1. В перечне основных обязанностей руководителя уберите лишнюю:
а. обработка информации;
б. постановка целей и задач;
в. планирование;
г. подготовка и реализация управленческого решения;
д. подготовка и передача документов в архив;
е. контроль реализации управленческого решения.
2. В перечне задач секретаря в области организационного обеспечения повседневной деятельности руководителя уберите лишнюю:
а. расстановка приоритетов профессиональной деятельности руководителя;
б. учет и анализ затрат рабочего времени;
в. регулярное уточнение задач;
г. делегирование полномочий;
д. управление рабочим временем руководителя;
е. формулирование предложений по планированию;
ж. поиск и сбор информации необходимой руководителю;
з. планирование собственного рабочего времени.
3. На первую половину рабочего дня целесообразно планировать выполнение:
а. короткие и непродолжительные мероприятия;
б. трудоемкие и ответственные мероприятия.
4. Краткосрочное планирование - это планирование:
а. в пределах календарного месяца;
б. в пределах календарного года;
в. на период, превышающий календарный год.
5. Что такое фильтрация корреспонденции?
_________________________________________________________________
6. На этапе вводной беседы закладывается:
_________________________________________________________________
7. В отношениях с коллегами, старшими по возрасту, положению, опыту работы рекомендуется избегать:
а. полной формы личного обращения;
б. предупредительности и сдержанности;
в. фамильярности и панибратства.
8. В общении с младшими коллегами секретарю необходимо:
выберите несколько правильных ответов
а. использовать полную форму личного общения;
б. удерживать инициативу;
в. оказывать знаки внимания;
г. оказывать помощь и поддержку;
д. опекать младшего коллегу.
9. Специалист — это не тот человек, который знает все, а тот, который:
_________________________________________________________________
10. Библиографический список – это:
_________________________________________________________________
11. В перечне способов обработки информации уберите лишний:
а. брошюрование ксерокопий всех нужных статей;
б. реферат;
в. сочинение;
г. отчет.
12. В перечне способов обработки документированной информации уберите лишний:
а. план;
б. тезисы;
в. резюме;
г. ксерокопии;
д. выписки;
е. аннотация;
ж. конспект.
13. Рассмотрите картинки. Что выберет секретарь для записи каждодневных сведений и текущей информации?
обведите буквенное обозначение выбранных вами картинок
| А. | Б. |
| 
|
| В. | Г. |
| 
|
| Д. | |
|
КЛЮЧ К ТЕСТУ
| 1. | д |
| 2. | ж |
| 3. | б |
| 4. | а |
| 5. | На рассмотрение руководителю передаются только те документы, которые требуют специального рассмотрения руководством организации, для того, чтобы освободить руководителя от рассмотрения второстепенных вопросов, ускорить движение документов и их исполнение. |
| 6. | основа деловых взаимоотношений руководителя и секретаря, которые будут совершенствоваться в результате совместной работы |
| 7. | в |
| 8. | а; б; г |
| 9. | знает, где найти информацию |
| 10. | перечень библиографических описаний (автор, заглавие, место и год издания и т. д.) источников/документов, приведённых в определённом порядке. |
| 11. | в |
| 12. | г |
| 13. | а, в, д |
ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СЕКРЕТАРЯ
1. Работа, выполняемая секретарем в течение каждого дня, условно делится на:
а. повторяющуюся и неповторяющуюся;
б. сложную и простую;
в. срочную и несрочную.
2. Перечислите факторы, которые необходимо учитывать при разработке схемы рабочего дня секретаря.
_________________________________________________________________
3. Рабочий день секретаря принято делить на:
а. первую и вторую половину дня;
б. утро, день и вечер;
в. начало, первую половину, вторую половину и конец рабочего дня.
4. Схема рабочего дня секретаря разрабатывается:
а. юристом;
б. руководителем;
в. секретарем;
г. специалистом отдела кадров.
5. Схема рабочего дня секретаря утверждается:
а. начальником отдела кадров;
б. руководителем службы ДОУ;
в. юристом;
г. другое.
6. С какой целью проводятся ежедневные беседы руководителя и секретаря?
_________________________________________________________________
7. Что такое "резервирование времени"?
_________________________________________________________________
8. При возникновении каких-либо сомнений в реальности намеченного плана секретарь должен:
выберите несколько вариантов ответа
а. переделать план работы на день;
б. проинформировать об этом руководителя;
в. во чтобы то ни было выполнить план работы на день;
г. предложить вариант решения проблемы.
9. Практической работой по оперативной корректировке дневного плана работы занимается:
а. руководитель;
б. заместитель руководителя;
в. инженер по охране труда;
г. другое.
10. Перспективное планирование - это
_________________________________________________________________
11. Включаются ли в перечень предполагаемых мероприятий дела, требующие безотлагательного выполнения?
а. да;
б. нет.
12. При еженедельном подведении итогов планирования руководитель
и секретарь:
выберите несколько вариантов ответов
а. анализируют исполнение намеченных мероприятий;
б. выявляют недостатки и ошибки в планировании;
в. утверждают схему рабочего дня секретаря;
г. оценивают эффективность планирования;
д. составляют рекомендации на следующую неделю.
13. Какие аспекты деятельности руководителя учитывает секретарь при разработке недельного графика работы руководителя?
_________________________________________________________________
КЛЮЧ К ТЕСТУ
| 1. | а |
| 2. | распорядок дня руководителя, поскольку планирование рабочего времени секретаря тесно связано с планированием рабочего времени руководителя, недельным графиком работы; привычки и стиль работы руководителя; правила внутреннего трудового распорядка организации; график поступления в организацию документов и информации. |
| 3. | в |
| 4. | в |
| 5. | г |
| 6. | для успешного планирования неповторяющейся работы секретаря |
| 7. | секретарь должен предусмотреть время, необходимое на подготовку и проведение того или иного мероприятия |
| 8. | б; г |
| 9. | г |
| 10. | планирование на следующую неделю, а потом - на более длительный период. |
| 11. | б |
| 12. | а; б; г; д |
| 13. | особенности стиля работы; специфика внутреннего трудового распорядка; сбалансированность по затратам времени; обеспечение необходимого ресурса личного рабочего времени руководителя |
