ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................... 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ ДЛЯ ТОРГОВЛИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.............................................. 4
1.1 Причины создания интернет-магазина........................................................ 4
1.2 Продвижение интернет-магазина................................................................. 5
2 ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ МАГАЗИНА................................................. 8
2.1 Этапы разработки интернет-магазина......................................................... 8
2.2 Обоснование и выбор программного обеспечения................................... 32
2.2.1 CMS Open Cart......................................................................................... 32
2.2.2 Выбор системы управления..................................................................... 32
3 РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА..................................................... 41
3.1 Основные моменты построения интернет-магазина.................................. 41
3.2 Руководство оператора............................................................................... 49
3.3 Руководство программиста......................................................................... 50
3.4 Руководство пользователя.......................................................................... 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................. 72
Использованная ЛИТЕРАТУРа.............................................................. 74
Введение
Появление локальных сетей и сети Интернет привело к росту информационных ресурсов, которые стали доступны пользователям сети в любом уголке нашей планеты. На сегодняшний день всякая перспективная компания имеет свой собственный сайт, что помогает быстрее работать с партнёрами и будущими клиентами, уменьшает время поиска информации о компании и усиливает конкурентоспособность компании.
Глобальная сеть Интернет формирует ядро, которое обеспечивает связь разных информационных сетей, принадлежащих разным компаниям во всем мире, одна с другой.
Практическая деятельность показывает, что в условиях конкуренции рыночной среды выигрывает та компания, которая максимально открыта как для партнеров, так и для потребителей. Именно прозрачность компании – термин, который применяется с целью обозначения корпоративной культуры организации, выходит на первый план. Она должна проявляться во всех каналах получения информации о фирме и ее продуктах. Это - предельная открытость работы организации, ее основных принципов и характеристик продукта. Для общественности она должна проявляться на всех уровнях: на уровне потребителей и партнеров, поставщиков, власти и налоговых органов.
Объектом исследования является создание веб–сайта.
Предметом исследования является интернет-магазин по продаже компьютерной техники.
В связи с целью, можно выделить следующие задачи:
¾создать логическую структуру сайта;
¾реализовать сайт;
¾выполнить отладку и тестирование сайта;
1. торговлЯ через интернет.
Причины создания Интернет-магазина
На сегодняшний день проектирование сайта рассматривается в качестве одного из основных атрибутов многих компаний, которые осуществляют свою деятельность не только в сети Интернет. Почти все современные компании, которые осуществляют продажи и рекламу продукции стремятся к тому, чтобы присутствовать во всемирной паутине.
Возможность сайта не ограничивается лишь предоставлением информации для пользователей, на его основе можно, кроме того, достаточно хорошо прорекламировать предлагаемую продукцию либо услуги [2].
Конечно, для того чтобы сайт оказался на достойном месте, среди иных ему подобных, понадобиться время. Но это достаточно быстро окупится. На продвижение сайта, при рациональном подходе, нужно потратить около 5-8 месяцев.
В любом случае проектирование сайта помогает сделать деятельность компании эффективнее. Рассмотрим отдельные задачи, которые решает сайт:
¾повышение продажных объемов, привлечение новых клиентов, а кроме того, охват существенно большей аудитории;
¾обеспечение постоянного обслуживания клиентов.
Интернет-магазин даст компании дополнительное преимущество в конкурентном плане. При правильном продвижении сайт перестанет быть затратным, он станет эффективным инструментом продаж, который приносит существенную прибыль.
С целью более наглядного представления о сущности интернет-магазина, рассмотрим основные этапы торговой сделки (коммуникации) между клиентом и продавцом в сети Интернет.
Главным шагом во взаимодействии покупателя и продавца в сети Интернет выступает прием заказа. Интернет-магазин отличается от сайта-витрины именно возможностью приема заказа в режиме онлайн. То есть интернет-магазин позволяет сформировать заказ и отправить его в торговую компанию напрямую через сайт. Оформление заказа в интернет-магазине должно быть организовано таким образом, чтобы свести к минимуму вероятность ошибок покупателя в выборе товара и ошибок менеджеров торговой компании в понимании сути принятого заказа. В зависимости от особенностей товара прием заказа реализуется посредством простой почтовой формы либо посредством «корзины» [2].
Под обработкой заказа рассматривается взаимодействие покупателя и компании, которое требуется с целью согласования дополнительных параметров сделки. Сюда можно отнести: место доставки, время доставки, варианты способов оплаты, уточненный перечень товаров, замена товара аналогом при отсутствии заказанного и так далее.
Доставка материальных товаров, которые были приобретены в интернет-магазине, осуществляется в режиме оффлайн.
Онлайновая доставка используется лишь с целью продажи контента, то есть разных файлов, где могут размещаться: данные, мультимедиа сообщения и так далее. Кроме того, к онлайновой форме доставки можно отнести предоставление доступа к закрытым для обычных посетителей разделам сайта.
Применение уже готовых решений специализированной компании существенно ускоряет процесс проектирования Интернет – магазина, позволяет уменьшить расходы на его поддержание и модернизацию.
