В этом разделе дается определение и описание тех видов продукции или услуг, которые будут предложены на рынок. Здесь следует указать некоторые аспекты технологии, необходимой для производства продукции или услуг. Эта часть пишется ясным, четким языком, понятным для неспециалиста.
Здесь необходимо описать основные характеристики продукции, которую фирма (предприниматель) собирается производить. При этом надо сделать акцент на преимуществах, которые данная продукция несет потенциальным покупателям.
Очень важно, чтобы была подчеркнута уникальность продукции или услуг. Это может быть выражено в разной форме: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или какое-то особенное достоинство, удовлетворяющее запросам покупателей. Также необходимо, подчеркнуть возможность совершенствования данной продукции (услуг), так как инвесторы редко прибегают к сотрудничеству с компанией, специализирующейся на единственном виде продукции, не имея при этом доказательств возможности его совершенствования.
Анализ рынка
Основная цель - определить и обосновать ту часть рынка (сегмент), где найдет покупателя планируемый к производству товар, а также отразить полноту представления о рыночной конъюнктуре.
Необходимо провести сегментацию рынка, определить размеры и емкость рынков по продукции предприятия.
Нужно искать ответы на вопросы: кто, почему, сколько будет готов купить продукцию завтра, послезавтра и вообще в течение ближайших двух, трех и более лет. Следует проанализировать, как быстро продукция, услуги утвердятся на рынке, и обосновать возможность дальнейшего его расширения. Необходимо оценить основные факторы, влияющие на расширение рынка (например, тенденции развития отрасли, региона, социально-экономическую региональную политику, создание конкуренции и т.д.).
Уже на стадии планирования бизнеса надо оценить уровень конкуренции, с которым вам придется столкнуться, и наметить пути «победы над конкурентами». Для оценки конкурентоспособности вашего будущего бизнеса и разработки плана конкурентной борьбы следует составить список конкурентных преимуществ.
Конкурентные преимущества почти всегда строятся на более полном удовлетворении потребностей клиентов. Для борьбы с деловыми соперниками можно выбрать курс либо на ценовую конкуренцию (предлагая аналогичный товар по более низкой цене); либо на конкуренцию качества (продажа по той же цене, что и у конкурентов, более качественного или универсального товара); либо на конкуренцию сервиса, обеспечивая свои изделия более надежным послепродажным обслуживанием.
План маркетинга
Этот план должен показать, почему клиенты будут покупать вашу продукцию. Если при оценке объемов сбыта не приводятся все мельчайшие подробности, как он будет достигнут, то это неизбежно вызовет недоверие со стороны потенциального инвестора. Здесь необходимо продумать и объяснить потенциальным партнерам или инвесторам основные элементы своего плана маркетинга: ценообразование, схему распространения товаров, рекламу, методы стимулирования продаж, организацию послепродажного сопровождения, формирования имиджа.
Также необходимо разработать план рекламной кампании.
Разработка рекламной кампании включает несколько этапов:
1. Определение целей маркетинга.
2. Определение суммы денег, выделенных на рекламную компанию.
3. Определение ответственных за проведение рекламной компании.
4. Определение целевой аудитории рекламного воздействия.
5. Определение целей рекламы.
6. Определение стратегии и тактики рекламного обращения.
7. Разработка медиа-плана.
8. Разработка рекламного обращения.
9. Разработка рекламных материалов.
План производства
В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы, имеющие место на фирме. Здесь надо рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, которые занимает фирма, их расположением, оборудованием, персоналом. Кроме того, в этом параграфе должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков, если таковые присутствуют.
Как известно, издержки производства распадаются на две условные категории: постоянные и переменные.
К постоянным относятся издержки, остающиеся неизменными относительно объемов реализации продукции: например, арендная плата, плата за телефон, административные и прочие накладные расходы.
К переменным относятся издержки, непосредственно связанные с производством продукции. К ним относятся затраты на сырье и материалы, издержки на упаковку и доставку, заработная плата. С увеличением объемов реализации эти издержки также возрастают.
В этом разделе должны найти отражение вопросы, связанные со сроками поставок, числом основных поставщиков и насколько быстро может быть увеличен или сокращен выпуск продукции.
Управленческий персонал
Инвестиции делаются в конкретных людей, а не в бизнес-план. Поэтому данный раздел является одним из самых важных. Он должен объяснить, каким образом организована руководящая группа и описать основную роль каждого ее члена. Маловероятно, что небольшая фирма на ранней стадии своего развития сможет собрать достаточно сбалансированную команду. Поэтому лучше обратить внимание, как на сильные, так и на слабые стороны руководящей группы.
Необходимо описать штат работников, составить организационную структуру управления и прописать должностные обязанности каждой должности.
В этом разделе желательно представить данные о партнерах фирмы, их возможностях и опыте.
