Причины создания Интернет-магазина
На сегодняшний день проектирование сайта рассматривается в качестве одного из основных атрибутов многих компаний, которые осуществляют свою деятельность не только в сети Интернет. Почти все современные компании, которые осуществляют продажи и рекламу продукции стремятся к тому, чтобы присутствовать во всемирной паутине.
Возможность сайта не ограничивается лишь предоставлением информации для пользователей, на его основе можно, кроме того, достаточно хорошо прорекламировать предлагаемую продукцию либо услуги [2].
Конечно, для того чтобы сайт оказался на достойном месте, среди других ему подобных, понадобится время. Но это достаточно быстро окупится. На продвижение сайта, при рациональном подходе, нужно потратить около 5-8 месяцев.
В любом случае проектирование сайта помогает сделать деятельность компании эффективнее. Рассмотрим отдельные задачи, которые решает сайт:
– повышение продажных объемов, привлечение новых клиентов, а кроме того, охват существенно большей аудитории;
– обеспечение постоянного обслуживания клиентов.
Интернет-магазин даст компании дополнительное преимущество в конкурентном плане. При правильном продвижении сайт перестанет быть затратным, он станет эффективным инструментом продаж, который будет приносить существенную прибыль.
С целью более наглядного представления о сущности интернет-магазина, рассмотрим основные этапы торговой сделки (коммуникации) между клиентом и продавцом в сети Интернет.
Главным шагом взаимодействии покупателя и продавца в сети Интернет выступает прием заказа. Интернет-магазин отличается от сайта-витрины именно возможностью приема заказа в режиме онлайн. То есть интернет-магазин позволяет сформировать заказ и отправить его в торговую компанию напрямую через сайт. Оформление заказа в интернет-магазине должно быть организовано таким образом, чтобы свести к минимуму вероятность ошибок покупателя в выборе товара и ошибок менеджеров торговой компании в понимании сути принятого заказа. В зависимости от особенностей товара прием заказа реализуется посредством простой почтовой формы либо посредством «корзины» [2].
Под обработкой заказа рассматривается взаимодействие покупателя и компании, которое требуется с целью согласования дополнительных параметров сделки. Сюда можно отнести: место доставки, время доставки, варианты способов оплаты, уточненный перечень товаров, замена товара аналогом при отсутствии заказанного и т. д.
Доставка материальных товаров, которые были приобретены в интернет-магазине, осуществляется в режиме оффлайн.
Онлайновая доставка используется лишь с целью продажи контента, то есть разных файлов, где могут размещаться: данные, мультимедиа, сообщения и т. д. Кроме того, к онлайновой форме доставки можно отнести предоставление доступа к закрытым для обычных посетителей разделам сайта.
Применение уже готовых решений специализированной компании существенно ускоряет процесс проектирования Интернет – магазина, позволяет уменьшить расходы на его поддержание и модернизацию.
Продвижение интернет-магазина
С целью продвижения собственного Интернет-магазина для владельцев особое значение имеет система «Яндекс» (он обрабатывает более 60 % поисковых российских запросов, при этом системой «Google» традиционно используют с целью поиска информации, а систему «Яндекс» – с целью поиска товаров и услуг).
Хотя для большей части интернет-магазинов поток посетителей из поисковой выдачи может выступать, и становится главным источником прибыли. Существуют сайты, которым нет необходимости продвигать в топ «Яндекс» [25]. Сюда можно отнести:
1) только что спроектированные электронные торговые точки – если Интернет-магазин спроектирован на новом домене, должно пройти время, прежде чем Яндекс будет использовать его в своих запросах. Подобное особенно актуально для среднеконкурентных и высококонкурентных запросов, а низкочастотные можно и нужно начинать продвигать сразу после запуска сайта;
2) магазины, которые предлагают товары, на покупку которых сложно решиться без осмотра, примерки и так далее – исключения из правила есть, но зачастую у подобных проектов конверсия посетителей в покупателей невысокая;
3) интернет-магазины с неуникальными и при этом дешевыми товарами – люди пока еще не склонны платить за доставку цену, которая сравнима со стоимостью товара, особенно когда весь ассортимент можно с легкостью приобрести в обычном магазине [21].
Решение – продвижение по большому количеству точных низкочастотных запросов: к примеру, «lego star wars купить».
Потому как система «SeoPult» закупает ссылки в том числе и на бирже «TrustLink», частично задача наращивания траста решается автоматически.
Страница должна содержать правильно оптимизированные элементы: метатеги, один заголовок H1, описание товара, картинки, ссылки на сопутствующие материалы (к примеру, статьи по выбору либо дополняющие товары), отзывы, таблицу с ценой. Дополнительные элементы тоже не помешают – к примеру, видеообзор товара.
Анкоры внутренних ссылок должны быть уникальными. Необходимо заметить, что при подобной схеме внутренней перелинковки можно отлично продвигать внутренние страницы по низкочастотным запросам, а вот главную вывести по средне- и высокочастотным будет сложновато. Когда (если) наступит время для такого шага, схему перелинковки нужно будет изменить.
Для интернет-магазина жизненно необходимо увеличивать эффективность продвижения: то есть уменьшать стоимость привлечения посетителей, увеличивать трафик и конверсию [21].
2 Технология разработки интернет-магазина
