Эффективность и производительность труда разработчиков функциональных моделей могут быть повышены за счет применения типовых моделей ориентированных на применение в конкретных предметных областях [1], а также использованием типовых бизнес-процессов [4].
Перечень типовых бизнес-процессов предприятия по всем видам деятельности представлен в приложении 1. Эта классификация разработана Американским центром производительности и качества (http://www.apqcinfo@apqc.org).
Горячие слова
Блок (Box) - прямоугольник, содержащий имя и номер и используемый для описания функции.
Ветвление (Branch) - разделение стрелки на два или большее число сегментов.
Виды функций - (1) деятельность, (2) процесс (бизнес-процесс), (3) операция, (4) действие.
Внутренняя стрелка (Internal Arrow) - стрелка входа, управления или выхода, концы которой связывают источник и потребитель, являющиеся блоками одной диаграммы.
Глоссарий (Glossary) - список определений для ключевых слов, фраз и аббревиатур, связанных с блоками, стрелками или с моделью в целом.
Граничная стрелка (Boundary Arrow) - стрелка, один из концов которой связан с источником или потребителем, а другой не присоединен ни к какому блоку на диаграмме. Отображает связь диаграммы с другими блоками системы.
Декомпозиция (Decomposition) - разделение моделируемой функции на функции-компоненты; позволяет представить модель в виде иерархической структуры отдельных диаграмм.
Деятельность (дело, бизнес) - совокупность процессов, преобразующих множество материальных или/и информационных потоков во множество материальных или/и информационных потоков с другими свойства.
Процесс (бизнеc-процесс) - совокупность последовательно или/и параллельно выполняемых операций, преобразующая материальный или/и информационный потоки в соответствующие потоки с другими свойствами.
Операция - совокупность последовательно или/и параллельно выполняемых действий, преобразующих объекты, входящие в состав материального или/и информационного потока, в соответствующие объекты с другими свойствами.
Действие - преобразование какого-либо свойства материального или информационного объекта в другое свойство.
Диаграмма (Diagram) - часть модели, описывающая декомпозицию блока.
Диаграмма A-0 - специальный вид контекстной диаграммы IDEF0, состоящей из одного блока, описывающего функцию верхнего уровня, ее входы, выходы, управления и механизмы, вместе с формулировками цели модели и точки зрения, с которой строится модель.
Диаграмма иллюстрация (FEO Diagram) - графическое описание, используемое для сообщения специфических фактов о диаграмме IDEF0; при ее построении можно не придерживаться привил IDEF0.
Доминирование - блоки, расположенные на диаграмме выше и левее, влияют на блоки, распложенные ниже и правее.
Дочерний блок (Child Box) - блок на дочерней диаграмме.
Дочерняя диаграмма (Child Diagram) - диаграмма, детализирующая родительский блок.
Идея IDEF0 - бизнес-процессы (функции реального объекта бизнеса) представляются как некие преобразования входного потока в выходной под контролем (управлением) управляющего потока с использованием для преобразования механизма.
Имя блока (Box Name) - глагол или глагольный оборот, помещенный внутри блока и описывающий моделируемую функцию.
Классы стрелок - (1) стрелка входа, (2) стрелка выхода, (3) стрелка управления, (4) стрелка механизма, (5) стрелка вызова.
Код-ICOM - код, обеспечивающий соответствие граничных стрелок дочерней диаграммы со стрелками родительского блока; используется для ссылок.
Контекст (Context) - окружающая среда, в которой действует функция (или комплект функций на диаграмме).
Контекстная диаграмма (Context Diagram) - диаграмма, имеющая узловой номер A-n (n_0), которая представляет контекст модели и располагается на отдельном листе. Диаграмма A-0, состоящая из одного блока, является обязательной контекстной диаграммой; диаграммы с узловыми номерами A-1, A-2,... - это дополнительные контекстные диаграммы.
Метка стрелки (Arrow Label) - существительное или оборот существительного, связанные со стрелкой или сегментом стрелки и определяющие их значение.
Модель IDEF0 (IDEF0 Model) - графическое описание системы, разработанное с определенной целью и с выбранной точки зрения; комплект одной или более диаграмм IDEF0, которые изображают функции системы с помощью графики, текста и глоссария.
Назначение IDEF0 - перестройка структуры функций, которая позволит повысить производительность и эффективность системы.
Номер блока (Box Number)- число (0 - 6), помещаемое в правом нижнем углу блока и однозначно идентифицирующее блок на диаграмме.
Обратная связь по входу - выход блока становится входом другого блока с большим доминированием.
Обратная связь по управлению - выход одного блока создает управляющее воздействие на блок с большим доминированием.
Основной принцип IDEF0 - представление системы в виде набора взаимодействующих и взаимосвязанных блоков, отображающих процессы, операции, действия, происходящие в системе.
Основные понятия IDEF0 - (1) блок, (2) стрелка, (3) декомпозиция, (4) глоссарий.
Родительская диаграмма (Parent Diagram) - диаграмма, которая содержит родительский блок.
Родительский блок (Parent Box) - блок, который подробно описывается дочерней диаграммой.
С-номер (C-Number) - номер, создаваемый в хронологическом порядке и используемый для идентификации диаграммы и прослеживания ее истории.
Связывание/развязывание (Bundling/Unbundling) - объединение значений стрелок в составное значение (связывание в пучок) или разделение значений стрелок (развязывание пучка), выраженное синтаксисом слияния или ветвления стрелок.
Связь выход-вход - возникает при соединении выхода одного блока с входом другого блока с меньшим доминированием.
Связь выход-механизм - выход одного блока направляется на механизм другого.
Связь по управлению - выход одного блока служит управляющим воздействием на блок с меньшим доминированием.
Сегмент стрелки (ветвь) - сегмент линии, который начинается или заканчивается на стороне блока, в точке ветвления или слияния, или на границе.
Слияние (Join) - объединение двух или большего числа сегментов стрелок в один сегмент.
Стрелка (Arrow) - направленная линия, состоящая из одного или нескольких сегментов, которая моделирует открытый канал или канал, передающий данные или материальные объекты от источника (начальная точка стрелки) к потребителю (точка с наконечником), то есть описывает данные, неформальное управление или что-либо другое, «оказывающее влияние» на функцию, изображенную блоком.
Стрелка входа (Input Arrow) - класс стрелок, которые отображают вход IDEF0-блока, то есть данные или материальные объекты, которые преобразуются функцией в выход; связываются с левой стороной блока IDEF0.
Стрелка вызова (Call Arrow) - вид стрелки механизма, который обозначает обращение из блока данной модели к блоку другой модели и обеспечивает связь между моделями.
Стрелка выхода (Output Arrow) - класс стрелок, которые отображают выход IDEF0-блока, т.е. данные или материальные объекты, произведенные функцией в выход; связываются с правой стороной блока IDEF0.
Стрелка механизма (Mechanism Arrow) - класс стрелок, которые отображают механизмы IDEF0 (т.е. средства, используемые для выполнения функции, персонал, станки); связываются с нижней стороной блока IDEF0.
Стрелка управления (Control Arrow) - класс стрелок, которые в IDEF0 отображают управление (т.е. условия, при выполнении которых выход блока будет правильным, например, стратегии, стандарты); связываются с верхней стороной блока IDEF0.
Текст (Text) - любой текстовый комментарий к графической модели IDEF0.
Тильда (Squiggle) - небольшая ломаная линия, используемая для соединения метки с конкретным сегментом стрелки или примечания модели - с компонентом диаграммы.
Типы связей между блоками - (1) доминирование, (2) управление, (3) выход-вход, (4) обратная связь по управлению, (5) обратная связь по входу, (6) выход-механизм.
Точка зрения (Viewpoint) - указание на должностное лицо или подразделение организации, с позиции которого разрабатывается модель.
Тоннельная стрелка (Tunneled Arrow) - стрелка не удовлетворяющая обычному требованию, согласно которому каждая стрелка на дочерней диаграмме должна соответствовать стрелкам на родительской диаграмме.
Функция (Activity) - деятельность, процесс или преобразование (моделируемые блоком IDEF0), идентифицируемое глаголом.
Цель (Purpose) - краткая формулировка причины создания модели.
Глава 9. Лабораторная работа "Создание модели деятельности компании по производству пельменей"
Содержание
9.1. Пользовательский интерфейс BPwin
9.1.1. Model Explorer
9.1.2. Стандартная панель инструментов
9.1.3. Палитра инструментов
9.2. Построение моделей IDEF0
9.3. Модели «как есть» и «как будет»
9.4. Описание деятельности компании
9.5. Создание контекстной диаграммы
9.5.1. Контекст
9.5.2. Блок
9.5.3. Граничные стрелки
9.6. Создание диаграммы декомпозиции
9.6.1. Декомпозиция
9.6.2. Связывание
9.6.3. Разветвление
9.6.4. Внутренние стрелки
9.6.5. Словарь стрелок
9.6.6. Тоннель
9.7. Создание диаграммы декомпозиции А2
9.8. Синтаксический контроль
9.9. Создание диаграммы дерева узлов
9.9.1. Создание диаграммы иллюстрации
В этой главе использовано учебное пособие Моделирование бизнес-процессов с помощью CASE-средства BPwin за 7 дней..
Чтоб уха была по сердцу,
Можно будет в кипяток
Положить немного перцу,
Луку маленький кусок.
А. С. Пушкин. Из письма к Соболевскому
