ЛЕКЦИЯ 9. СТИЛИ РУКОВОДСТВА
Вопросы:
1. Общая характеристика лидерства.
2. Личностный подход.
3. Поведенческий подход.
4. Ситуационный подход.
Общая характеристика лидерства
Лидерство - это способность влиять на личности и группы, направляя их деятельность на достижение цели.
Руководство – интеллектуальная и физическая деятельность с целью управления подчиненными, направленного на решение ими поставленных задач.
Лидерство – процесс влияния одного человека на другого человека или группу.
Однако руководитель(менеджер) и лидер - не тождественные понятия.
Руководитель может быть и лидером, но в то же время лидер может не являться руководителем всей организации либо вообще не занимать руководящей должности. Руководитель и лидер имеют общие характеристики: между ними и другими членами организации устанавливаются и поддерживаются отношения доминирования и подчинения. И руководитель и лидер используют различные средства влияния. В идеале либо лидера должны назначить руководителем, либо руководитель должен стать лидером.
Сравнительная характеристика лидера и менеджера (руководителя):
| Менеджер | Лидер |
| Администратор | Инноватор |
| Поручает | Вдохновляет |
| Работает по целям других | Работает по своим целям |
| План – основа действий | Видение - основа действий |
| Полагается на систему | Полагается на людей |
| Использует доводы | Использует эмоции |
| Контролирует | Доверяет |
| Поддерживает движение | Дает импульс движению |
| Профессионал | Энтузиаст |
| Принимает решения | Превращает решения в реальность |
| Делает дело правильно | Делает правильное дело |
| Уважаем | Обожаем |
Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей.
Лидер – воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому.
Лидеры часто наделены харизмой. Для харизматического лидера типичны убедительные представления о желательном положении дел, способность сообщить о них окружающим простым и ясным языком, достаточный запас оптимизма и веры в своих людей, чтобы вдохновлять их.
Харизма – власть, построенная не на логике, а на силе качеств или способностей лидера.
Характеристики харизматических лидеров:
1. Обмен энергией
2. Внушительная внешность
3. Независимость характера
4. Хорошие риторические способности
5. Достойная и уверенная манера держаться.
Существенное влияние лидерства на успех организации обусловило интерес исследователей к этой проблеме. В настоящее время сформировались три основных подхода к анализу лидерства.
Личностный подход
Теории лидерских качеств (харизматическая теория) – определяет способность к лидерству как природный дар, милость Бога. Харизма
Согласно данной теории лучшие руководители обладают набором общих для всех лидерских качеств и харизмой. Основной вывод теории: лидерами рождаются, а не становятся.
Харизма – власть, построенная на силе личных качеств и способностей лидера, на его обаянии и привлекательности, при этом влияние на окружающих людей происходит на подсознательном уровне.
Характеристика харизматических личностей:
- особая энергетика. Создается впечатление, что эта личность излучает энергию и заряжает окружающих;
- внушительная внешность. Не обязательно красивый, но привлекательный, обладает хорошей осанкой, прекрасно держится;
- независимость характера;
- хорошие риторические способности, хорошо говорят и умеют общаться;
- восприятие восхищения своей личностью. Чувствуют себя комфортно, когда другие ими восхищаются, но не впадают при этом в надменность и себялюбие;
- собранность и владение ситуацией, уверенность в себе.
Ральф Стогдилл и Ричард Манн считали, что лидера характеризуют пять качеств: ум и интеллект; господство над другими; уверенность в себе; активность и энергичность; знание дела. Но оказалось, что многие люди, обладая этими качествами, оставались последователями.
Уорен Беннис исследовал 90 успешных лидеров и определил 4 группы лидерских качеств:
- Физиологические: рост, вес, сложение, фигура, красота, энергичность движений, состояние здоровья.
- Психологические (эмоциональные) качества проявляются через характер человека.
- Умственные или интеллектуальные качества. Успех лидера зависит от его умственных способностей, умения принимать взвешенное решение.
4. Деловые качества – это навыки и умения в выполнении своих функций.
Поведенческие теории лидерства
Эти теории основываются не на лидерских качествах, а на лидерском поведении, на стиле руководства. Основная идея поведенческих теорий – лидерами не рождаются, а становятся, т.е. возможна подготовка лидеров по специально разработанным программам.
Стиль руководства – это сложившиеся особенности реализации властно-распорядительных функций.
Стиль руководства конкретного лидера определяется по следующим параметрам:
- степень делегирования полномочий;
- использование типа власти;
- приоритетность заботы о выполнении задачи или заботы о человеке;
- тип коммуникационных связей.
В рамках поведенческого подхода наибольшее распространение получили теории “X” и “Y” Д. Мак-Грегора, теория стилей руководства К. Левина и управленческие решетки (университета штата Огайо и Р. Блэйка и Д. Моутона).
Теория «Х» «Y» Д. МакГрегора
В теории Д. Мак-Грегора основными факторами, влияющими на поведение лидера, являются его цели, ценности, предпочтения, а также представления лидера о членах группы. В зависимости от этих факторов Д. Мак-Грегор рассматривает поведение автократичного (теория “X”) и демократичного (теория “Y”) лидеров.
Автократичный руководитель считает, что для подчиненных труд - тяжкое бремя и они стремятся уклониться от работы. автократ централизует полномочия, структурирует работу подчиненных, не дает свободу в принятии решений, чтобы обеспечить выполнение заданий, оказывает психологическое давление, как правило, угрожает. Благосклонный автократизбегает негативное принуждение и использует вознаграждение, он проявляет активную заботу о настроении и благополучии подчиненных, но все же оставляет за собой фактическую власть принимать решения
В соответствии с представлениями демократичного руководителя, труд для исполнителя - естественная потребность, и он охотно принимает задания. Демократичный руководитель апеллирует к потребностям более высокого уровня: принадлежности, самовыражения. При демократичном руководстве высока степень децентрализации полномочий. Подчиненные активно принимают участие в принятии решений, руководитель контролирует и оценивает лишь результат, дает свободу в выборе способов выполнения задания, создает атмосферу открытости и доверия, организует двустороннее общение.
