Вариант 1
1. Понятие делового протокола. Деловой этикет. Роль этикета в Вашей профессии.
2. Виды приёмов и соответствующие им протокольные аспекты.
3. Мода и стиль в жизни делового человека.
Вариант 2
1. История этикета. Сферы действия этикета. Деловой этикет и его принципы.
2. Что говорят правила делового этикета о походке, манере поведения, одежде? Что и куда следует одевать? Деловой стиль.
3. Эмоциональное регулирование и саморегуляция в конфликтах.
Вариант 3
1. Культура речи как основная составляющая культуры делового общения и показатель личностных качеств. Речевой этикет. Корректная форма отказа.
2. Составляющие положительного имиджа делового человека.
3. Организация проведения деловых встреч.
Вариант 4
1. Вербальная коммуникация как главное средство делового взаимодействия. Обращение с просьбой.
2. Конфликт. Что создает почву для конфликта? Способы выхода.
3. Основные требования к деловым телефонным переговорам.
Вариант 5
1. Невербальные компоненты делового общения.
2. Методы выхода из конфликтных ситуаций. Политика руководителя в производственном конфликте.
3. Макияж деловой женщины.
Вариант 6
1. Значение культуры речи в профессиональной карьере.
2. Визитные карточки и их использование.
3. Внешний облик делового человека. Бизнес - аксессуары.
Вариант 7
1. Деловой этикет в работе секретеря.
2. Основные требования к деловым телефонным переговорам.
3. Способы выражения благодарности. Подарки и сувениры.
Вариант 8
1. Нравственность, правила хорошего тона, вежливость и др. составляющие этикета как руководства по поведению.
2. Подходы и типы поведения на переговорах.
3. Окказиональный этикет. Границы пунктуальности.
Вариант 9
1. Профессиональная этика.
2. Этикет деловой женщины.
3. Невербальные компоненты делового общения.
Вариант 10
1. Особенности деловой речи. Установление контакта с аудиторией, приёмы активизации внимания слушателей.
2. Окказиональный этикет. Границы пунктуальности.
3. Габитарный имидж.
Вариант 11
1. Роль соблюдения "писаных" и "неписаных" законов этикета в формировании бизнес - имиджа.
2. Что и как готовить к деловым беседам и переговорам?
3. Визитные карточки и их использование.
Вариант 12
1. Приемы повышения эффективности общения.
2. Культура телефонного общения – средство формирования имиджа.
3. Подарки в деловых взаимоотношениях.
Вариант 13
1. Речевой этикет. Формулы вежливости в деловом общении.
2. Конфликты. Управление конфликтами.
3. Корпоративный этикет и личная культура.
Вариант 14
1. Нетворкинг как инструмент успешного общения.
2. Формулы воздействия имиджа.
3. Управление конфликтами с помощью техник НЛП.
Вариант 15
1. Мода и стиль в жизни делового человека.
2. Культура речи как основная составляющая культуры делового общения и показатель личностных качеств. Речевой этикет. Комплимент.
3. Способы выражения благодарности. Подарки и сувениры.
Вариант 16
1. Приемы повышения эффективности общения.
2. Этикет деловой женщины.
3. Основные требования к деловым телефонным переговорам.
Вариант 17
1. Понятие делового протокола. Деловой этикет в работе секретаря.
2. Внешний облик делового человека. Бизнес - аксессуары.
3. Способы выражения благодарности. Подарки и сувениры.
Вариант 18
1. Речевой этикет. Формулы вежливости в деловом общении.
2. Формулы воздействия имиджа.
3. Конфликт. Что создает почву для конфликта? Способы выхода.
Вариант 19
1. Приемы повышения эффективности общения.
2. Методы выхода из конфликтных ситуаций. Политика руководителя в производственном конфликте.
3. Корпоративный этикет и личная культура.
Вариант 20
1. Культура телефонного общения – средство формирования имиджа.
2. Габитарный имидж.
3. Подарки в деловых взаимоотношениях.
Вариант 21
1. Особенности деловой речи. Установление контакта с аудиторией, роль вокальных данных в деловом общении.
2. Внешний облик делового человека. Бизнес - аксессуары.
3. Визитные карточки и их использование.
Вариант 22
1. Культура речи как основная составляющая культуры делового общения и показатель личностных качеств. Речевой этикет. Критика.
2. Мода и стиль в жизни делового человека.
3. Управление конфликтами с помощью техник НЛП.
Вариант 23
1. Нравственность, правила хорошего тона, вежливость и др. составляющие этикета как руководства по поведению.
2. Невербальные компоненты делового общения.
3. Приёмы. Виды приёмов.
Вариант 24
1. Речевой этикет. Формулы вежливости в деловом общении.
2. Макияж деловой женщины.
3. Корпоративный этикет и личная культура.
Вариант 25
1. Нетворкинг как инструмент успешного общения.
2. Составляющие положительного имиджа делового человека.
3. Виды приёмов и соответствующие им протокольные аспекты.
