ПРАВИЛА
ХоббиЛенд ставит своей основной задачей заботу об эмоциональном здоровье и развитии детей, а так же защиту права педагогов полноценно проводить занятия без постороннего вмешательства для получения наилучшего результата.
Поэтому во избежание каких-либо недоразумений просим Вас придерживаться нижеизложенных правил:
1. Для начала занятий в нашем Центре вам необходимо записаться в рабочее время по телефону: 8-929-998-61-90 или у администратора на ресепшн в Центре.
2. Группы комплектуются по возрасту или уровню подготовки. Групповые занятия проводятся согласно расписанию, с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или занятий согласовывается с требуемым специалистом и администратором центра.
3. Клиент - физическое лицо, оплатившее услуги. Своим платежом клиент подтверждает свое согласие следовать правилам и расписанию занятий ХоббиЛенда.
4. ОПЛАТА УСЛУГ:
4.1. При входе в ХоббиЛенд клиент обязан оплатить пробное=разовое занятие или предъявить абонемент администратору.
4.2. Разовая оплата занятий возможна только при посещении первого месяца занятий, далее необходимо оплачивать абонемент.
4.3. Второй и последующий абонементыдолжны быть оплачены не позднее 5-го числа месяца. При приобретении абонемента занятия должны посещаться подряд, т.е. 8 занятий – 4 недели (2 раза в неделю), 4 занятия – 2 недели (2 раза в неделю) и т.п., в зависимости от выбранной программы. Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за вами или за вашим ребенком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за вами или Вашим ребенком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью.
4.4. В случае пропуска занятий оплата по абонементу не возвращается. Пропущенные без уважительной причины занятия считаются прогулом и не переносятся, сумма не возмещается.
4.5. Перерасчет платы за услугу или перенос занятий на следующий месяц возможен только по групповым занятиям и по уважительной причине. Уважительной причиной являются:
· в случае болезни клиента (пропуск 4-х занятий подряд), подтвержденной медицинскими документами;
· в случае отмены занятий по вине ХоббиЛенда.
4.6. Перерасчет платы за индивидуальные занятия не возможен.
4.7. Центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении Клиента.
5. На занятия НЕ допускаются клиенты, НЕ оплатившие услуги.
6. Клиент обязан своевременно предоставлять всю необходимую контактную информацию и документы. Сообщать об их изменениях.
7. Клиент обязан не приводить на занятия заведомо больного ребенка Администратор вправе не допускать его до занятий. Родители обязаны предоставить Центру полную информацию о состоянии здоровья ребенка во избежание недоразумений в процессе занятий.
8. Помните, что Вы сами несете ответственность за свое здоровье и здоровье вашего ребенка!
9. Клиент обеспечивает себя и ребенка за свой счет всеми необходимыми для оказания услуги предметами, формой, соответствующими возрасту и потребностям.
10. Клиент обязан приходить на занятия вовремя. И не раньше чем 5-10 минут до начала занятия.
11. Запрещается входить в ХоббиЛенд в уличной или грязной обуви. При входе в центр Клиент обязан надеть бахилы или сменную обувь.
12. Запрещается использование мобильных телефонов в классе, а также оставлять их возле включенной аппаратуры.
13. Во время занятия нельзя заглядывать в кабинет, отвлекать детей и педагогов. Педагоги готовы беседовать с Вами о вашем ребенке до начала занятия, в перерыве или после окончания занятия. В другое время педагог обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя!
14. Мы заботимся о комфорте всех клиентов, посещающих ХоббиЛенд, поэтому мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей на территории Центра.
15. Уважайте детей, находящихся на занятиях, соблюдайте тишину и спокойствие, и общепринятые нормы поведения в общественном месте.
16. Запрещается самостоятельное использование инвентаря, материалов, аппаратуры без разрешения администратора или преподавателя!
17. Администрация имеет право вносить изменения в расписание занятий, заменять преподавателя во время его болезни или вынужденного отсутствия.
18. Администрация имеет право отменить занятие, если на занятие пришел единственный клиент.
19. Клиент обязан проявлять уважение к педагогам, администрации и техническому персоналу во время пребывание в центре.
20. За оставленные без присмотра ценные вещи администрация центра ответственности не несет.
21. Причиненный ущерб имуществу центра Клиент обязан возместить его в размере 100% в денежном или натуральном выражении.
22. ХоббиЛенд является частным заведением. Администрация оставляет за собой право отказать клиенту в посещении без объяснения причин.
Администрация ХоббиЛенда может вносить изменения в настоящие правила и своевременно уведомлять об этом клиентов.
Мы очень хотим, чтобы ваше пребывание в семейно-досуговом центре ХоббиЛенд было приятным и комфортным!
За любыми правилами всегда стоят люди!
Мы всегда готовы рассмотреть конкретную ситуацию.
