На ринку КРЕДИТНИХ продукців банк «А» оцінюєінтегральний показник конкурентоспроможності банківського продукту.

Груповий показник параметру	банк «А»	банк «Б»	банк «В»	банк «Д»	банк «Ж»	банк «З»
			1,01		1,02	0,98
Iq				1,2		1,1
Id	1,1				0,98	0,95
% річних

Розрахуйте інтегральний показник конкурентоспроможності вказаних продуктів усіх банків, прокоментуйте дані та представте їх графічну інтерпретацію. Дайте відповіді на такі запитання:

• Який продукт має найкращі нецінові та цінові параметри конкурентоспро-можності?
• Які продукти займають кращі позиції ніж еталон, поясніть за рахунок яких параметрів?

Задача 4

На основі наведених параметрів оцінки конкурентоспроможності банків розрахуйте:

1) інтегральний показник конкурентоспроможності для банків А, Б та В;

2) питому вагу потенційних можливостей до підвищення конкурентоспроможності для банків А, Б та В.

Нефінансові параметри	«А»	«Б»	«В»	Фінансові параметри	«А»	«Б»	«В»
Канали обслуговування клієнтів (А1)				Фінансового важеля (В1)
Види банківських послуг для юридичних осіб (off-line або on-line) (А2)				Мультиплікатор капіталу (В2)
Види банківських послуг для фізичних осіб з допомогою інтернет-банкінгу (А3)				Використання активів (В3)
Види банківських послуг для фізичних осіб з допомогою мобільного банкінгу (А4)				Кредитної активності (В4)
Інновації (А5)				Коефіцієнт активності залучення коштів клієнтів (В5)
Кореспондентська мережа (А6)				Загальний рівень рентабельносте (В6)
Організація навчання персоналу (А7)				Рентабельність активів (В7)
Взаємодія із зацікавлени-ми особами (А8)				Прибуток на одного працівника (В8)

Дайте відповіді на такі запитання:

1. Який банк займає найгірші конкурентні позиції на ринку?
2. Які нефінансові параметри конкурентоспроможності слід розвивати найбільше банкам для підвищення фінансових показників?

ЗАНЯТТЯ 7

Семінар № 3

Тема. Маркетингова діяльність банківських установ

(2 год.)

Письмова робота – 1 год. 20 хв. (120 тестових питань) на основі усього матеріалу курсу.

Рекомендована література

1. Дубовик О. В., Бойко С.М., Вознюк М.А., Гірченко Т.Д. Маркетинг в банку: Навчальний посібник / Львівський банківський інститут НБУ. – Л.: Львів. банків. ін-т НБУ, 2005. -336 с.

2. Егоров Е. В., Романов А. В., Романова В. А. Маркетинг банковских услуг. – М. ТЕМС, 1999. – 102 с.

3. Козьменко С.М., Шпиг Ф.І., Волошко І.В. Стратегічний менеджмент банку: Навчальний посібник. - Суми: ВТД «Університетська книга», 2003. - 734 с.

4. Макарова Г. Л. Система банковского маркетинга. – М.: «Финстатинформ», 1997 – 1008 с.

5. Нікітін А. В. Маркетинг у банку: навчальний посібник. – К.: КНЕУ, 2001. – 170 с.

6. Поречкіна Л. С. Стратегічний маркетинг банківських послуг. – К.: Либідь, 1998. – 152 с.

7. Романенко Л.Ф. Банківський маркетинг: Підручник. - Київ: Центр навчальної літератури, 2004. - 344 с.

8. Севрук З.А. Банковский маркетинг. - М.: Дело ЛТД, 1994. - 128 с.

9. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. - Тернополь: АО «Тарнекс»,: ЦММС «Писпайп», 1993. - 656 с.