1. Инструменты маркетинга - это
а) продукт – качество
б) ассортимент
в) цена
г) репутация
д) маркетинговая коммуникация
е) все средства, при помощи которых предприятие оказывает влияние на рынок
2. Все виды маркетинговой деятельности ориентированы прежде всего
а) на улучшение качества продукции
б) на получение прибыли
в) на потребителя
3. Укажите, какая фаза стратегического планирования является начальной
а) финансовое планирование
б) долгосрочное планирование
в) планирование с учетом внешних факторов
4. В процессе формулирования стратегии первым шагом является
а) изучение внешних факторов (внешний анализ)
б) критический самоанализ (внутренний анализ)
в) определение деятельности
5. Установите последовательность этапов маркетинга в здравоохранении
1) разработка оперативных и тактических планов действий
2) разработка стратегии действий
3) повышение эффективности и качества оказываемой медицинской помощи
4) непосредственное осуществление текущих и долговременных мероприятий
5) выявление основных тенденций изменения спроса
6) изучение и анализ потребностей
а) 6), 5), 2), 1), 4), 3)
б) 1), 2), 3), 4), 5), 6)
6. Рыночная методология маркетинга определяется
а) получением прибыли за счет увеличения объема продажи
б) получением прибыли за счет удовлетворения запросов потребителя
7. Сущность и особенности маркетинга в здравоохранении включают следующие положения:
а) изучение спроса на медицинские услуги
б) анализ потребности в здравоохранении
в) определение стоимости медицинских услуг
г) удовлетворение спроса
8. Маркетинг медицинской помощи - это
а) маркетинг лекарственных препаратов, инструментария, перевязочных материалов и т. д.
б) маркетинг медицинского и немедицинского персонала
в) маркетинг медицинских, фармацевтических и сервисных услуг
г) все вышеперечисленное
д) нет правильного ответа
9. С точки зрения управления маркетингу здравоохранения присущи такие функции, как
а) планирование, организация, координация, учет и контроль
б) наложение штрафных санкций, реорганизация руководства
в) все вышеперечисленное
10. К специфическим функциям маркетинга здравоохранения не относится
а) комплексное исследование рынков здравоохранения, включая анализ и прогноз конъюктуры
б) формирование комплекса медицинских услуг
в) формирование ценовой политики
г) формирование спроса и стимулирование сбыта
д) формирование условий и требований при заключении контрактов и договоров между субъектами рынков здравоохранения
11. Источниками финансирования здравоохранения в настоящее время являются
а) государственный бюджет
б) средства медицинского страхования
в) доходы от платных услуг населения
г) все вышеперечисленное
12. Недостаток системы нормативного финансирования здравоохранения заключается:
а) в усредненности нормативов и их недостаточной обусловленности
б) в невозможности перераспределения средств бюджета
в) в директивности нормативов
г) в невозможности переноса недостатков финансовых средств на последующий год
д) все вышеперечисленные
е) нет правильного ответа
13. Особенности рынка медицинских услуг
1) определяется монополией «продавца» на предоставление услуг
2) предоставляет услуги - желательные и нежелательные
3) не требует лицензированной деятельности «продавца»
4) учитывает экономические возможности «покупателя» в приобретении желаемых услуг
а) верно все перечисленное
б) верно 1), 2), 4)
в) верно 2), 3), 5)
14. Цена на медицинские услуги должна быть
а) равна стоимости
б) больше стоимости
в) больше или меньше стоимости в зависимости от спроса на услуги
г) равна сумме денег, за которую потребитель готов приобрести, а производитель продать услугу (товар)
15. К условно - переменным относят расходы учреждения на
1) заработную плату основного персонала
2) приобретение медикаментов и перевязочных материалов
3) приобретение оборудования
4) питание больных
а) верно 1), 2), 3) и 4)
б) верно 3)
в) верно 1), 2), 3)
16. В себестоимость медицинских услуг не включаются
а) затраты на оплату труда персонала
б) начисления на заработную плату
в) оплата дополнительных (сверх установленных законом) отпусков
17. Принципу формирования рыночных цен отвечают
а) расчетная стоимость (себестоимость) медицинских услуг
б) цены на платные медицинские услуги населению, оформленные прейскурантами
в) договорные цены на медицинские услуги с предприятиями и организациями
18. Под рентабельностью понимают
а) часть денежной выручки учреждения, остающаяся после возмещения материальных затрат
б) чистый денежный доход учреждения, остающийся после возмещения материальных затрат и средств на оплату труда
в) отношение прибыли, полученной от предоставления услуги, к ее полной себестоимости
г) размер затрат, включенных в себестоимость
19. Существуют следующие виды цен на медицинские услуги, кроме
а) тарифа на медицинские услуги
б) государственных цен на платные услуги
в) бюджетных расценок
г) договорных цен
д) страхового тарифа
20. Цена медицинской услуги складывается из
а) себестоимости и прибыли
б) себестоимости, прибыли и рентабельности
в) только из себестоимости
21. Тарифы на медицинские услуги - это
а) стоимость медицинских услуг
б) денежные суммы, возмещающие расходы государственных(муниципальных) медицинских учреждений при оказании медицинской помощи
в) денежные суммы, возмещающие расходы медицинской организации по выполнению территориальной программы ОМС
22. К «прямым» затратам, определяющим себестоимость медицинской услуги, не относят
а) оплату труда медицинского персонала, непосредственно оказывающего услуги; начисления на заработанную плату
б) расходы на питание
в) амортизацию зданий, сооружений
23. Участие страховых организаций в формировании медицинских тарифов заключается
а) в расчете медицинских тарифов
б) в согласовании медицинских тарифов
в) в утверждении медицинских тарифов
24. В накладные (общеучрежденческие) расходы не включают
а) канцелярские и хозяйственные расходы
б) начисления на заработанную плату
в) оплату труда административно – хозяйственного персонала
г) амортизационные отчисления на полное восстановление зданий и сооружений
25. На переходный период до полного внедрения ОМС, в состав тарифов на медицинские услуги в системе ОМС не входят
а) затраты на оплату труда
б) начисления на оплату труда
в) амортизация медицинского оборудования
г) затраты на мягкий инвентарь
26. В цены на медицинские услуги включаются
а) затраты на оплату труда за определенную работу
б) полные затраты учреждения на выполненную работу
в) полные затраты учреждения на выполненную работу плюс прибыль
27. К доплатам в системе здравоохранения не относится оплата за
а) разделение (с согласия работника) смены на две части
б) продолжительность непрерывной работы
в) работу руководителя по врачебной специальности в пределах рабочего времени в учреждении, в штате которого он состоит
г) работу в опасных для здоровья и особо тяжелых условиях труда
28. Членами тарифной комиссии по подготовке, рассмотрению и согласованию тарифов на медицинские и иные услуги в системе ОМС являются представители
а) органов управления здравоохранением
б) учреждений здравоохранения
в) профессиональной медицинской ассоциации
г) страховых медицинских организаций
д) территориального фонда ОМС
е) все вышеперечисленное
29. Должностной оклад работника определяется
а) умножением тарифной ставки 1-го разряда на тарифный коэффициент, соответствующий присвоенному разряду оплаты труда работника
б) суммированием тарифной ставки работника с различного рода повышениями заработанной платы по всем основаниям
в) суммированием тарифной ставки работника с различного рода повышениями заработанной платы по всем основаниям плюс премия
30. В состав основной заработанной платы не включается
а) тарифная ставка
б) надбавка за продолжительность непрерывной работы
в) премия, выплаченная из фонда экономии заработанной платы
г) повышение окладов в связи с опасными для здоровья и особо тяжелыми условиями труда
31. В состав дополнительной заработанной платы не входят
а) доплаты за работу в ночное время
б) доплаты за работу в выходные дни
в) оплата за замещение специалистов, находящихся в очередных ежегодных отпусках
г) надбавки за продолжительность непрерывной работы
32. Использование финансовых средств в медицинских учреждениях считается нерациональным в случае, если
1) осуществляется по установленным нормативам
2) закупаются медикаменты с заканчивающимся сроком действия
3) приобретается оборудование без предварительной экспертизы
4) закупаются продукты питания по свободным ценам без конкурса
а) верно 1), 2), 3) и 4)
б) верно 1)
в) верно 2), 3), 4)
33. Главным врачам и их заместителям разрешается доплата за совмещение
а) до 25% должностного оклада врача соответствующей специальности
б) до 50% должностного оклада врача
34. Тарификация - это
а) применение тарифной системы оплаты труда
б) присвоение работнику тарифного разряда и установление размеров должностных окладов конкретным работникам
в) расчет фонда заработанной платы по тарифным ставкам и окладам
35. Реестр медицинских услуг в системе ОМС содержит
а) перечень наименований всех медицинских услуг, выполняемых в учреждении здравоохранения
б) перечень наименований медицинских услуг, оплачиваемых из средств ОМС
в) перечень медицинских услуг, оплачиваемых из средств ОМС, с учетом затрат времени на их выполнение врачебным и средним медицинским персоналом
36. К сдельной форме оплаты труда относятся
а) прямая сдельная
б) повременно - премиальная
в) аккордовая
г) многофакторная
37. Определяющим фактором в методиках оценки экономической эффективности целевых программ здравоохранения является:
а) достижение высоких результатов минимальными ресурсами
б) соответствие цели планируемому результату
в) сбережение материально-финансовых ресурсов
38. Для чего в системе управления здравоохранением следует использовать данные о несостоявшихся потерях?
а) для составления проекта бюджета здравоохранения на следующий период
б) для обоснования эффективности профилактической деятельности
в) для составления бизнес-плана и прогнозов развития местных и региональных систем здравоохранения
39. Организация платных услуг в медицинских учреждениях должна включать все, за исключением
а) отбора услуг, не предусмотренных базовой программой
б) расчета стоимости медицинской услуги
в) оповещения населения о перечне, стоимости и видах платных услуг
г) направления полученных денег на приобретение оборудования
40. Экономические методы в управлении здравоохранением базируются на следующих принципах, кроме
а) финансирования
б) ценообразования
в) экономического стимулирования труда
г) оценки качества работника
41. Не является источником внебюджетного финансирования учреждений здравоохранения
а) доход от малых предприятий
б) платные услуги населению
в) средства спонсоров
г) заключения договоров с предприятиями, организациями
42. Основные положения приватизации медицинских учреждений включают:
а) приватизацию коллективом
б) наличие уставного капитала
в) индивидуальную приватизацию
г) сохранение профиля медицинского учреждения
43. Не допустимы следующие формы приватизации в здравоохранении
а) аренда (без права выкупа)
б) аренда (с правом выкупа)
в) приобретение доли в капитале (владение акциями)
г) продажа
44. Объектами собственности в здравоохранении не могут являться
а) здоровье индивидуума
б) средства производства медицинского труда
в) медицинская технология
г) продукция медицинской промышленности
д) ресурсы учреждений здравоохранения
е) медицинские открытия
45. На современном этапе реформы здравоохранения наиболее распространена организационно-правовая форма, такая как
а) учреждение здравоохранения, оказывающее, в том числе и платные услуги
б) медицинское предприятие
в) частнопрактикующий врач
46. Операция по размещению движимого и недвижимого имущества, долгосрочная аренда машин и оборудования называется
а) листингом
б) лизингом
в) мониторингом
47. Точка нулевой прибыли характеризует
а) момент самоокупаемости издержек ЛПУ по оказанию платных медицинских услуг и начало получения прибыли от платных медицинских услуг
б) это точка движения на графике движения объема медицинских услуг, показывающая работу ЛПУ с прибылью
48. Затраты ЛПУ для определения точки нулевой прибыли группируются как
а) переменные затраты
б) себестоимость
в) заработанная плата
г) переменные и постоянные издержки
49. Укажите последовательность расчетов при пошаговом методе определения затрат
1) определение базовой единицы учета затрат
2) расчет затрат по подразделениям больницы
3) перераспределение затрат вспомогательных подразделений учреждения на основные подразделения
4) определение стоимости услуги
а) 2), 1), 3), 4)
б) 1), 3), 2), 4)
в) 1), 2), 3), 4)
50. СОСТАВЬТЕ СООТВЕТСТВИЕ
Относятся ли к доходам ЛПУ:
1) выручка а) да
2) валовой доход б) нет
3) заработная плата
51. Доходность коммерческой деятельности учреждения здравоохранения – это
а) соотношение прибыли и себестоимости
б) соотношение балансовой прибыли и себестоимости
в) фондооснащенность учреждения
