Керівник служби маркетингу парфумерно-косметичної фабрики "Аромат" має на меті вивчити ставлення жінок до нових парфумів. Він має досить часу та фінансових коштів для проведення маркетингових досліджень. Який вид дослідження Ви порадите керівнику служби маркетингу?
12.Маркетингове дослідження можна визначити як:
маркетингові дослідження — це системне збирання і об’єктивний запис, класифікація, аналіз і узагальнення даних щодо поведінки, потреб, відносин, вражень, мотивацій і т.д. окремих осіб і організацій в контексті їхньої економічної, політичної, суспільної і побутової діяльності.
Маркетингові дослідження – це систематичне збирання, оброблення та аналіз даних з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень.
Яке з маркетингових досліджень можна назвати безперервним?
Систематичні маркетингові дослідження — дослідження, які проводять безперервно, щоб попереджувати проблеми або виявляти їх на ранніх стадіях.
14.Відзначте способи одержання первинної інформації:
Первинна інформація може бути отримана шляхом спостереження, опитування фокусних груп, збирання статистичних даних та експериментів. Найпоширенішими є два типи інструментів збирання первинної інформації, що можуть використовуватися маркетологами, — це анкети та автоматичні пристрої.
Или:
1.Спостереження.
2. Особисте інтерв'ю.
3. Інтерв'ю по телефону.
4. Опитування поштою.
5. Групове інтерв'ю.
Крім того, для збору первинної інформації можна використовувати:
· експеримент;
· імітацію
До якого з наведених типів досліджень доцільніше застосувати поняття "спостереження"?
До якого з наведених тут досліджень варто застосувати експеримент?
(проектують такі умови, в яких випробовують робочу гіпотезу, і за допомогою проведення експерименту роблять висновки щодо її достовірності)
- Вивчення реакції покупців різних населених пунктів на варіанти ціни того самого товару;
- виявлення ролі маркування товару в процесі купівлі;
- визначення впливу особистості продавця на обсяг продажу товару;
- виявлення впливу якості товару на термін користування ним.
17.Соціологічне дослідження - це:
система логічно послідовних методологічних, методичних і організаційно-технічних процедур,пов'язаних між собою єдиною метою: отримати достовірну інформацію про ті соціальні явища або процеси, що вивчаються, про тенденції або суперечності їх функціонування і розвитку, щоб ці дані могли бути використані в практиці соціального управління різноманітними галузями суспільного життя
18.Об'єктом маркетингового дослідження на ринку товарів та послуг не може бути:
Об’єкт дослідження — це матеріальна реальність, обмежена у часі та просторі: регіональний ринок, визначена група споживачів, конкретна система, фірми-конкуренти, внутрішнє середовище підприємства тощо.
об’єкт — певний суб’єкт системи «підприємство–ринок–економіка» або певна його конкретна характеристика.
19.Предмет маркетингового дослідження:
конкретна маркетингова проблема, що стосується ситуації в мікросередовищі чи в зовнішньому бізнес-середовищі підприємства.
Предмет дослідження — це суб’єкт маркетингової дії: конкретні товари, послуги, потенціал або імідж підприємства, тобто те, до чого планується прийняття управлінського рішення на основі результатів маркетингового дослідження.
20.Вибіркове опитування рекомендується проводити в таких ситуаціях:
- визначити стан взуття (кількість, назви, термін користування) жіночого населення області;
- виявити, скільки і в якому асортименті потрібно овочів і фруктів членам колективу підприємства для заготівлі на зиму;
- скласти соціальний портрет користувача аудіо- та відеомагнітофонами;
- відповіді п. 1, 3 є правильними.
21.Забезпечити повернення анкет, які надіслані поштою, можна шляхом:
- додавання до анкети невеликого сувеніра (наприклад календарика);
- нагадування по телефону або поштою та оплати зворотного пересилання анкет;
- надання додаткових послуг респонденту (наприклад продовження строку дії гарантійного обслуговування виробу);
- усі відповіді є правильними.
