Что из перечисленного является формой разработки управленческого решения?
а) указ; б) предписание; в) наставление; г) сообщение; д) отчет; е) распоряжение;
ж) соглашение; з) инструкция; и) акцепт; к) договор; л) заседание; м) оферта.
Ответ:
Что из перечисленного является формой реализации управленческого решения?
а) договор; б) предписание;
в) сообщение; г) наставление;
д) отчет; е) оферта;
ж) указ; з) распоряжение;
и) соглашение; к) инструкция;
л) акцепт; м) заседание.
Ответ:.
69. Авторитет руководителя, который создается с помощью сильных побудительных мотивов для выполнения задания, называется:
а) авторитетом расстояния;
б) авторитетом доброты;
в) авторитетом компенсации;
г) авторитетом педантизма;
д) авторитетом чванства;
е) авторитетом подавления.
Ответ:
70. В зависимости от степени воздействия на объект управленческие решения бывают:
а) программные;
б) оперативные;
в) ситуационные;
г) тактические;
д) индивидуальные;
е) стратегические.
Ответ:
71. В зависимости от стиля принятия управленческие решения бывают:
а) директивные;
б) инертные;
в) рисковые;
г) ориентирующие;
д) координаторские.
Ответ:
72. Управленческая технология — это:
а) искусство и умение осуществлять управленческое воздействие;
б) набор методов для реализации функций управления;
в) регламент по времени и ресурсам для выполнения функций управления.
Ответ:
73. В состав управленческих технологий включают:
а) инициативно-целевое управление;
б) управление на базе потребностей и интересов, управление по результатам;
в) административное управление.
Ответ:
74. Инициативно-целевая технология предполагает:
а) достижение цели в сроки, заранее не известные;
б) достижение цели в заданные сроки;
в) возможное достижение цели в заданные сроки.
Ответ:
75. Программно-целевая технология предполагает:
а) достижение цели в заданные сроки;
б) достижение цели в сроки, заранее не известные;
в) возможное достижение цели в заданные сроки.
Ответ:
76. Регламентная технология предполагает:
а) достижение цели в сроки, заранее не известные;
б) достижение цели в заданные сроки;
в) возможное достижение цели в заданные сроки.
Ответ:
Теория 11-12 вопросы
Дерево решений. Основные элементы и применение для оценки проблемы при принятии решения.
Его применяют тогда, когда необходимо принимать последовательный ряд решений. Дерево решений – графический метод, позволяющий увязать точки принятия решения, возможные стратегии Аi, их последствия Ei,j с возможными факторами, условиями внешней среды. Построение дерева решений начинается с более раннего решения, затем изображаются возможные действия и последствия каждого действия (событие), затем снова принимается решение (выбор направления действия) и далее до тех пор, пока все логические последствия результатов не будут исчерпаны.
«Дерево решений» состоит из ряда узлов и исходящих из них ветвей. Квадраты обозначают пункты принятия решений, а дуги – соответствуют переходам между логически связанными решениями и случайными событиями. После построения «дерева», оно анализируется справа налево (начиная с последнего принятого решения).
Дерево решений строится с помощью пяти элементов:
1) момент принятия решения;
2) точка возникновения события;
3) связь между решениями и событиями;
4) вероятность наступления события (сумма вероятностей в каждой точке должна быть равна 1);
5) ожидаемое значение (последствия) – количественное выражение каждой альтернативы, расположенное в конце ветви.
Простейшее решение представляет собой выбор из двух вариантов: "да" или "нет".
12. Метод анализа иерархий. Матрицы парных сравнений. Шкала отношений.
Метод Анализа Иерархий (МАИ, иногда МетАнИе) — математический инструмент системного подхода к сложным проблемам принятия решений. МАИ не предписывает лицу, принимающему решение (ЛПР), какого-либо «правильного» решения, а позволяет ему в интерактивном режиме найти такой вариант (альтернативу), который наилучшим образом согласуется с его пониманием сути проблемы и требованиями к её решению. Этот метод разработан американским математиком Томасом Саати.
МАИ широко используется на практике и активно развивается учеными всего мира. В его основе наряду с математикой заложены и психологические аспекты. МАИ позволяет понятным и рациональным образом структурировать сложную проблему принятия решений в виде иерархии, сравнить и выполнить количественную оценку альтернативных вариантов решения. Метод Анализа Иерархий используется во всем мире для принятия решений в разнообразных ситуациях: от управления на межгосударственном уровне до решения отраслевых и частных проблем в бизнесе, промышленности, здравоохранении и образовании.
Каждый элемент иерархии может представлять различные аспекты решаемой задачи, причем во внимание могут быть приняты как материальные, так и нематериальные факторы, измеряемые количественные параметры и качественные характеристики, объективные данные и субъективные экспертные оценки [1]. Иными словами, анализ ситуации выбора решения в МАИ напоминает процедуры и методы аргументации, которые используются на интуитивном уровне. Следующим этапом анализа является определение приоритетов, представляющих относительную важность или предпочтительность элементов построенной иерархической структуры, с помощью процедуры парных сравнений. Безразмерные приоритеты позволяют обоснованно сравнивать разнородные факторы, что является отличительной особенностью МАИ. На заключительном этапе анализа выполняется синтез (линейная свертка) приоритетов на иерархии, в результате которой вычисляются приоритеты альтернативных решений относительно главной цели. Лучшей считается альтернатива с максимальным значением приоритета.
Обычно имеются:
1. несколько однотипных альтернатив (объектов, действий и т.п.),
2. главный критерий (главная цель) сравнения альтернатив,
3. несколько групп однотипных факторов (частных критериев, объектов, действий и т.п.), влияющих известным образом на отбор альтернатив.
Требуется каждой альтернативе поставить в соответствие приоритет (число) – получить рейтинг альтернатив. Причем чем более предпочтительна альтернатива по избранному критерию, тем больше ее приоритет.
Принятие решений основывается на величинах приоритетов.
Основным элементом для представления интенсивности взаимовлияния фак-
торов является матрица парных сравнений. Факторы, находящиеся на одном уровне обладают одинаковыми наборами показателей. Значения этих показателей для каждого фактора различные. Конечной целью сравнения факторов – выяснить их рейтинг среди рассматриваемого множества, причем, рейтинг стремятся получить в виде количественной индивидуальной оценки. Сначала рассматривают факторы, находящиеся на самом нижнем уровне (альтернативы) и попарно сравнивают друг с другом. При сравнении пары факторов исследователь стремится установить насколько один фактор лучше (хуже) другого, что выражается установлением количественной оценки. Просмотрев все сочетания возможных пар факторов, и установив между ними оценки взаимного влияния, исследователь получает матрицу парных сравнений.
Шкала сравнений – упорядоченный набор градаций (терминов, чисел и т.п.) для выражения результатов парных сравнений. Шкала сравнений позволяет выражать оценки отношений значений приоритетов узлов, поэтому ее деления – безразмерные величины. Шкалы, использующиеся в методе анализа иерархий, являются шкалами отношений. Т.е. если результату сравнения пары объектов ставится в соответствие значение на шкале, то число — оценка отношения «весов» объектов («веса» объектов численно выражают их предпочтительность, оптимальность, значимость и т.п.)
Шкала является количественной, если результаты парных сравнений выражаются непосредственно с помощью чисел. Шкала является качественной, если результаты парных сравнений выражаются с помощью с градаций-предпочтений. Градациям качественных шкал, использующихся в методе анализа иерархий, соответствуют числа.Т.е. качественные шкалы предоставляют возможность опосредованного оценивания приоритетов через предпочтения.
