ЗАДАНИЕ
ПО КУРСУ «ОСНОВЫ КОММУНИКАТИВНОЙ
КУЛЬТУРЫ» ДЛЯ СТУДЕНТОВ ОЗО.
Контрольные вопросы для подготовки к экзамену
1. Понятие общения, его сущность, структура.
2. Общение как обмен информацией. Значение информации.
3. Структура коммуникативного процесса.
4. Монолог, диалог, полилог в процессе коммуникации, их особенности.
5. Общение как взаимодействие. Типы взаимодействия.
6. Понятие стиля общения, характеристика ритуального стиля.
7. Особенности манипулятивного стиля общения. Способы защиты от манипуляций.
8. Гуманистический стиль общения, его характеристика.
9. Перцептивная сторона общения. Понятие восприятия.
10. Первые впечатления, их зависимость от установок при восприятии человека человеком.
11. Эффекты межличностного восприятия, их связь с установками.
12. Механизмы восприятия и понимания.
13. Связь отношений и общения. Особенности общественных отношений. Понятие социального статуса, социальной роли.
14. Природа межличностных отношений.
15. Характеристика, значение вербальных средств общения.
16. Характеристика, значение невербальных средств общения.
17. Коммуникативные качества личности, значение их развития.
18. Функции общения.
19. Понятия «этика», «этикет»: их соотношение, проявление в обществе.
20. Основные свойства норм поведения.
21. Ораторское искусство: понятие, история выразительные средства.
22. Логико-композиционное построение речи.
23. Отношение в ораторском искусстве.
24. Понятие «конфликт», виды конфликтов.
25. Структура конфликта.
26. Динамика конфликта.
27. Конфликтогены, их роль в развитии конфликтов.
28. Закон эскалации конфликтогенов.
29. Классификация конфликтогенов.
30. Способы предупреждения конфликтов.
31. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
32. Стрессы в деловом общении, способы переживания стрессов.
33. Имидж как системное личностное образование. Сущностные и формальные компоненты имиджа.
34. Функции имиджа.
35. Технология создания имиджа.
36. Коммуникативные барьеры, их виды.
37. Феномены межличностного влияния.
38. Влияние субъективных каналов восприятия и передачи информации на межличностную коммуникацию.
39. Значение эмоций в процессе общения.
40. Конструктивное и деструктивное влияние эмоций на процесс общения.
Список рекомендуемой литературы
1. Андреева, Г. М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. – М., 2008.
2. Андриенко, Е. В. Социальная психология: учеб. пособ. / Е. В. Андриенко. – М.: Издательский центр «Академия», 2004.
3. Атватер, И. Я. Я вас слушаю / И. Я. Атватер. – М.: Экономика, 1993.
4. Берн, Э. Игры, в которые играют люди; люди, которые играют в игры / Э. Берн. – Л., 1992.
5. Бодалев, А. А. Личность и общение / А. А. Бодалев. – М.: Педагогика, 1983.
6. Болотова, А. К. Социальные коммуникации: учеб. пособ. / А. К. Болотова, Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская. – М.: Гардарики, 2008.
7. Буева, Д. П. Человек: деятельность и общение / Д. П. Буева. – М.: Мысль, 1978.
8. Буева, Д. П. Общение как фактор развития личности // Социол.
исслед. / Д. П. Буева. – М., 1982. – № 2.
9. Вандербильт, Э. Этикет: в 2 кн.: пер. с англ. / Э. Вандербильт. – М.: АО "Авиаль", 1995.
10. Винничук, Л. В. Люди, нравы, обычаи Древней Греции и Рима /
Л. В. Винничук. – М., 1988.
11. Все об этикете. Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях. – Ростов н/Д., 1995.
12. Выготский, Л. С. Этюды по истории поведения / Л. С. Выготский,
А. Р. Лурия. – М., 1993.
13. Голуб, И. Б. Секреты хорошей речи / И. Б. Голуб, Д. Э. Розенталь. – М., 1993.
14. Гольдин, В. Е. Этикет и речь / В. Е. Гольдин. – Саратов: изд-во Сарат. ун-та, 1978.
15. Гольдина, А. Хорошие манеры в рисунках и примерах / Пер. с польского / А. Гольдина. – М.: Мол. гвардия, 1980.
16. Горянина, В. А. Психология общения: учеб. пособ. для студентов высших учебных заведений / В. А. Горякина. – М., 2002.
17. Григорьева, Т. Г. Основы конструктивного общения. Практикум /
Т. Г. Григорьева. – Новосибирск: изд-во Новосиб. ун-та. – 1997.
18. Даниленко, О. И. Культура общения и ее воспитание: учеб. пособ. /
О. И. Даниленкою — Л.: ЛГИК им. Н. К. Крупской, 1989.
19. Джин Г. Скотт. Способы разрешения конфликтов / Джин Г. Скотт. – Киев, 1991.
20. Добрович, А. Б. Общение: наука и искусство / А. Б. Добрович. – 2-е изд. – М.: Знание, 1980.
21. Добрович, А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения / А. Б. Добрович. – М.: Просвещение, 1987.
22. Егидес, А. П. Лабиринты общения / А. П. Егидес. – М.: Филинъ, 1999.
23. Егидес, А. П. Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологический журнал / А. П. Егидес. – 1984. – №5.
24. Зимбардо, Ф. Застенчивость: пер с англ. / Ф. Зимбардо – М., 1991.
25. Игры: обучение, тренинг, досуг. – М., 1995. – Т. 5.
26. Каган, М. С. Мир общения / М. С. Каган. – М.: Политиздат, 1988.
27. Казанский, О. А. Игры в самих себя / О. А. Казанский. – 2-ое изд. – М., 1995.
28. Камычек, Я. Вежливость на каждый день / Я. Камычек. – 2-е изд. – М.: Знание, 1981.
29. Карнеги, Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично / Д. Карнеги. – М.: Комета, 1989.
30. Карнеги, Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / Д. Карнеги. – М.: МЦ Потенциал-полиграфия, 1989.
31. Карнеги, Д. Как перестать беспокоиться и начать жить / Д. Карнеги. – М.: Комета, 1989.
32. Козлов, Н. И. Искусство общения и психология межличностных отношений / Н. И. Козлов. – М., 1989.
33. Коллектив. Личность. Общение: словарь социально-психологических понятий. – Л.: Лениздат, 1987.
34. Кон, И. С. В поисках себя. – И. С. Кон. М.: Политиздат, 1984.
35. Корнелиус, Н. Выиграть может каждый / Н. Корнелиус. – М., 1992.
36. Костомаров, Н. И. Очерк домашней жизни и нравов великорусского народа в 16 и 17 столетиях / Н. И. Костомаров. – М., 1992.
37. Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха: учеб. пособ. – Ижевск, 1999.
38. Лабунская, В. А. Психология затрудненного общения. Теория. Методы. Диагностика. Коррекция / В. А. Лабунская, Ю. А. Менджерецкая, Е. Д. Бреус. – М., 2001.
39. Леви, В. Искусство быть собой. – 2-е изд., доп. и перераб. / В. Леви – М.: Знание, 1977.
40. Леонтьев, А. А. Психология общения / А. А. Леонтьев. – Тарту, 1974.
41. Лотман, Ю. М. Беседы о русской культуре. Быт и традиции русского дворянства (18 – нач. 19 вв.) / Ю. М. Лотман. – СПб., 1994.
42. Мудрик, А. В. Общение как фактор воспитания школьников / А. В. Мудрик. – М., 1980.
43. Мы живем среди людей. Кодекс поведения. — М.: Моск. рабочий, 1989.
44. Мясищев, В. Н. Психология отношений / В. Н. Мясищев. – М., 1995.
45. Немов, Р. С. Социальная психология: краткий курс / Р. С. Немов, И. Р. Алтухина. – СПб.: Питер, 2008
46. Ночевник, М. Н. Человеческое общение / М. Н. Ночевник. – М.: Политиздат, 1988.
47. Обозов, П. Н. Психологическая культура взаимных отношений / П. Н. Обозов. – М.: Знание, 1986.
48. Оссовская, М. Рыцарь и буржуа / М. Оссовская. – М., 1987.
49. Парыгин, Б. Д. Социальная психология: учеб. пособ. / Б. Д Парыгин. – СПб., 2003.
50. Петровская, Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг / Л. А. Петровская. – М.: МГУ, 1989.
51. Познание и общение. – М.: Наука, 1988.
52. Почепцов, Г. Г. Имиджелогия / Г. Г. Почепцов. – М., 2001.
53. Правила вежливости и светского этикета. Хороший тон. / сост. Ю. Владимрский. – М.: Белый город, 2007.
54. Правила светской жизни и этикета. – М.: Рипол, 1991.
55. Психологические исследования общения. – М.: Наука, 1985.
56. Психология и этика делового общения: учебник для вузов. – М., 1997.
57. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. – М., 1999.
58. Рогов, Е. И. Психология общения / Е. И. Рогов. – М., 2003.
59. Садовская, В. С., Основы коммуникативной культуры. Программа и тренинг / В. С. Садовская, Ю. А. Стрельцов. – М., 2001.
60. Сеченов, И. М. Психология поведения / И. М. Сеченов. – М.; Воронеж, 1995.
61. Степанова, Т. П. Проектирование имиджа у юношества / Т. П. Степанова. – Челябинск, 2007.
62. Стрельцов, Ю. А. Культурология досуга / Ю. А. Стрельцов. М.: 2004
63. Стрельцов, Ю. А. Человек в мире общения / Ю. А. Стрельцов. – М.: МГУКИ, 1993.
64. Сухарев, В. А. Искусство распознавания людей / В. А. Сухарев. – М.: Сталкер, 1998.
65. Таранов, П. С. Дерзкие тайны общения / П. С. Таранов. – Симферополь: Реноме, 1997.
66. Фукс, Э. Иллюстрированная история нравов: в 3 т. / Пер. с нем. /Э. Фукс. – М., Республика, 1993.
67. Энциклопедия практического самопознания. Екатеринбург: Сред.-Урал. кн. изд-во, 1995
ОФОРМЛЕНИЕ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА
