.
, (Information Technology IT) , , , .
, (Information System IS) , - . :
,
,
,
,
.
.
, (). , , , , , - .
, , , , , .
, , , , , .. - .
| ||||||||||||
, . .
- (Business Process Automation BPA). , , , . , , . , .
|
|
, , (Business Process Improvement BPI). . , . , .
, (Paradigm Shift PS): , , , , . . , . , .
/ , .
, :
,
,
,
-,
.
, , / .
, "". , , , , .
.
() .
, :
, ;
;
, .
, , , : , .. , , , . .
|
|
:
;
;
;
( ).
, , , . , .
, , , . , , .
:
, ;
, .
, . .
, . , . . .
. , . , , . .
:
- ,
- ,
- ,
- ,
- , , .
. . .
:
, . , , , , , , , . .;
|
|
. . .
:
, , , . .;
, ();
;
.
(), . :
, (, , ) Y ( , ) ( ). 1 ( ) - () (2, 3) - , .
, , :
( , , ), ;
(), (, , , ( ), );
;
;
.
, , , .. .
, , , : , .
, , IT-. IT- , , , , . , IT- . , , , , IT- . : , , , .
|
|
IT , . IT , , TCO ( ) ROI ( ). , . - , (, , ), ROI . ROI. ROI, ,
. , :
TCO (total cost of ownership) .
ROI (return on investment) .
PP (Payback Period) .