Тема 7. Собеседование при приеме на работу

1. Как себя вести на собеседованию при приеме на работу.

2. Общие рекомендации по выбору одежды, обуви и аксессуаров для собеседования.

3. Правила оформления резюме.

1. В первую очередь запомните: работа не обязательно достается самым компетентным соискателям. Чаще всего ее добиваются те, кто умеет убедить других в своем идеальном соответствии предъявляемым требованиям.

Если у вас нет нужной квалификации и опыта... но вы хотите получить эту работу и уверены, что сможете выполнить ее, вам следует показать товар, т. е. себя, лицом. У вас множество незаменимых достоинств, которые нужны любому работодателю: организованность, трудолюбие, навыки общения с трудными клиентами. Эти качества могут вполне компенсировать определенную нехватку аттестатов и рекомендаций. И, кроме того, вы просто излучаете энергию. А согласно статистике, 90% начальников отделов кадров рассматривают энтузиазм как неотъемлемую характеристику любой должности.

То, что вы говорите на собеседовании, имеет большое значение, но еще придирчивее оценивается то, как вы говорите и ваше поведение в целом. Наниматель хочет выяснить не только то, сможете ли вы выполнять конкретную работу, но и насколько ваш облик соответствует имиджу фирмы, насколько вы впишитесь в культуру, которая уже сложилась в их учреждении.

Приходить на собеседование следует строго в назначенное время. Если вы пришли несколько раньше, не пытайтесь досрочно попасть к интервьюеру, это считается моветоном. Побудьте в офисе, присмотритесь к тому, как он выглядит и что в нем делается. Это верный способ больше угнать о фирме, где вы хотите работать.

Не протягивайте первым руку человеку, который будет проводить с вами собеседование. Если он считает это уместным, то подаст вам руку первым, даже если он явно младше по возрасту.

Когда вам предложат присесть, не сидите з позе бедного родственника или вечного просителя на краешке стула. Сядьте нормально, блокнот или папку, которые вы принесли с собой, положите не на колени, а ка стол. Не нужно стесняться повернуться или переставить стул, создавая удобное пространство для общения. Тот, кто пассивен и удовлетворяется неудобным местом, производит жалкое впечатление. Однако поза «нога на ногу» многим кадровым служащим очень не нравится.

Тот, кто пришел на собеседование, при себе должен иметь личные документы, подробное резюме, документы об образовании и пару деловых фотографий.

Во время прохождения собеседования, отвечая на вопросы, давайте полный и по возможности честный ответ.

Следует заранее продумать ответы на следующие вопросы:

• Почему вы оставили предыдущую работу?

• Каковы ваши достоинства и недостатки?

• Почему вы хотите получить эту работу?

• Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Ваши ответы должны быть очень конкретны, лаконичны и без лирических отступлений. Не отвечайте на вопросы с ходу, перед тем как дать ответ, подумайте.

Кроме того, обязательно обдумайте вопросы, которые вы будете задавать своему потенциальному работодателю. Не забудьте продемонстрировать хорошие манеры. Например, поблагодарите секретаршу, которая принесла вам чай или кофе. Не перебивайте собеседника, чтобы вставить свое замечание.

Во время собеседования постарайтесь не высказывать свои политические и религиозные взгляды.

Если работодатель предложит вам заполнить анкету, то сделайте это, насколько возможно, аккуратно, разборчиво и точно.

По окончании собеседования поблагодарите нанимателя за то, что вам уделили время, и спросите, когда вы сможете узнать о результатах собеседования.

2. Опрос ведущих специалистов по кадрам выявил то, что на благоприятное впечатление во время собеседования большое влияние оказывает внешний вид.

Универсальная «форма» для собеседования деловой костюм. Одеваться нужно уместно для той организации или сферы деятельности, в которой вы собираетесь работать.

Вот некоторые советы, как следует одеться на собеседование:

– наденьте лучший костюм из тех, что у вас есть и убедитесь в том, что он хорошо сидит на вас, обязательно хорошенько отутюжьте его;

– одевайтесь современно, но не супермодно (если только вы не претендуете на работу, связанную с модой);

– избегайте бросающихся в глаза шарфов, шалей, галстуков и прочих аксессуаров, так как они могут отвлекать внимание;

– старайтесь выглядеть достаточно элегантно;

– используйте для заметок маленькую записную книжку и хорошую ручку;

– ваши руки и ногти должны быть чистыми и ухоженными, они хорошо видны, когда вы делаете записи,

– туфли должны подходить к вашему костюму и быть хорошо начищенными;

– сведите количество украшений к минимуму;

– не пользуйтесь одеколоном и духами с резким: запахом.

Если вы оказались неудачливым кандидатов в ваших первых интервью, не расстраивайтесь, по крайней мере, вы научились на практике выставлять себя в лучшем виде, подчеркивать свои достоинства и у вас уже появился опыт в таком непростом деле как прохождение собеседования при приеме на работу.

3. Ваше резюме, помимо всех остальных требований, которые к нему предъявляются, должно иметь профессиональный вид. Шрифт в резюме должен быть простым и читабельным. Несмотря на то, что отдельные фразы допускается выделять жирным шрифтом или подчеркиванием, постарайтесь свести количество таких выделений к минимуму. Не используйте больше трех шрифтов одновременно. Информация в резюме должна быть представлена в виде коротких, удобных для чтения абзацев. Естественно, в резюме не должно быть пометок карандашом или ручкой, каких-либо исправлений

То, что в вашем резюме встречаются опечатки и грамматические ошибки, разумеется, необязательно означает, что вы плохо будете выполнять работу, которую стремитесь получить. Но если ваше резюме переполнено опечатками и грамматическими ошибками, это может характеризовать вас как небрежного и невнимательного работника. В условиях жесткой конкуренции вряд ли вам отдадут предпочтение.

Стиль изложения, которым вы пользуетесь при Написании резюме, должен быть профессиональным и деловым, и конечно ж избегайте сленговых и «ультрасовременных» словечек.

Самое страшное в резюме это замаскированная ложь. Помните, что в серьезных компаниях резюме всегда проверяются. Конечно, крайне глупо сообщать о себе в резюме какие-то нелестные факты, но риск сокрытия правды намного превышает возможность выгоды, особенно когда печь идет о вполне конкретных фактах, например, о документах, подтверждающих ваше образование.

Помимо самого необходимого - своей фамилии, адреса и номера телефона в резюме не следует включать никакой информации, связанной с вашей личной жизнью: ну какое дело до всех этих подробностей руководителю, которому надо побыстрее просмотреть несколько десятков резюме.

Резюме, как правило, состоит из определенных разделов, освещающих различные аспекты вашей трудовой биографии и квалификации.

Наименование этих разделов в разных резюме могут несколько отличатьсядруг от друга, но их последовательность в основном неизменна. Ниже приводитсяперечень и краткие описания разделов типичного резюме в общепринятойпоследовательности.

1. Анкетные данные (ваши фамилия, имя и отчество, адрес, номертелефона).

2. Цель (предложение, в котором кратко излагается, какая именно должность или рабочее место вас интересует). Основная ошибка, сразу же привлекающая к себе внимание специалиста по поиску и подбору персонала, – готовность соискателя претендовать одновременно на несколько должностей, требующих порой абсолютно несопоставимых навыков. Например: «горю желанием посильно, используя все свои возможности и умения, раскрутить ваш бизнес в соответствии с мировыми стандартами» или «хотелось бы занять должность в вашей компании, соответствующую своему уровню».

3. Квалификация (два или три предложения, подытоживающие основные элементы вашей трудовой биографии, квалификации или каких-то особенностей, на которые вы бы хотели обратить внимание потенциального работодателя).

4. Образование (перечень учебных заведений, которые вы окончили, специальность и квалификация, полученные вами по окончании этих учебных заведений).

5. Опыт работы или профессиональная биография (перечень видов деятельности, которыми вам приходилось заниматься, а также сфера ответственности и общие обязанности, связанные с этими видами деятельности). Здесь наблюдается четкое разделение: ответы кандидатов «от 50 лет» и кандидатов «от 18 до 23». В первом случае заметно механическое переписывание должностной инструкции, сдобренное цитатами из контракта и собственных иллюзий: «повышать кругозор», «участвовать в собраниях», «налаживать бизнес и климат внутри коллектива»... Второй случай, учитывая то, что у соискателя не было опыта работы, может включать в себявсе, что угодно, от «помощника топ-менеджера без оформления трудовых отношений» до «мерчендайзера-грузчика, с записью в трудовой книжке должности, почему-то, грузчика».

6. Дополнительные сведения (здесь вы можете сообщить о каких-то особых профессиях, квалификации, членстве ворганизациях, навыках работы на компьютере, знание иностранных языков – обо всем, что может повысить вашу ценность как: специалиста в глазах потенциального работодателя). Эта графа, как правило, изобилует наибольшим количеством парадоксов. При смене за год трех мест работы в личностных качествах человек может написать «стабилен в привычках» или «компьютерно грамотна подтверждением чему может служить самостоятельно освоенный слепой метод набора текста» или «английский совершенный со словарем».

7. Семейное положение. Чаще всего ошибки, допускаемые в этой части резюме, заключаются неточном применении выражений, описывающих семейное положение. Женщины пишут «одинокая» вместо «не замужем», а разведенные мужчины, имеющие троих детей, – «холост».

Первый вопрос, с которым сталкивается соискатель, составивший резюме, –каким образом отправить его но электронной почте работодателю. Как правило, рассматриваются два варианта

· скопировать резюме из «вордовского» документа, вставить его в текстовое окно почтового ящика и отправить в таком виде;

· написав короткое сопроводительное письмо, приложить к нему резюме.

С точки зрения этики деловой переписки второй вариант является более предпочтительным, так как в первом из-за того, что текстовое окно ящика, как правило, не поддерживает «вордовское» форматирование, резюме превращается в неструктурированную кашу.

Если же соискатель выбрал второй вариант презентации своего резюме, то внимание специалиста по подбору персон приковывается к прилагающейся к резюме сопроводительной записке или письму. Акценты не зря смещаются в эту сторону, так как приложения к резюме иногда могут лишить желания перейти к рассмотрению собственно самого резюме. Вот несколько примеров неудачных сопроводительных записок:

1. «Предлагаю на ваше рассмотрение свою кандидатуру. Очень надеюсь на беспристрастный суд».

2. «Предлагаю себя на вакантную должность»,

Кроме самой формулировки крайне желательно для соискателя перед отправкой резюме вычитать его, дабы избежать грамматических ошибок. Не менее важно имя ящика, с которого вы отправляете свое письмо.

Тема 8. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ
 С УЧЕТОМ БИОРИТМОВ.

 

1. Биоритмы и их значение.

2. Суточный и годовой ритм работоспособности.

3. Стресс и стрессоустойчивость.

 

1. В последние годы определились те качества, которые необходимы для достижения успеха. Вы действительно должны выглядеть элегантно и носить соответствующую положению одежду хорошего качества, но это еще не все. Вы должны иметь здоровый вид. Выглядеть подтянутым и быть в форме означает,

Здоровье организма определяется синхронизацией ритмов, т.е. их определенным соотношением. У маленького ребенка синхронизации еще нет, у стариков она уже нарушилась или разрушилась, т.е. наблюдается десинхронизация ритмов.

Биоритмы – это отражение космических ритмов, которое произошло в живой природе.

Наука биоритмология появилась в первом десятилетии ХХ века. Ее родоначальником является А.Л. Чижевский.

Причину плохого самочувствия мы видим в пережитом стрессе либо в меняющихся метеоусловиях. Однако мало кто догадывается, что зачастую плохое самочувствие может вызвать несогласованность наших действий и суточного биоритма. Как свидетельствуют исследования ученых-физиологов и биохимиков, в течение суток наши органы находятся в разном состоянии: когда одни работают, другие отдыхают. От того, согласуется или нет с их ритмом наша деятельность, зависит реакция нашего организма. Нередко именно эта несогласованность вызывает внутренний дискомфорт и плохое самочувствие. Если «насилие» над организмом происходит постоянно, могут появиться функциональные нарушения в органах, приводящие к болезни.

 

2. Каков же «график работы» нашего организма? Какие рекомендации можно дать относительно физических нагрузок в различные часы суток?

Часов утра

Организм пробуждается. Сердце начинает работать быстрее, артериальное давление возрастает. Желудок готов к активной деятельности, поступившие с пищей углеводы быстро усвоятся и дадут энергию, которая будет использована в ближайшие часы. Следовательно, принимая пиццу утром можно не бояться лишних калорий даже при избыточном весе. Не следует в эти часы давать организму очень большую физическую нагрузку (бег, интенсивная зарядка), т. к. еще недостаточен запас энергии. Прохладный душ в 6.00 не только разбудит вас, но и обеспечит свежесть вашей коже.

Часов утра

Это время очень опасно для людей, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями. Повышается артериальное давление, повышается опасность образования тромбов и закупорки сосудов, питающих мозг. Таким людям в это время необходим щадящий режим и минимум физического напряжения.

Активнее начинает работать кора головного мозга, наступает благоприятное время для творческой деятельности. Мозг ребенка может усвоить максимальный объем новой информации.

Старайтесь в это время не употреблять алкоголь и откажитесь от сигарет. Курение в эти часы старит кожу быстрее, чем в любые другие.

Часов

Самый благоприятный период дня, большинство органов и систем функционируют в оптимальном режиме. Организм способен справиться с максимальными психическими и физическими нагрузками. Он проявляет наибольшую выносливость. В этот час мы лучше всего сопротивляемся стрессу.

С 11.00 до 12.00 можно смело есть сладости и шоколад – это безвредно, т. к. весь сахар идет на снабжение головного мозга и активизацию мыслительного процесса.

Часов

Способность функционировать в напряженном режиме исчерпывается, т. к. активность всех систем начинает снижаться. Желудок начинает усиленно вырабатывать желудочный сок – значит, самое время немного перекусить. Это правило особенно должны соблюдать люди, страдающие язвенной болезнью.

Часов

Кровяное давление падает. Организму нужен отдых. У многих наблюдается сонливое состояние. Немного поспите или отправляйтесь на прогулку.

Часов

Время обеда. Тело и мозг в расслабленном состоянии. Попытка мобилизовать все силы организма может привести к стрессовому состоянию.

Часов

Начинается новый прилив сил, вновь активизируется мозг.

Часов

Второй пик психической и физической активности, правда, он несколько ниже, чем утренний. Оживляются кровообращение и давление.

Часов

Значительно возрастает мускульная сила, человек получает удовольствие от двигательной активности. Подходящее время для начала тренировки.

Часов

Температура тела достигает суточного максимума, иногда она выше на 1 градус по сравнению с 15.00. Постепенно идут на спад функциональные возможности организма. Вкус и обоняние обостряются.

Часов

Самое время поужинать. Однако нужно помнить, что во второй половине дня избыточные калории в организме преобразуются в жир. Деятельность головного мозга не так активна. Сосредоточиться удается с трудом.

Часов

В это время обостряется восприятие прекрасного. Хорошо послушать приятную музыку, посмотреть фильм или спектакль.

Час

Наступает период отдыха для пищеварительной системы. После 9 часов вечера не следует есть, желудок не успеет переработать пищу к следующему дню. Быстро снижается способность головного мозга к концентрации.

Часа

Мозг начинает вырабатывать «гормон сна» – серотонин. Функциональные возможности организма минимальны. Никотин в это время наиболее ядовит.

Часа

Наступает первая, самая здоровая фаза сна.

Часа

До утра общий тонус организма снижен. Поэтому те, кто систематически не спит ночью, истощают свои силы и могут впасть в депрессию. Средняя норма сна составляет 7 – 9 часов. Пересыпание, так же как и недосыпание, вредно для организма.

 

В связи с суточным ритмом нужно есть 5 раз в день. С учетом своего типа: у жаворонков завтрак через 1 час после подъема, у сов – через 1,5 часа. Ужин у жаворонков в 19.00, у сов – в 20.00. Обед у всех между 13.00 и 15.00. Еще два приема пищи в промежутках. Перерыв между приемами пищи должен быть приблизительно 3 часа.

 

Существуют индивидуальные ритмы жизни и так называемые «узловые точки», т.е. моменты перегибов ритмов: 6 – 7 лет, 12 – 13 лет, 18 – 19 лет и т.д.

В 6 – 7 лет у ребенка возникает осознание себя как существа социального и своего места в системе доступных ему общественных отношений.

В 12 – 13 лет он осваивает реальный окружающий мир и общество.

В 18 – 19 лет молодой человек созревает как гражданин.

В 25 – 26 лет человек осознает себя как часть мироздания. После 25 лет человек пытается реализовать свои идеи (человек-деятель).

К 32 – 33 годам нужно реализовать идеи и подвести кое-какие итоги. Некоторые люди в это время резко меняют жизнь.

37 – 38 лет – это самое плодотворное время в жизни. «Свежесть еще не потеряна, а зрелость уже достаточно высоко поднялась».

43 – 44 года – критический узел. Дальше человек может действовать за счет опыта и достигать неплохих результатов. После этого узла может наступать спад физической и умственной активности. Некоторые приходят к выводу, что жизнь сделана. Некоторые не принимают эту позицию, чувствуют в себе силы и продолжают действовать активно.

В узловой точке 50 многие принимают решение о том, что необходимо что-то делать в этой жизни. Начинается вторая зрелость и творческий подъем как в 33 года. Эта категория людей после 55 лет может достичь мудрости, для них открывается то, что недоступно молодым. Мужчины в этом возрасте иногда начинают новую личную жизнь, причем их избранницы, как правило, намного моложе их.

У каждого из нас есть индивидуальный год, который начинается с зачатия. В соответствии с индивидуальным годом есть благоприятный месяц в году – сразу после рождения, исключение первый месяц от рождения до года, он неблагоприятный. Месяц перед днем рождения всегда неблагоприятный (старайтесь не делать прививки, не начинайте водить ребенка в детский сад, не начинайте в это время лечение и т.д.). У женщин благоприятен каждый четный год жизни, у мужчин – каждый третий.