Взаимосвязанными сторонами делового общения являются... коммуникативная перцептивная интерактивная
В менеджменте метод эмоционального влияния, предполагающий усвоение и дальнейшее использование действий, поступков, манеры поведения и способа мышления других лиц, называется ... подражанием
В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется... авторитетом
В концепцию стратегического управления не входит такой элемент, как... решения органов государственной власти
В менеджменте к источникам личностной основы власти можно отнести... власть примера
В перечень обязательных общих функций управления по А. Файолю не входит маркетинг
Величина премиального вознаграждения, уплачиваемого работнику, как инструмент экономических методов менеджмента может зависеть от... объема произведенной им продукции
Виды власти в организации: Должностная; Политическая; Профессиональная; Информационно – аналитическая; Материально – финансовая; Духовно – нравственная; Традиционная.
Виды контроля: Предварительный; Текущий; Заключительный.
Возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организации как системы в будущем означает наличие у нее свойства инерционности
Выбор способа деятельности в целях получения материальных, социальных и психологических вознаграждений за ее результаты называют мотивами... приобретения
В менеджменте специфической формой общественных отношений, характеризующейся стремлением людей к успеху, первенству, достижениям и самоутверждению, является... соревнование
В менеджменте принцип_предполагает, что каждый подчиненный, наделяясь правами и неся ответственность... сочетания прав, обязанностей и ответственности
В теории менеджмента примером вертикальной связи в коммуникационной сети являются коммуникации между... мастером и рабочим
В менеджменте принцип_____предполагает единоличное принятие решений руководителем конкретного уровня управления, которые входят в его компетенцию. единоначалия
Выбор способа деятельности в целях получения положительных эмоций от процесса и (или) результата труда называется мотивами... удовлетворения
Вопросами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда занимался Ф. Гилбрет
В содержание коллективного договора включаются условия, которые ... не противоречат действующему законодательству; не ухудшают положения работника в соответствии с действующими положениями
Взаимозаменяемость компонентов и способов жизнедеятельности организации как системы доказывает факт наличия у нее свойства... надежности функционирования
В экономике информационного общества имеет место систематическое увеличение потенциального выпуска... обновления технологической базы производства; применения новых информационно-коммуникативных технологий
В менеджменте демократический деловой стиль характеризуется... равноправием участников; неформализацией общения
В организациях существуют одновременно_____и______организационные структуры управления. Формальная; неформальная
Визитная карточка менеджера, являясь характеристикой фирменного корпоративного стиля организации, может быть... деловой стандартной; представительской
Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации... шума
В соответствии с функцией социальной адаптации благоприятный имидж позволяет руководителю... быстрее входить в конкретную социальную среду; достигнуть с людьми продуктивных контактов
В менеджменте разработка инструкции по технике безопасности работника в производственном подразделении относится к методам____воздействия. организационного
В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как_____так и____ ... штабных подразделений, оказывая помощь линейному руководителю; специального функционального руководства нижестоящими звеньями
В менеджменте разрешение конфликта обеспечиваются за счет... устранения конфликтной ситуации; исчерпания инцидента
В соответствии с психотерапевтической функцией положительный имидж позволяет руководителю ... восстанавливать биоэнергетику; облегчить общение с окружающими
В процессе построения организаций и их структур используют такие методы, как... метод аналоги;
Экспертно-аналитический
В основе подразделения методов менеджмента на три группы: административные (организационно-распорядительные), экономические и социальнопсихологические - лежат ... способы воздействия на управляемую систему
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится качество голоса
В поведенческих теориях лидерства при авторитарном стиле управления распределение ответственности определяется... полностью руководителем
В менеджменте способами разрешения межличностных конфликтов являются... компромисс; сглаживание
В теории менеджмента к современным принципам управления, дополняющим сформулированные А. Файолем классические принципы менеджмента, относят принцип... системности
В практике менеджмента социально-психологические методы управления включают... формирование мотивов трудовой деятельности
В нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера дается представление об организациях, предъявляющих жесткие требования людям; структурам, в рамках которых они работают
В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась... устойчивость его функционирования
В соответствии с поведенческой теорией К. Левина, руководитель который раскрывает суть проблемы, дает указания, оценивает предложения, принимает решения, является ... демократом
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относят... культуру времени
Виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему, в менеджменте называются термином «_____управления». функции
Выступая с докладом о работе организации на совещании в отраслевом министерстве, менеджер играет роль... представителя
Властная мотивация является основой_____методов менеджмента. организационно-распорядительных
В менеджменте сообщение при передаче информации может быть закодировано с помощью _____ символов. вербальных и невербальных
В соответствии с теорией ____ группы потребностей возникают в иерархической последовательности и изображаются в виде «пятиуровневой пирамиды Маслоу». иерархии потребностей
В менеджменте факторами воздействия на собеседника в процессе непосредственного общения являются... содержание беседы; авторитет инициатора; достаточность информации по обсуждаемой теме
В «основе административных (организационно-распорядительных) методов управления лежит... принуждение
Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином прямая связь
В менеджменте информация, закодированная с помощью символов в коммуникационном процессе, называется... сообщением
В многопрофильных организациях, особенно на период решения программных задач, относящихся к инновационной сфере, объединяются... отдельные виды деятельности из существующих подразделений; существующие подразделения
В соответствии с нравственными требованиями менеджера, к конкретным нравственным качествам относятся... профессиональная честность; принципиальность
В менеджменте примерами опосредованной формы общения являются ... сообщение электронным письмом; передача предложений о намерениях сотрудничества факсом
Внешняя среда организаций обладает свойством _____, которое означает высокую скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. подвижности
В целях совершенствования работы отдела маркетинга начальник принял решение о принятии на работу двух сотрудников: менеджера по рекламе и менеджера по продажам - с возложением на них соответствующих обязанностей. В основу действий начальника положен принцип ... разделения труда
В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления»_ ____контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решении и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации. итоговый
В теории менеджмента принцип____предполагает участие в управлении организацией всех сотрудников. демократизации управления
В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется ____управления процессом
В соответствии с личностно-возвышающей функцией положительный имидж позволяет руководителю... создать облик личности; продемонстрировать незаурядность личности
Выбор варианта прямого подчинения функциональных подразделений низшего уровня линейному руководителю или функциональному руководителю высшего уровня определяется рядом условий... формой специализации производства; территориальным расположением предприятий компании
Важный резерв сокращения требуемой численности служащих при одновременном повышении содержательности их труда представляют_____ выполняемых ими должностных обязанностей. совмещениерасширение
В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается... переход от одного качественного состояния к другому
В настоящее время существуют____и____подходы к определению организационной структуры управления. Морфологический; функциональный
В теории менеджмента выделяют три типа поведения оппонентов в конфликтах... деструктивный; конформистский;конструктивный
В менеджменте по степени проявления конфликты делятся на... открытые; скрытые
В классификации организационных культур С. Хонди выделяют культуру... власти; роли
В менеджменте одной из основных преград организационных коммуникациях является... информационная перегрузка
В теории менеджмента конфликты в зависимости от продолжительности протекания делятся на... кратковременные длительные затяжные
Взаимоотношения менеджера и подчиненных можно назвать партнерством, если они способствуют.
