действие.
Внутренняя стрелка (Internal Arrow)
стрелка входа, управления или выхода, концы которой связывают источник и потребитель, являющиеся блоками одной диаграммы.
Глоссарий (Glossary)
список определений для ключевых слов, фраз и аббревиатур, связанных с блоками, стрелками или с моделью в целом.
Граничная стрелка (Boundary Arrow)
стрелка, один из концов которой связан с источником или потребителем, а другой не присоединен ни к какому блоку на диаграмме. Отображает связь диаграммы с другими блоками системы.
Декомпозиция (Decomposition)
разделение моделируемой функции на функции-компоненты; позволяет представить модель в виде иерархической структуры отдельных диаграмм.
Деятельность (дело, бизнес)
совокупность процессов, преобразующих множество материальных или/и информационных потоков во множество материальных или/и информационных потоков с другими свойства.
Процесс (бизнеc-процесс)
совокупность последовательно или/и параллельно выполняемых операций, преобразующая материальный или/и информационный потоки в соответствующие потоки с другими свойствами.
Операция
совокупность последовательно или/и параллельно выполняемых действий, преобразующих объекты, входящие в состав материального или/и информационного потока, в соответствующие объекты с другими свойствами.
Действие
преобразование какого-либо свойства материального или информационного объекта в другое свойство.
Диаграмма (Diagram)
часть модели, описывающая декомпозицию блока.
Диаграмма A-0
специальный вид контекстной диаграммы IDEF0, состоящей из одного блока, описывающего функцию верхнего уровня, ее входы, выходы, управления и механизмы, вместе с формулировками цели модели и точки зрения, с которой строится модель.
Диаграмма иллюстрация (FEO Diagram)
графическое описание, используемое для сообщения специфических фактов о диаграмме IDEF0; при ее построении можно не придерживаться привил IDEF0.
Доминирование
блоки, расположенные на диаграмме выше и левее, влияют на блоки, распложенные ниже и правее.
Дочерний блок (Child Box)
блок на дочерней диаграмме.
Дочерняя диаграмма (Child Diagram)
диаграмма, детализирующая родительский блок.
Идея IDEF0
бизнес-процессы (функции реального объекта бизнеса) представляются как некие преобразования входного потока в выходной под контролем (управлением) управляющего потока с использованием для преобразования механизма.
Имя блока (Box Name)
глагол или глагольный оборот, помещенный внутри блока и описывающий моделируемую функцию.
Классы стрелок
(1) стрелка входа, (2) стрелка выхода, (3) стрелка управления, (4) стрелка механизма, (5) стрелка вызова.
Код-ICOM
код, обеспечивающий соответствие граничных стрелок дочерней диаграммы со стрелками родительского блока; используется для ссылок.
Контекст (Context)
окружающая среда, в которой действует функция (или комплект функций на диаграмме).
Контекстная диаграмма (Context Diagram)
диаграмма, имеющая узловой номер A-n (n_0), которая представляет контекст модели и располагается на отдельном листе. Диаграмма A-0, состоящая из одного блока, является обязательной контекстной диаграммой; диаграммы с узловыми номерами A-1, A-2,... - это дополнительные контекстные диаграммы.
Метка стрелки (Arrow Label)
существительное или оборот существительного, связанные со стрелкой или сегментом стрелки и определяющие их значение.
Модель IDEF0 (IDEF0 Model)
графическое описание системы, разработанное с определенной целью и с выбранной точки зрения; комплект одной или более диаграмм IDEF0, которые изображают функции системы с помощью графики, текста и глоссария..
Назначение IDEF0
перестройка структуры функций, которая позволит повысить производительность и эффективность системы.
Номер блока (Box Number)
число (0 - 6), помещаемое в правом нижнем углу блока и однозначно идентифицирующее блок на диаграмме.
Обратная связь по входу
выход блока становится входом другого блока с большим доминированием.
Обратная связь по управлению
выход одного блока создает управляющее воздействие на блок с большим доминированием.
Обратная связь по входу
выход блока становится входом другого блока с большим доминированием.
Основной принцип IDEF0
представление системы в виде набора взаимодействующих и взаимосвязанных блоков, отображающих процессы, операции, действия, происходящие в системе.
Основные понятия IDEF0
(1) блок, (2) стрелка, (3) декомпозиция, (4) глоссарий.
Родительская диаграмма (Parent Diagram)
диаграмма, которая содержит родительский блок.
Родительский блок (Parent Box)
блок, который подробно описывается дочерней диаграммой.
С-номер (C-Number)
номер, создаваемый в хронологическом порядке и используемый для идентификации диаграммы и прослеживания ее истории.
Связывание/развязывание (Bundling/Unbundling)
номер, создаваемый в хронологическом порядке и используемый для идентификации диаграммы и прослеживания ее истории.
Связь выход-вход
возникает при соединении выхода одного блока с входом другого блока с меньшим доминированием.
Связь выход-механизм
выход одного блока направляется на механизм другого.
С-номер (C-Number)
номер, создаваемый в хронологическом порядке и используемый для идентификации диаграммы и прослеживания ее истории.
Связь по управлению
выход одного блока служит управляющим воздействием на блок с меньшим доминированием.
Сегмент стрелки (ветвь)
сегмент линии, который начинается или заканчивается на стороне блока, в точке ветвления или слияния, или на границе.
Слияние (Join)
объединение двух или большего числа сегментов стрелок в один сегмент.
Стрелка (Arrow)
направленная линия, состоящая из одного или нескольких сегментов, которая моделирует открытый канал или канал, передающий данные или материальные объекты от источника (начальная точка стрелки) к потребителю (точка с наконечником), то есть описывает данные, неформальное управление или что-либо другое, «оказывающее влияние» на функцию, изображенную блоком.
Стрелка входа (Input Arrow)
класс стрелок, которые отображают вход IDEF0-блока, то есть данные или материальные объекты, которые преобразуются функцией в выход; связываются с левой стороной блока IDEF0..
Стрелка вызова (Call Arrow)
вид стрелки механизма, который обозначает обращение из блока данной модели к блоку другой модели и обеспечивает связь между моделями.
Стрелка выхода (Output Arrow)
класс стрелок, которые отображают выход IDEF0-блока, т.е. данные или материальные объекты, произведенные функцией в выход; связываются с правой стороной блока IDEF0.
Стрелка механизма (Mechanism Arrow)
класс стрелок, которые отображают механизмы IDEF0 (т.е. средства, используемые для выполнения функции, персонал, станки); связываются с нижней стороной блока IDEF0.
Стрелка управления (Control Arrow)
класс стрелок, которые в IDEF0 отображают управление (т.е. условия, при выполнении которых выход блока будет правильным, например, стратегии, стандарты); связываются с верхней стороной блока IDEF0..
Тильда (Squiggle)
небольшая ломаная линия, используемая для соединения метки с конкретным сегментом стрелки или примечания модели - с компонентом диаграммы.
Типы связей между блоками
(1) доминирование, (2) управление, (3) выход-вход, (4) обратная связь по управлению, (5) обратная связь по входу, (6) выход-механизм.
Точка зрения (Viewpoint)
указание на должностное лицо или подразделение организации, с позиции которого разрабатывается модель.
Тоннельная стрелка (Tunneled Arrow)
класс стрелок, которые в IDEF0 отображают управление (т.е. условия, при выполнении которых выход блока будет правильным, например, стратегии, стандарты); связываются с верхней стороной блока IDEF0..
Функция (Activity)
деятельность, процесс или преобразование (моделируемые блоком IDEF0), идентифицируемое глаголом.
Цель (Purpose)
краткая формулировка причины создания модели.






