Определение весовых коэффициентов
Значимость каждого показателя в общей оценке уровня качества различна и зависит от конкретных требований, поэтому в формулу входят коэффициенты весомости. При выборе их необходимо следовать четырем правилам:
1) коэффициенты весомости сравниваемых свойств данной и базовой конструкции должны быть одинаковы;
2) коэффициент весомости наиболее важного показателя имеет наибольшее значение;
3) показатели одинаковой важности имеют одинаковые коэффициенты весомости;
4) коэффициенты весомости всех рассматриваемых свойств отвечают условию
(1)
Данный метод состоит в следующем:
1)Все показатели качества Q нумеруются произвольно
Q 1 - Шумоизоляция
Q2- Теплоизоляция
Q3- Экологичность
Q4- Стоимость
Q5 – Быстрота установки
Q6- Гарантийный срок
Q7 – Дизайн
2)Эксперты ранжируют характиристики по уровню важности
3)Ранжированные ряды объектов, составленные экспертами, сопоставляются. Чем выше ранг, тем предпочтительней объект, весомее, важнее показатель.
| эксперты | результаты ранжирования |
| Q1<Q3<Q2<Q4<Q6<Q5 <Q7 | |
| Q1<Q3<Q4<Q5<Q2 <Q7<Q6 | |
| Q2<Q1<Q4<Q5<Q3<Q7<Q6 | |
| Q3<Q2<Q1<Q6<Q5<Q4<Q7 | |
| Q2<Q1<Q3<Q4<Q5<Q7<Q6 |
4)Далее определяются суммы полученных рангов для каждого объекта:
| показатель | №1 | №2 | №3 | №4 | №5 | сумма |
| Q1- Шумоизоляция | ||||||
| Q2- Теплоизоляция | ||||||
| Q3- Экологичность | ||||||
| Q4- Стоимость | ||||||
| Q5 – Быстрота установки | ||||||
| Q6- Гарантийный срок | ||||||
| Q7 – Дизайн |
5)На основании полученных сумм рангов строят обобщенный ранжированный ряд:
Q7<Q6<Q5<Q4<Q3<Q2<Q1
6) Обобщенные экспертные оценки рассматриваемых свойств изделий, т.е. их весовые коэффициенты, рассчитываются по формуле: 
, где
n – количество экспертов; n=5
m – число оцениваемых показателей; m=7
Q i, j – коэффициент весомости j-того показателя в баллах, которые дал i-ый эксперт.
Были получены следующие коэффициенты для каждого показателя качества:
Шумоизоляция q1 =0.154
Теплоизоляция q2=0.145
Экологичность q3=0.142
Стоимость q4=0.121
Быстрота установки q5=0.109
Гарантийный срок q6=0.088
Дизайн q7=0.076
Сравнительный анализ с конкурентами.
Оценка конкурентоспособности.
В качестве конкурента отделом маркетинга был выбран продукт компании «окна Чесмы»
как наиболее близкий по своим характеристикам конкурент и попадающий в ту же ценовую категорию.
Окно Компании «Европейские окна»
| Параметр | Kзнi | Ai | Пнтi | Yi | Kзнi ∙Yi ∙ 100% |
| Q1- Шумоизоляция | 0.154 | 2*106 | 2*106 | 0,154 | |
| Q2- Теплоизоляция | 0.145 | 0,145 | |||
| Q3- Экологичность | 0.142 | 0,87 | 0,123 | ||
| Q4- Стоимость | 0.121 | 0,5 | 0,242 | ||
| Q5 – Быстрота установки | 0.109 | 0,5 | 0,5 | 0,109 | |
| Q6- Гарантийный срок | 0.021 | 1,2 | 0,0252 | ||
| Q7 – Дизайн | 0.076 | 0,076 |
Окно компании «окна Чесмы»
| Параметр | Kзнi | Ai | Пнтi | Yi | Kзнi ∙Yi ∙ 100% | |
| Q1- Шумоизоляция | 0.154 | 2*106 | 2*105 | 0.1 | 0,0154 | |
| Q2- Теплоизоляция | 0.145 | 0,435 | ||||
| Q3- Экологичность | 0.142 | 0,8 | 0,113 | |||
| Q4- Стоимость | 0.121 | 0,5 | 4.5 | 1,1 | ||
| Q5 – Быстрота установки | 0.109 | 0,5 | 0,8 | 1.6 | 0,174 | |
| Q6- Гарантийный срок | 0.021 | 1,6 | 0,036 | |||
| Q7 – Дизайн | 0.076 | 1.2 | 0,0912 |
Радар конкурентоспособности.
SОкно Компании «Европейские окна»=95.1 мм2
S компании « окна Чесмы »=68.5 мм2
В результате было установлено, что конкурентоспособность окна «Европейские окна» выше чем у продукта компании «окна Чесмы» и это значит что новый продукт от нашей компании готов к выходу на рынок.
