Одной из важнейших задач по повышению эффективности инновационной деятельности считается задача формирования творческих групп, или команд, состоящих из высококвалифицированных специалистов, которые, вместе с тем, обладали бы необходимыми и достаточными для эффективной продуктивной работы психологическими качествами.
Лучшими инновационными командами движут творчество и любознательность. Они понимают, что мир вокруг них меняется, но относятся к изменениям не как к врагам, а как к союзникам. Они готовы постоянно изменяться и развиваться совместно со своей рабочей средой.
Характеристики успешной проектной команды:
■ полная отдача себя проекту;
■ ориентированность на результат;
■ творческое мышление;
■ готовность к изменениям;
■ забота о качестве;
■ способность предсказать тенденции;
■ умение быть в курсе, заинтересованность и энергия;
■ способность быстро разрешать конфликты;
■ умение общаться, обратный отклик;
■ взаимная ответственность, доверие;
■ интерес к саморазвитию;
■ эффективные организационные контакты.
Эффективная инновационная команда должна осознавать свою
задачу, которая ограничена во времени, и нести полную ответственность за ее выполнение.
Команда должна разработать четкие критерии коллективизма. Эта идентичность в основном определяется задачей проекта. Коллективизм должен быть направлен вовне. Сосредоточенность на конечном результате проекта поможет сохранить сплоченность команды без опасного изолирования ее от широкой стратегии организации.
Наконец, для успешной инновационной команды характерно обладание самыми разнообразными навыками. Разнообразие команды — это ее сила. Она растет по мере взаимодействия навыков людей в ходе выполнения задачи. Команда должна уметь думать творчески, конструктивно и слаженно. Она должна быть готова к обмену идеями и информацией, двигаться к решениям вместе и приспосабливаться к изменению обстоятельств. Команда должна уметь вести плодотворные диалоги.
Особую роль в деятельности инновационной группы играет так называемый «парадоксализм» корпоративного сознания. Одно из его наиболее ярких проявлений — это коллективная уверенность группы в необходимости своей деятельности даже вне зависимости от результатов этой деятельности.
Как правило, оптимальная численность инновационной команды составляет примерно 8-12 человек. В более многочисленных группах зачастую возникают непродуктивные социально-психологические напряжения, ведущие к внутригрупповым конфликтам. Многоплановость функций, выполняемых инновационной командой предполагает наличие в ней как минимум трех категорий сотрудников-партнеров.
К первой группе относятся генераторы идей, способные проявлять творческую инициативу, выдвигать оригинальные идеи.
Вторую группу составляют инноваторы-менеджеры, способные управлять инновацией как процессом. Именно они должны принимать решения в условиях неопределенности, идти на финансовый и предпринимательский риск, уметь преодолевать организационные и психологические трудности.
Третью, наиболее многочисленную группу в инновационной команде, составляют квалифицированные работники («периферия»), обеспечивающие так называемую систему поддержки. Именно эта группа занимается информационным обеспечением, анализом внешней среды и внутренних возможностей, осуществляет практическую реализацию инноваций.
Индивидуальные психологические особенности каждого члена инновационной команды (во всех трех группах, но с разными акцентами) должны соответствовать набору качеств, необходимых для эффективной инновационной деятельности. В частности, это такие качества, как интеллект, лидерство, инициативность, коммуникабельность, ответственность, организаторские способности, решительность.
Большое влияние на эффективность деятельности инновационной команды оказывает руководитель. Он должен крепить своим руководством коллективизм команды, постоянно напоминать ей о целях проекта и о важности их выполнения, воодушевлять ее и ориентировать на более высокий результат. Причем авторитарный или командно-административный стиль руководства невозможен. Потому что статус члена инновационной группы определяется не старшинством в должностной иерархии, не уровнем образования, а ценностью выдвигаемых идей, уровнем его креативности, гибкостью мышления.
