Европейская теоретическая социология создавалась и развивалась в 19 – начале 20 вв. благодаря личной инициативе и энтузиазму отдельных ученых, не получавших от этого занятия никаких доходов и зарабатывавших на жизнь другим занятием или имевших наследственный доход. Так, О.Конт был секретарем графа А.де Сен-Симона, а потом домашним учителем в аристократической семье. Г.Спенсер – железнодорожный служащий, занимавшийся науками в свободное от службы время и только получение наследства позволило ему целиком отдаться любимому делу – науке. К.Маркс разрабатывал свои теории при финансовой поддержке своего друга Ф.Энгельса, сына крупного фабриканта. Список ученых-любителей можно продолжить. Только М.Вебер занимался наукой профессионально, но при этом большая часть времени уходила на преподавательскую работу. Он был университетским профессором, но не социологии, а экономики, т.е. и для него социология побочный, любительский продукт.
С начала 20-го века начинает проявляться специфика национальных школ социологии, связанная с особенностями их формирования: влияние историко-философской традиции во Франции, философско-экономической в Германии, политической – в Италии, влияния управленческого начала в Великобритании. Наиболее плодотворно социология с начала 20 века развивалась в Соединенных Штатах Америки. Главной причиной, обусловившей переход приоритета в социологических исследованиях к американцам – практическая потребность в обществоведческой информации в быстро и сложно развивавшемся молодом государстве.
Разумеется, американская социология начинала не на пустом месте. Она испытала большое влияние социологии европейской, в том числе и в том, что большинство американских социологов получили образование в Европе, и заметное пополнение кадрового состава американских социологов тоже было из Европы (Ф.Знанецкий, П.Сорокин – из наиболее крупных). Но исследования американцев, в отличие от индивидуализма европейцев, были коллективными, хорошо организованными и профинансированными, являясь составной частью университетского образования с его прикладным характером. Широкое использование математики и статистики, методов моделирования и эксперимента сделали социологию в США точной наукой. Важно отметить, что главные усилия американских ученых фокусировались на решении практических задач:
- каковы мотивы поведения людей;
- как лучше осуществлять социальный контроль и управление;
- как преодолевать конфликты и поддерживать стабильность общества;
- как организовать сотрудничество людей в производстве и рост производительности труда и т.д.
Таким образом, с самого начала американская социология развивалась как прикладная и эмпирическая наука. Уже в начале 20 века проводились тысячи исследований каждый год. Эмпирическая социология стала своеобразной альтернативой теоретическому обобщению социальной жизни, которое часто расходилось с социальной действительностью.
Эмпирическое направление в американской социологии связано с именами таких исследователей, как Л.Уорд и А.Смол, обосновавших целесообразность прагматизма в социологии. Их многие последователи, реализовавшие установки эмпирической социологии на практике, группировались в Чикагском университете, который стал
центром формирования эмпирической американской социологии, известной в научном мире как «чикагская школа социологии». Основателем и центральной фигурой этой школы стал Роберт Парк (1864 – 1944). Его работы посвящены проблемам расовых отношений, социальной эволюции (конкуренция – конфликт – приспособление – ассимиляция), выходу рас и народов из различных видов изоляции, культурным процессам и культурной адаптации и др. Другой крупнейший представитель чикагской школы Эрнст Берджесс (1886 - 1966) придал общеметодическим идеям Р.Парка конкретную форму, разработал оригинальный прикладной вариант социально-экономической теории для исследования города, сделал глубокий анализ процессов формирования семьи и личности в ней и др.
Среди наиболее важных и широко известных практических и теоретических разработок первой половины века отметим выделяется система Тейлора (тейлоризм). Тщательно проанализировав производство, американский инженер Фредерик Тейлор (1856 – 1915) пришел к выводу, что оно может быть эффективнее, если учесть недостатки в организации производства и рационализировать управление. Разработанная им система научной организации труда (НОТ) и рационального управления производством (менеджмент) произвели буквально революцию в промышленности. Система НОТ, в частности предусматривала подробный анализ трудовых операций, устранение лишних и неловких движений, определение оптимальных приемов труда и отработку их до автоматизма, строгую регламентацию всего рабочего цикла, чередование элементов труда и отдыха и т.д. Все это сделало возможным решение такой чисто практической задачи как внедрение конвейерного производства с взаимозависимостью и взаимозаменяемостью работников и резким ростом производительности труда.
Дополняющая систему НОТ программа рационализации управления предусматривала осуществление на предприятии жесткой дисциплины и контроля, правильный подбор и расстановку кадров, систему повышения квалификации и служебного продвижения работников, использование принципа их материальной заинтересованности в производстве на основе дифференциации зарплаты по результатам труда и др.
В системе управления производством, считал Тейлор, не должно быть никакой филантропии. Необходимо, чтобы каждый человек сам отвечал за собственное благополучие. Процесс труда должен быть предельно рациональным, а нормы выработки – высокими. Оплата труда работника должна точно соответствовать его личному вкладу в производство. А кто не справляется с нормами, получает меньше других.
Критики Ф.Тейлора упрекали его в чрезмерной жесткости и преувеличении роли физических и материальных факторов в производстве (сила, ловкость, способность отдельного рабочего выполнять высокие нормы и оплата строго по результатам труда). Для решения той же задачи они предложили иные пути повышения эффективности производства.
В 20-е годы группа ученых под руководством социолога и психолога Элтона Мэйо (1880 – 1949) провела многочисленные эксперименты и разработала - теорию человеческих отношений. В центре внимания теории человек-работник, с которым следует обращаться как с «социально-психологическим существом», а не как с «биологической машиной».
Для повышения хозяйственной эффективности важны не только материальные стимулы. Огромное значение для работника имеют и психосоциальные факторы, в качестве которых авторы теории называли:
- сплоченность группы, в которой работает индивид;
- благоприятный моральный климат в коллективе;
- хорошие взаимоотношения с руководством;
- учет интересов работника;
- удовлетворенность его своим трудом и т.п.
Отсюда, управляя производством, необходимо:
- проявлять заботу о людях;
- создавать атмосферу гармонии в отношениях индивидов и групп; - дополнять индивидуальное вознаграждение за труд коллективным;
- развивать демократический стиль руководства, основанный на гласности и информированности людей, их взаимном доверии, сотрудничестве, совместных решениях и т.д.
Теория иерархии потребностей американского психолога и социолога Абрахама Маслоу (1908 – 1970) рисует еще более хитрый механизм воздействия на поведение людей через их осознанные и бессознательные запросы и потребности. Согласно этой теории, многообразные человеческие потребности объединяются в группы и располагаются шаг за шагом по степени их насущности и очередности влияния на поведение людей. Существует несколько вариантов этой концепции, в самом известном из которых выделяется шесть уровней потребностей:
1 – физиологические – наиболее насущные потребности жизнеобеспечивающего характера – в дыхании, сне, отдыхе, движении, здоровье, продолжении рода, в пище, воде, жилье, одежде и т.д.
2 – экзистенциальные – потребности в самосохранении и личной безопасности, в обеспечении стабильности своего существования, в гарантиях занятости и уверенности в завтрашнем дне и т.д.
3 – социальные – потребности в любви, дружбе, общении и сотрудничестве с другими людьми, в принадлежности к определенному кругу людей, своему обществу, стране, мировому сообществу и т.п.
4 – престижные – потребность в личном и семейном достатке и процветании, в хорошем образовании, надежной работе и служебном росте, в признании и уважении со стороны других людей и т.д.
5 – личностные – потребности в самовыражении, в самореализации, т.е. в деятельном проявлении себя как самостоятельной, оригинальной и творческой личности.
6 – духовные – потребности в новых знаниях об окружающем мире, в самопознании, приобщении к философии, наукам, искусству и т.д.
Главная идея здесь в том, что потребности каждого более высокого уровня становятся насущными для людей и могут определять их поведение лишь после того, как удовлетворены потребности нижних уровней. И действительно, как говорится «голодное брюхо к ученью глухо», человеку «не до театра», если он голоден, не имеет крыши над головой и т.д. Вместе с тем, по мере удовлетворения низших, первичных потребностей запросы и поведение людей становятся все более тонкими, «возвышенными и благородными».
Понятно, что подобное раскладывание потребностей по иерархическим полочкам весьма относительно и условно, носит во многом теоретический характер. Однако идеи А.Маслоу стали классическими для социологии и психологии и имеют практическое применение в сферах воспитания, стиля управления, разработке программ социального развития.
На основе идей А.Маслоу в 50-е годы 20 века Дэвидом Макгрегором была разработана теория о стилях управления, согласно которой выделяются:
- авторитарный стиль – жесткий контроль, принуждение к труду, применение негативных санкций и акцент на материальном стимулировании;
- демократический стиль – использование творческих способностей подчиненных, гибкий контроль, отсутствие принуждения, самоконтроль, участие работников в управлении, акцент на моральные стимулы к труду и т.п.;
- смешанный стиль – чередование элементов первого и второго стилей.
Для выбора определенного стиля управления, по мнению Макгрегора, необходимо сначала провести диагностическое исследование и определить ряд факторов:
- уровень доверительности между подчиненными и руководством; - состояние трудовой дисциплины;
- уровень профессионализма работников и другие социально-психологические аспекты.
Большое распространение в исследовании малых групп получило направление, называемое социометрией. Его автор
Джекоб Морено (1892 – 1979) поставил перед собой задачу создания «сквозной» науки, которая могла бы охватывать не только малые группы, но и все уровни социальной жизни и включала бы как изучение социальных проблем, так и способы их разрешения. Основное внимание сосредоточено на количественном анализе внутригрупповых процессов, где центральным вопросом является характер межличностных отношений. Изменить в желательном направлении социальную организацию трудового коллектива позволяет графическое изображение структуры социально-психологических отношений, сделанное на основе опроса членов группы. Типовые вопросы: как они относятся к своим товарищам, кто им нравится или не нравится, с кем бы они хотели или не хотели работать и т.д.
При социометрическом анализе используются социометрические тесты, социоматрица и различные социограммы. Социометрический тест – это один из методов опроса в малых группах, в ходе которого получают коллективное самовыражение опрашиваемых, благодаря количественному измерению характеристики межличностных отношений. Социоматрица, или социограмма – это таблица или схема, в которых при помощи графических или числовых обозначений заносятся данные, характеризующие взаимные отношения людей в изучаемой группе. Кроме того, в социометрии используются разнообразные индексы и коэффициенты, позволяющие количественно выразить характеристику изучаемого процесса. Исследования подобного рода позволили Морено и его последователям сделать вывод, что социальная напряженность и разного рода конфликты внутри трудового коллектива могут быть ликвидированы или предупреждены путем перегруппировки людей таким образом, чтобы в одной группе оказывались люди, симпатизирующие друг другу.
Бихевиоризм (производное от behavioиr – поведение) одно из ведущих направлений в американской психологии и социологии, созданное в конце 19в. психологами Джоном Уотсоном ( 1978 – 1958) и Эдуардом Торндайком (1874 – 1949). Теория ставила целью создать научно обоснованную «технологию поведения» человека.
В исходном варианте теории использовались аналогии с животными и понятие поведения сводилось к простейшей формуле: «стимул – реакция», т.е. на стимулы (побудительные воздействия) всегда есть реакция (ответное действие). Начавшийся дождь заставляет искать убежище, или раскрыть зонт (переносное убежище). Некоторые схемы поведения даются животным и человеку от рождения – дыхание, глотание, откашливание; другим реакциям можно научить, а соответствующие упражнения помогут довести их до автоматизма. Тем самым открывается возможность регулировать поведение людей и создать гармонию в обществе.
Однако у теории бихевиоризма с самого начала было много критиков и одно из направлений критики – обвинение сторонников теории в неправомерном отождествлении жизни животных и социального бытия людей, чрезмерное упрощение человека и его поведения. Из формулы «стимул – реакция», в частности, выпадают фактор сознания человека и влияние на него общества, окружающих людей. В самом деле, в одной и той же ситуации поведение разных людей может быть весьма различным – не все люди приходят на помощь тем, кто помощи просит, не все дают и берут взятки, не все способны пожертвовать своей жизнью ради спасения других.
Подобные «нестыковки» в значительной степени подорвали популярность бихевиоризма и в 30-е годы 20 века он преобразовался в необихевиоризм, сохранивший главные достоинства теории, такие как научность, строгость и точность исследований; широкая опора на математику и статистику; новые методы эксперимента и т.д. Сохранившийся от начального этапа недостаток, ограничивающий сферу применения этой теории, - абсолютизация бихевиоризмом эмпирических методов исследования. С точки зрения этой теории, смысл социологического исследования состоит не в объяснении, а в описании поведения и главные усилия исследователя должны быть сосредоточены на собирании фактов и их описании. Всякая попытка объяснения может привести только к искажению, затмению фактов, к идеологическим спекуляциям. Исходя из этой установки, бихевиористы рассматривают наблюдение и эксперимент как основные методы исследования.
Положительным в методологии бихевиоризма является стремление к строгости и точности социологических исследований. Однако абсолютизация поведенческого аспекта, внешних форм исследования и количественных методов анализа ведет к упрощенному взгляду на общественную жизнь в целом и на личностное взаимодействие, в частности, так как наблюдаемые объекты по многим показателям не могут быть измерены. Для проведения глубоких социологических исследований необходимо создание предварительных рациональных конструкций в виде научных гипотез, понятийного аппарата и т.д. Важное значение имеет также разработка методологии проникновения во внутренний мир личности, познание её ценностных, психологических и иных мотиваций. Поиски таких методологий – это следующий шаг в развитии американской социологии, который привел к разработке теорий функционализма, структурно-функционального анализа и других теорий.
