Лекция 13.02.17
Теория управления тоже имеет два уровня (как и ТО (теория организации): абстрактный (теоритизирование) и второй уровень: прикладной, который занимается попыткой выявить алгоритмы управленческой деятельности
Теория управления то же берёт истоки из кибернетики, как наука, которая попыталась соединить и биологию и математику, чтобы понять как передаётся информация (почему начинаем действовать так или иначе). Социальные аспекты. Теория управления, равно как и ТО является междисциплинарной наукой и сейчас находится на стадии становления.
Пытается найти и понять базовые подходы, термины и понятия.
Теория управления – это наука, изучающая управленческие процессы в социально-экономических системах, принципы, содержание, формы управленческих отношений и закономерности их возникновения и развития. (т.е. создаём, систематизируем для того, чтобы качественно и эффективно управлять)
Так же она имеет собственную методологию (способ познания окружающего мира). Те же подходы, что и для ТО.
Цели теории управления: определение основных тенденций развития управленческих процессов. Построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем и формулирование научнообоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления. (для этого нужны регистрация и обобщение опыта, выявление закономерностей, связей)
В процессе изучения мы должны усвоить термины методологии, и хотя бы некоторые инструменты в управлении.
Сложность в доказуемости, так как не у всех одинаково получается использовать одни и те же инструменты управления.
Функции:
· Познавательная
· Описательная (собираем, систематизируем)
· Объяснительная (почему в тех или иных условиях мы должны использовать средства)
· Прогностическая
· Контрольная (на сколько деят-сть соответствует требованиям, на сколько правильно используеются средства, которые предлагаются)
· Прикладная.
Мини-тест. Нужно отвеить на вопрос. Ночью, холодно, дождь, мимо остановки. Девушка мечты и старая бабушка. Кого взять? Кто посадил друга – добрый, но не управленец. Бабушку – милосердный, но оно излишне, когда нужно в управлении. Если девушку – то непонятно, будет ли мечтой, в общем, тоже подпадание под эмоции сиюминутные.
Если никого – то боитесь, стрессовый денб и т.д.. Идеальный ответ: отдать машину другу, чтобы он подвёз бабулю, а самому остаться с мечтой и понять, мечта она или нет.
Почему идеален: выбираем компромисс и прорабатываем решения комплексно, учитывая множество интересов.
Теоретические основы управления: сущность, что такое, дать определения.
Управление - тотальная категория, очень распространённая (авто, финансами, людьми), то есть используется часто; всеобъемлющая). Но нас интересует социальная.
Бывает управление техническое (в неживой природе – вещами, технологическими процессами, тех. Системами). Изучается техническими науками.
Биологическое управление – управление процессами, протекающими в живой природе и связана. Выбор форм воздействия
Социальное управление – в обществе, социальных системах. Социальные системы – это и общество в целом и какие-то части общества. Возникновение связано с разделением труда. До этого мы изучали в организации, а сейчас будет определять в обществе (начиная с первобытно-общинного строя. Потому что требуется установить согласованность в действиях. То есть оно нужно для координации.
Подход к определению управление – как искусство, как часть организации (по делам презилента или в фирме). Образные – управлять, значит делать другими руками. Особый виде деятельности, превращающий толпу в организованную группу, достигающую общую цель.
В управлении (субъектно-объектные отношения) субъект – источник воздействия, то есть кто управляет (мозг, на пример, для технических систем). Объект управления – тот или то, на что направлено управляющее воздействие (механизмы. Люди, информация, городом)
Сами собой должны управлять (самоменеджмент). Цель управления – желаемой состояние, которое мы пытаемся добиться. Для того, чтобы принять какие-то решения, мы должны хорошо знать объект управления (структуру организации, способности сотрудников, ресурсы), внешние условия)).
Попимо управляющих воздействий могут быть возмущающие, которые мешают нашим управляющим воздействиям. (есть закон, который нас обязывает изучать внешнюю среду. То есть что является слабыми сторонами в нашей деятельности.)
Обратная связь обязательно должна присутствовать от объекта субъекту. И мы должны не только прислушиваться, но и должны создавать специальные возможности для получения обратной связи.
Управление – целенаправленный процесс субъекта управления на объект управления для достижения определённых результатов.
Социальное управление – это воздействие на общество (любые соц объекты) с целью его упорядочивания, сохранения качественной специфики совершенствования и развития.
Виды социального управления:
· Административно – государственное (политическое)
· Социально-культурной сферой (духовное производство)
· Производственной сферой.
Поскольку и субъектом и объектом является человек, поэтому он может проявить свою волю (те самым помешать). Так же может преобразовывать социальные процессы, которые происходят. Поэтому сегодня человека стараются активно привлекать (учитывать его интерес).
Реакция эмоциональная есть у человека, по
Тому и её нужно учитывать.
Так же нужно упомянуть и власть. Имеет разные источники – то есть способность осуществлять свою волю. То есть возможность влиять и преодолевать сопротивление.
Культура то же важна для понимания – эти ориентиры. Национальные особенности управления(у японцев, арабов, американцев).
Лекция 15.02.2017
В отличие от управления, менеджмент – скорее направление управления для коммерческих организаций, более узкое определение (прикладная наука, группа людей на предприятии). Управление – это общие подходы к управлению. Многие менеджерские технологии, хорошо зарекомендовавшие себя в бизнесе, переносятся на государственное управление в том числе. Особенно это характерно для стыка 20 и 21 вв.
Виды менеджмента, помимо общего (общее управление организации либо подразделением организации. Ими должен владеть управленец любого уровня (ставить задачи, мотивировать, создавать позитивный настрой)). На нижнем уровне менеджеров больше технических задач, у топов более стратегические); есть и специальные менеджменты: инновационный, банковский, туристический для управления конкретно этим объектом.
