Несомненно, это самая сложная задача. Она требует наибольших усилий и, возможно, мощного таланта. Но это лучший способ создать основу всех аспектов вашего маркетинга онлайн и офлайн. Не забывайте, что хорошее сообщение в блоге легко может стать грамотной статьей в издании для местного бизнеса. Тематическая серия сообщений в блоге превратится в отличный раздаточный материал для вашей следующей презентации.
Качественный контент – также основа поисковой оптимизации. Если вы потратите время на создание статей, которые впоследствии будут цитировать со ссылкой на ваш сайт, этого может быть достаточно, чтобы ваш сайт обошел конкурентов в различных рейтингах: ссылки, ведущие на него, – самый важный компонент в рейтингах поисковых систем.
Контент, на который обычно ссылаются, редко представляет собой блестящий образец прозы, вызывающий не менее блестящие комментарии. (Если вы можете писать такие тексты каждый день – вперед!) Оптимальный деловой контент – текст, рассказывающий пользователям, как сделать то, что они хотят, либо содержащий список инструментов или сайтов с инструкциями. (Посмотрите рейтинг ресурсов на любом сервисе закладок, вроде Delicious.com, и поймете, что я имею в виду.)
Другим способом создания собственными силами релевантного контента, ст о ящего, чтобы на него ссылались, – отслеживание новостей вашей отрасли. Создавайте авторские экспертные комментарии к новостям, которые находите. Даже лучше, если ваше мнение не совпадает с мнением большинства.
Рекомендуйте качественный контент
У вас есть друг, который знает лучшие рестораны и кафе, магазины и места развлечений и всегда в курсе, что и где происходит? Если вам нужна такая информация, первым делом вы обращаетесь к нему.
Похожая ситуация складывается, когда вы даете ссылки на контент других людей. Если вы знаете, где можно найти информацию по теме, отрасли или отдельной проблеме, и делитесь источником, вы создаете контент, параллельно выстраивая доверительные отношения с аудиторией.
Настройте подписку по ключевым словам в Twitter и выбирайте, какими историями или мнениями вы хотите поделиться в социальных сетях. Также рекомендую активно использовать такие сервисы, как Digg (www.Digg.com) и Alltop (www.Alltop.com) для быстрого поиска контента, который можно рекомендовать в Twitter.
Отфильтровывайте качественный контент
У меня есть для вас две новости – хорошая и плохая. Хорошая: интернет дает любому доступ к огромному объему контента. Плохая: интернет дает любому доступ к огромному объему контента. Как же прочесть это все и найти то, что нужно знать?
RSS-технология – это подарок маркетерам от… в общем-то, я даже не знаю, от кого. Пусть будет Дейв Винер[38]. Суть в том, что, не вникая в технические детали работы этого сервиса, вы можете использовать его для создания контента и делиться этим материалом с другими. Только представьте, насколько эффективным этот инструмент мог бы быть, например, для консультанта, создавшего специализированные информационные порталы для каждого из трех сегментов рынка, которыми он занимается. Что-то мне подсказывает: он мог бы привлечь целевую аудиторию, после того как пользователи увидят, какие новостные ленты он поддерживает.
При помощи таких сервисов, как поиск в Twitter и Google Alerts (www.google.com/alerts), даже неспециалист может создавать автоматические, персонализированные RSS-потоки, ориентированные на отдельных клиентов и отрасли. Несложно выложить этот контент на своем сайте, чтобы пользователи оформляли подписку на него.
Практически все специалисты, работающие с социальными сетями, превозносят ценность неограниченных источников информации, но не менее ценным оказывается и умение ее фильтровать.
