Именно идея ИИС и информационной интеграции стадий ЖЦ стала базовой при выработке подхода, получившего в США название CALS (Continuous Acquisition and Life Cycle Support – непрерывная информационная поддержка поставок и жизненного цикла). Отличие этого подхода от АСУ, ИАСУ и др. заключается, прежде всего, в широте охвата.
Инициатором этого подхода и доведения его до уровня международных стандартов стало Министерство обороны США в связи с необходимостью повышения эффективности управления и сокращения затрат на информационное взаимодействие между государственными учреждениями и коммерческими предприятиями при поставках и в ходе последующей эксплуатации вооружений и военной техники.
Это видно из определения НАТО: «…стратегия последовательного преобразования существующих бизнес-процессов в единый компьютеризированный и информационно-интегрированный процесс управления жизненным циклом систем военного назначения» (NATO CALS Hand-book-2000).
Речь идет не только об управлении производством, а об управлении в ходе всего ЖЦ. Кроме того, в организованном аспекте – речь идет не об одном предприятии, а о целой системе участников процессов в ходе ЖЦ – государственные учреждения, государственные и частные предприятия, конструкторские бюро (КБ), предприятия сервиса и т. д., объединенные общей задачей и работающие на основе общей системы правил.
На начальных этапах разработки и внедрении CALS- технологий (1985г.) возникла логистика – наука об управлении ресурсами организации в ходе жизненного цикла (Рис. 1.3). В более широком смысле под логистикой можно понимать современные технологии, на основе которых осуществляются процедуры планирования и управления процессами технического обслуживания и ремонта, материально-технического обеспечения, включая электронную эксплуатационную и ремонтную документацию. Появилось понятие CALS-информационных технологий логистической поддержки жизненного цикла. CALS – непрерывно развивающееся понятие, содержание которого менялось с течением времени.
Под CALS-технологиями понимается принципиально новая компьютерная система электронного описания процессов разработки, комплектации, производства, модернизации, сбыта, эксплуатации, сервисного обслуживания и утилизации продукции военного, гражданского и двойного назначения.
Суть идеологии CALS состоит в непрерывном интегрированном обеспечении участников жизненного цикла данными об изделиях, связанных с ними процессах и среде и сводится к созданию единой интегрированной модели изделия. Эта модель сопровождает изделие на протяжении всего жизненного цикла – от момента выявления потребностей общества в определенном продукте до удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта. Модель должна содержать всю совокупность знаний о продукте: его проектировании, производстве, эксплуатации, обо всех свойствах на любом из этапов его жизненного цикла. CALS-технологии предназначены для применения в различных областях экономики, в том числе в производстве промышленной продукции, банковской деятельности, здравоохранении, строительстве и т. д.
 |
Рис. 1.3 - Эволюция определений CALS
CALS не только успела сменить несколько раз «полное имя», но и обзавестись «двойником». Им стала концепция PLM (Product Lifecycle Management) – управление жизненным циклом изделия – интегрированная информационная модель всех этапов жизненного цикла изделия: от проектирования и изготовления до установки, технического обслуживания и демонтажа.
Термин возник в Европе – пока оборонная индустрия США держала свое детище «под крылом», европейская промышленность ощутила потребность в интеграции предприятий-партнеров, участников жизненного цикла продукции, вызвавшую к жизни появление аналогичной концепции. Оба термина уживаются на рынке ИТ.
Термин PLM используется для обозначения процесса управления полным циклом изделия – от его концепции, через проектирование и производство до продаж, послепродажного обслуживания и утилизации. PLM – это набор возможностей, которые позволяют предприятию эффективно обновлять свои продукты и релевантные услуги на протяжении полного бизнес-цикла.
Можно сказать, что понятие PLM-система трактуется двояко: либо как интегрированная совокупность автоматизированных систем CAE/CAD/CAM/PDM и ERP/CRM/SCM, либо как совокупность только средств информационной поддержки изделия и интегрирования автоматизированных систем предприятия, что практически совпадает с определением понятия CALS. Характерная особенность PLM – возможность поддержки взаимодействия различных автоматизированных систем многих предприятий, т. е. технологии PLM являются основой, интегрирующей информационное пространство, в котором функционируют САПР, ERP, PDM, SCM, CRM и другие автоматизированные системы многих предприятий.
Внедрение PLM позволяет:
– сократить время выхода изделия (или его модификации) на рынок;
– улучшить качество изделия;
– уменьшить стоимость прототипирования;
– повторно использовать оригинальные данные об изделии;
– проводить оптимизацию изделия;
– уменьшить отходы и ущерб окружающей среде;
– сэкономить благодаря полной интеграции инженерных процессов.
Среди русских специалистов применяется формулировка, аналогичная CALS. Она выглядит следующим образом: Информационная Поддержка процессов жизненного цикла Изделий (ИПИ). Представляется, что ИПИ – адекватный русскоязычный аналог понятия CALS, в связи с чем, в дальнейшем эта аббревиатура будет использоваться вместо CALS, кроме тех случаев, когда будут описываться зарубежные стандарты и зарубежный опыт.
Сейчас в мире насчитывается более 25 национальных организаций, координирующих вопросы развития CALS-технологий. Организации действуют в США, Канаде, Японии, Великобритании, Германии, Швеции, Норвегии, Австралии, а также в НATO.
Обобщая сведения, взятые из различных источников, можно предложить следующее определение CALS:
CALS – концепция, объединяющая принципы и технологии информационной поддержки жизненного цикла продукции на всех его стадиях, основанная на использовании интегрированной информационной среды (единого информационного пространства), обеспечивающая единообразные способы управления процессами и взаимодействия всех участников этого цикла: заказчиков продукции (включая государственные учреждения и ведомства), поставщиков (производителей) продукции, эксплуатационного и ремонтного персонала, реализованная в соответствии с требованиями системы международных стандартов, регламентирующих правила указанного взаимодействия преимущественно посредством электронного обмена данными.
В настоящее время CALS необходимо понимать как технологию повышения эффективности бизнеса, основанную на эффективном информационном взаимодействии субъектов хозяйственной деятельности и совместном использовании информации в ходе жизненного цикла изделия или продукта.
Идеология CALS основана на следующих принципах:
· все данные об изделии, процессах и ресурсах хранятся и циркулируют в цепочке предприятий-партнеров в электронном виде. Безбумажные технологии обеспечиваются использованием электронной цифровой подписи;
· данные предприятиями-партнерами не дублируются и используются многоратно, что создает единую информационную сеть, обеспечивает полноту и целостность информации и позволяет минимизировать затраты на всех стадиях жизненного цикла изделия;
· единая информационная среда предполагает унификацию и оптимизацию данных и способов доступа к ним;
· данные доступны всем партнерам цепочки, что обеспечивает интеграцию их информационного взаимодействия;
· в производстве используется принцип параллельного инжиниринга (concurrent engineering);
· происходит непрерывное совершенствование (реинжиниринг) бизнес-процессов.
В результате информационной интеграции создаются три интегрированные модели:
· модель самого продукта;
· модель его жизненного цикла и его бизнес-процессов;
· модель среды производства и эксплуатации изделия.
Для CALS характерно следующее:
· решаются задачи интеграции всех процессов в ходе ЖЦ (в отличие от компьютерной автоматизации и интеграции отдельных процессов);
· участники информационного взаимодействия могут быть территориально удалены друг от друга и располагаться в разных городах и странах;
· совместно используемая информация очень разнородна: это маркетинговые, конструкторско-технологические, производственные данные, коммерческая и юридическая информация и т. д. Для обеспечения возможности ее совместного использования должны быть стандартизованы способы и технологии представления и корректной интерпретации данных;
· основной средой передачи данных является глобальная сеть Internet.
Для перехода к CALS прежде всего должны быть созданы основные предпосылки, в их числе:
1. Наличие надежной высокоскоростной вычислительной сети, допускающей быстрое расширение и изменение конфигурации.
2. Обеспечение всех участников, сопровождающих жизненный цикл изделия, производительными рабочими станциями, подключенными к сети.
3. Наличие высокопроизводительных серверов с достаточным ресурсом дисковой памяти и системами резервного копирования.
4. Освоение специалистами конструкторских подразделений систем трехмерного проектирования и получение проектной документации в электронном виде.
5. Наличие специалистов по автоматизации, способных внедрять CALS и осуществлять техническую, программную и организационную поддержку проекта.
6. Наличие финансирования проекта в необходимом объеме.
Отметим, что отсутствие какой-либо из этих предпосылок крайне затрудняет решение задачи перехода к CALS.
Теперь о проблемах, которые необходимо решать при внедрении. Среди них мы выделим такие, как:
1. Классификация информации.
2. Классификация пользователей.
3. Обеспечение представления информации в нужном виде для соответствующих групп пользователей.
4. Распределение прав доступа к информации.
5. Определение статуса электронных документов.
6. Регламентация процесса внесения изменений в электронные документы.
7. Организация ввода информации в CALS-систему.
8. Организация ведения справочников.
9. Обеспечение администрирования системы.
10. Обеспечение интеграции с уже существующими CAD/CAM/CAE и ERP системами.
11. Определение приоритетов и порядка внедрения.
12. Обеспечение участия руководства фирмы в процессе внедрения.
