МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ
ЛЬВІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ МЕДИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Імені ДАНИЛА ГАЛИЦЬКОГО
КАФЕДРА ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ЕКОНОМІКИ ФАРМАЦІЇ
ЩОДЕННИК
ВИРОБНИЧОЇ ПРАКТИКИ
З МЕНЕДЖМЕНТУ ТА МАРКЕТИНГУ У ФАРМАЦІЇ
студента (ки) ___ групи 5 курсу
Фармацевтичного факультету
Прізвище, ім'я, по-батькові ______________________________________
Номер залікової книжки _________________________________________
Місце практики _________________________________________________
Час проходження практики:
З «___»_______________20___р. до «___»__________________20___ р.
Керівник практики від університету: ______________________________
(посада, прізвище, ім'я, по-батькові)
Керівник практики від аптеки: __________________________________
(посада, прізвище, ім'я, по-батькові)
Львів – 2012
Гасюк Г.Д., Гром О.Л., Левицька О.Р., Громовик Б.П. Щоденник виробничої практики з менеджменту та маркетингу у фармації.- Львів, 2012.- 25 с.
Методичні вказівки затверджені та рекомендовані до друку профільною методичною комісією з фармацевтичних дисциплін фармацевтичного факультету Львівського національного медичного університету імені Данила Галицького (протокол №__ від ___________р.)
Рецензенти:
завідувач кафедри технології ліків і біофармації д.фарм.н., професор Т.Г.Калинюк;
завідувач кафедри організації та економіки фармації і технології ліків ФПДО д.фарм.н., професор Б.Л.Парновський
Щоденник є звітним документом, який відображає обсяг та якість роботи студентів у період проходження виробничої практики
©Гасюк Г.Д., Левицька О.Р.
Гром О.Л., Громовик Б.П.
ОБОВ’ЯЗКИ СТУДЕНТА
Студент при проходженні практики зобов’язаний:
- вчасно прибути на базу практики;
- дотримуватися правил внутрішнього розпорядку і техніки безпеки на робочих місцях;
- повністю виконувати програму виробничої практики;
- нести відповідальність за доручену роботу та її результати нарівні із штатними працівниками;
- дотримуватись правил фармацевтичної етики і деонтології;
- приймати активну участь в санітарно-просвітницькій роботі бази практики;
- щоденно протягом однієї години вести облік виконаної роботи в щоденнику, комплектувати документацію згідно з програмою;
- залишати щоденник в аптеці;
- виконувати курсову роботу;
- завершити практику своєчасною здачею заліку.
На залік представити:
· заповнений щоденник згідно з тематичним планом виробничої практики;
· заповнену і зброшуровану документацію відповідно з переліком документів за програмою практики;
· курсову роботу;
· характеристику про роботу студента.
МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ
Виробнича практика з менеджменту і маркетингу у фармації проводиться впродовж 2 тижнів. Тривалість робочого дня 7 год 12 хв при 5-денному робочому тижні; вихідні дні –субота і неділя.
Мета виробничої практики - закріплення та поглиблення теоретичних знань, одержаних у процесі вивчення менеджменту та маркетингу у фармації, а також оволодіння прикладними аспектами менеджменту і фармацевтичного маркетингу, які дозволять у майбутньому успішно здійснювати фахову діяльність.
Завданнями виробничої практики є:
- ознайомлення із застосуванням на практиці механізмів управлінського впливу на колектив працівників в умовах ринкових відносин,
- вивчення комунікаційних процесів;
- вивчення стратегії та тактики управлінської діяльності та прийняття рішень;
- оволодіння методиками дослідження фармацевтичного ринку та аналізу ринкових можливостей фармацевтичного підприємства;
- дослідження продуктової, цінової збутової, та комунікаційної політики фармацевтичних підприємств.
Під час проходження виробничої практики студент повинен:
■ закріпити знання з теоретичних положень та практичних напрямів підприємницької діяльності у фармації, порядку заснування, реєстрації та перереєстрації підприємств різних форм власності; організаційної та управлінської структур підприємств фармацевтичного профілю з різними формами господарювання; загальних функцій управління щодо діяльності фармацевтичних підприємств; основних напрямів комп’ютеризації та застосування сучасних технічних засобів у системі управління фармацевтичною службою; сучасних методів управління і стилів керівництва; змісту внутрішнього та зовнішнього середовища фармацевтичних підприємств, законодавчих актів, що регулюють їх діяльність; організації діловодства підприємств фармацевтичного профілю, основних видів, елементів, етапів комунікаційних процесів у діяльності фармацевтичних підприємств, процедури прийняття ефективних управлінських рішень у ході виконання фармацевтичними підприємствами їх господарських функцій; структури підготовки та управління фармацевтичними кадрами, підходів до планування, формування і розвитку трудових ресурсів, правового регулювання трудових стосунків за ринкових умов, принципів фармацевтичної етики та деонтології, природи та методів управління конфліктами в колективах фармацевтичних підприємств; загальних положень про фармацевтичний маркетинг, основних характеристик фармацевтичного ринку; управління фармацевтичним маркетингом; принципів, методів та основних напрямів формування товарної, цінової і збутової політики фармацевтичних підприємств; принципів державного регулювання та управління процесом розробки, виробництва та збуту фармацевтичної продукції, завдання та напрямки стратегічного контролю маркетингової діяльності фармацевтичних підприємств; особливостей та засобів формування попиту і стимулювання збуту фармацевтичної продукції, у тому числі реклами; основних положень інформаційного маркетингу, методів і форм інформації про лікарські засоби.
■ відпрацювати навики з визначення організаційної та управлінської структур фармацевтичного підприємства (установи) з різними формами господарювання; цілей і завдань фармацевтичних підприємств та їх структурних підрозділів, оцінки впливу і використання зовнішніх факторів (політичних, економічних соціальних) у діяльності фармацевтичних підприємств для підвищення їх ефективності; оволодіння та ефективного використання сучасних методів управління і стилів керівництва залежно від управлінської ситуації; оцінки ефективності використання робочого часу керівника фармацевтичного підприємства (установи) та факторів підвищення його продуктивності; організації ефективних комунікаційних процесів на рівні зовнішніх та внутрішніх зв’язків фармацевтичного підприємства, використовуючи відповідні види організаційних та міжособистісних комунікацій; аналізу управлінських ситуацій та прийняття відповідних управлінських рішень; організації ефективного документообігу, контролю, систематизації та зберігання документів на підприємствах фармацевтичного профілю; дослідження трудових процесів у колективі відповідно до загальних вимог управління трудовими ресурсами; атестації робочих місць, атестації спеціалістів на відповідні посади, кваліфікаційну категорію; здійснення функцій з управління трудовими процесами згідно з КЗпП України (організація працевлаштування та його документальне оформлення, переведення та переміщення по роботі, розривання трудової угоди, регулювання трудових суперечок та ін.; визначати природу конфліктних ситуацій та шляхи їх подолання, використовувати методи підвищення продуктивності праці і зниження рівня стресу); дослідження ринку фармацевтичних товарів, визначення попиту та потреби в лікарських засобах і товарах медичного призначення з урахуванням кон’юнктури фармацевтичного ринку; оцінки конкурентоспроможності лікарських засобів та сегментування ринку лікарських засобів з урахуванням загальних критеріїв; позиціонування лікарських засобів згідно з попитом споживачів та станом конкурентів на ринку; оцінки наповнення ринку лікарських засобів; організування служби маркетингу фармацевтичного підприємства чи установи; формування і здійснення положення про товарну політику, ринкову стратегію і тактику фармацевтичного підприємства залежно від етапу життєвого циклу лікарських засобів; організації заходів щодо збуту фармацевтичної продукції, використовуючи різні методи і систему збуту; дослідження і здійснення заходів з формування попиту і стимулювання збуту фармацевтичної продукції залежно від етапу життєвого циклу лікарських засобів на підставі загальнотеоретичних положень маркетингової комунікації; здійснення рекламних заходів фармацевтичних підприємств на підставі методичних підходів до рекламування лікарських засобів, оцінку їх ефективності; визначення інформаційної потреби лікарів і провізорів, проведення аналітико-синтетичної переробки та інформаційно-пошукової роботи.
ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН
ВИРОБНИЧОЇ ПРАКТИКИ
| № з.п | Зміст роботи | Кіль-кість днів |
| 1. | Ознайомлення з фармацевтичним підприємством, як організацією | |
| 2. | Аналіз функцій і методів менеджменту та стилю керівництва в управлінні аптечним закладом | |
| 3. | Аналіз комунікаційних процесів аптечного закладу | |
| 4. | Організація роботи з кадрами | |
| 5. | Вивчення суб’єктів ринкової діяльності фармацевтичного підприємства | |
| 6. | Характеристика (повнота) асортименту аптеки | |
| 7. | Цінова політика | |
| 8. | Маркетингова збутова і комунікаційна політика | |
| 9. | Характеристика зовнішніх переваг аптеки Залік | |
| Всього |
Ознайомлення з аптечним закладом, як організацією
дата _________________ (один день)
| Назва аптеки та юридична адреса фармацевтичного підприємства-засновника: |
| Місце розташування аптечного закладу (центр, околиця, промисловий, спальний район, наявність соціокультурних, торгових закладів тощо): |
| Режим роботи (в т.ч. тривалість змін): |
Організаційно-правова форма та види діяльності аптеки:
| Параметр, який характеризується | Зміст та особливості | Основні відмінності від інших організацій | Законодавча база |
| 1. Форма власності | |||
| 2. Організаційна форма | |||
| 3. Види діяльності |
Характеристика внутрішнього середовища:
| Чинники внутрішнього середовища аптечного закладу | Їх зміст стосовно бази практики |
| 1. Цілі | |
| 2. Структура управління | |
| 3. Завдання: | |
| - робота з людьми | |
| - робота із субстанціями, допоміжним матеріалом, ліками і виробами медичного призначення | |
| - робота з інформацією | |
| 4. Технологія | |
| 5. Працівники за рівнями: | |
| - інституційний | |
| - управлінський | |
| - технічний (операційний) | |
| - безпосередні виконавці |
Зовнішнє середовище аптеки:
| Чинники зовнішнього середовища прямого впливу | Перелічити стосовно бази практики |
| Споживачі | |
| Постачальники: | |
| - лікарських засобів та виробів медичного призначення | |
| - капіталу | |
| - трудових ресурсів | |
| Конкуренти | |
| Державні органи влади | |
| Законодавчі акти | |
| Контактні аудиторії | |
| Організації-сусіди (підприємства та установи, які знаходяться в одній будівлі з аптекою) |
Зауваження та підпис керівника:
