Все решения разделены на три крупных блока, которые направлены на решение поставленных задач кейса:
1. Коммуникационная стратегия группы заказчика ВКонтакте;
2. Партнерство и кроссмаркетинг;
3. Дополнительные предложения.
Несколько шагов к реализации успешной коммуникационной стратегии группы ВКонтакте:
1) изменяем адрес группы на http://vk.com/norakrolika.ru и стараемся придерживаться одинаковых названий адресов групп в соц.сетях;
2) используем работающий собственный хештэг (например, #norakrolikaspb или #rabbitholespb вместо #norakrolika.ru) и используем его в каждом посте группы;
3) очищаем группу от ботов, снизив показательно до 8-10%;
4) вводим регулярные рубрики (с использованием собственного хештэга) и придерживаемся контент плану (см. Приложение №8):
#партнерствоRH – рассказываем полезную и интересную информацию о своих партнерах и публикуем посты о новых партнерских связях;
#опросRH – вводим небольшие опросы для повышения лояльности потребителей (обратная связь), тем самым делаем акцент на клиента и его пожелания;
#отзывыRH – публикуем реальные фотографии посетителей, отзывы и комментарии в группе (из других источников, например, из анкеты). Такой прием станет приятным знаком внимания для посетителей и также положительно повлияет на увеличение лояльности. Если есть отзывы с советами и критикой, можно открыто говорить о проблеме, которая уже решена;
#праздник – делаем посты в праздничные дни (всемирно известные/официальные/нестандартные);
#командаRH – делимся интересными фактами о команде Rabbit Hole, рассказываем об истории создания компании;
#найдискидкуRH – проводим головоломку с регулярностью раз в две недели;
#конкурсRH (или #розыгрышRH) – проводим конкурсы и акции с регулярностью раз в две недели;
#квестдня – рассказываем о квестах, чтобы подписчики были в курсе и не забывали;
#простопостRH (#интересныйфакт, #найдикота,) – публикуем обычные смешные/тематические/красивые картинки или любопытные факты, делая акцент на простоту поста (возможно использование нескольких хештэгов);
5) не допускаем посты без лайков;
6) не публикуем посты ровно в определенный час (например, в 12:00) или в конце часа (11:55) и в конеце рабочего дня (все едут домой в с 18-19 часов, им не до ВКонтакте).
Идеи розыгрышей и акций:
· Предложение для потребителей – разработка своего квеста. Идея: участники конкурса должны будут отправить описание квеста с возможными загадками, головоломками, сюрпризами и т.д. на почту «Rabbit hole». По окончанию конкурса будет разработана новая комната и предоставленные заявленные призы. Таким ходом, компания определит, какие жанры/тематики/сюжеты/загадки заинтересуют аудиторию больше всего. Дополнительно идей много не бывает, и это отличный способ открыть новую востребованную квест комнату. Текст поста: «Любимый фильм, сериал, книга, а может выдуманный сюжет который Вы всегда хотели воплотить в реальность? Время настало! Мы услышим каждого из Вас! Лучшие предложения будут реализованы в наших новых проектах! А в качестве бонуса, Вы получите возможность первому протестировать комнату абсолютно бесплатно!»;
· Акция «У кого больше лайков – получи скидку»: за фото из квеста, отзыв или лучший комментарий к посту участник группы получаем приятный приз (скидка или бесплатное посещение квеста).
Партнерство и кроссмаркетинг:
1. Организация фестиваля кроликов «Rabbit Fest» или/и праздника «День кролика» в честь дня здоровья (возможность привлечь массу партнеров);
2. Партнерство с антикафе (например, «Типичный Питер» или «Freedom palace»). Создание фотозон на территории антикафе с атрибутами «Rabbit hole» и в квесткомнате с атрибутами антикафе;
3. Партнерство с хостелами (например «Друзья» или «Graffiti»). Расположение двусторонних рекламных флаеров/купонов (на одной стороне изображен купон на скидку в квесткомнату, с другой стороны – реклама хостела, тираж флаеров предложить поделить пополам между партнерами);
4. Партнерство с барами, где основная целевая аудитория молодежь. Распространение флаеров/купонов при предъявлении счета;
5. Партнерство с мероприятиями (форумы, конференции, игры и т.д.), где развлекается целевая аудитория заказчика. В формате, например, «Mad Head» (командно-развлекательное шоу, игра, являющаяся миксом таких игр, как ЧТО? ГДЕ? КОГДА?, брейн ринг и подобных им) и т.д.;
6. Партнерство с туристическими фирмами. Фирма предлагает проведение досуга, например, в непогоду или в случае желания туриста нестандартного таким вида отдыха, как квест-комнаты;
7. Партнерство с магазинами сувениров, подарков (флаеры/купоны на кассе);
8. Партнерство с проектами «Дом наоборот», «Домом великана» (флаеры/купоны);
Тексты для флаеров (+ основная информация о заказчике: адрес, телефон, ссылка на группу ВКонтакте):
· Любишь смотреть ужасы? Стань главным героем квеста «Зеркала»!
· Ужасы и мистика захватывают дух? Любишь, когда мурашки бегут по коже? Тебе в RH! Квесты настоящей реальности!
· Хватит тонуть в соц.сети! Окунись в реальность настоящих приключений! (для квеста «Расхитители гробниц»)
· Щелкаешь задачки как орешки? Попробуй разгадать наши кроличьи!
9. Партнерство с судоходными компаниями (прогулки по рекам и каналам) - взаимные скидки по билетам;
10. Партнерство с проектом «Карта гостя».
Заключение
Позиционирование как деятельность должна привести к результату нахождения и освоения новой ниши на своем рынке и новых сегментов целевой аудитории. Выражаясь иначе, сама позиция и публичная бизнес-концепция продвижения компании должна иметь свой уникальный состав, почти непохожий на конкурентов при одинаковых условиях. А у потребителя обязано складываться такое впечатление о товаре или услуге, будто это единственный в своем роде продукт, и что даже товарозаменителей не найти. Такое восприятие торговой марки или уже состоявшегося бренда достичь довольно тяжело в современных рыночных условиях, но при помощи специально разработанных стратегий позиционирования и продвижения, компания способна выйти на уровень выше ожидаемого.
Необходимо напоминать о себе и обновить информацию двухлетней давности, учитывая условия постоянного изменения экономической ситуации. Положительным результатом будет общение главы компании с репортерами об истории и идеи создания, трудностях работы, о достижениях, а также планах на будущее и возможных проектах.
Как в случае с RH продвижение компании в социальных сетях, на сайтах и при помощи PR-событий может стать успешным способом позиционирования компании на рынке услуг.
Позиционирование основывается на получаемой выгоде. Высокая прибыль и большой оборот компании приносит пользу уже не только себе, но и целевым сегментам, так как компания развивается и повышает свое качество, либо немного снижает цену из-за массового потребления. Хорошие позиции на рынке показывают статус предприятия в глазах партнеров и конкурентов, а также общественности, а для потребителей становится приоритетной торговой маркой. Четко прослеживаются выгоды компании, за счет которых она существует.
Список использованной литературы:
1. Блог о PR или связях с общественностью «PR вокруг нас».Электронный ресурс: // URL:http://www.btpr.ru/articles/12
2. Научная электронная библиотека Elibrary.ru. Электронный ресурс: // URL:http://elibrary.ru/item.asp?id=23342093
3. Информационный учебный портал.Электронный ресурс: // URL: http://www.evartist.narod.ru/text19/142.htm
4. http://mirznanii.com/a/141198/analiz-osobennostey-pozitsionirovaniya-tovara-na-rynke
5. http://www.studfiles.ru/preview
6. http://studbooks.net/797654/marketing/pozitsionirovanie_rynke
7. http://www.market-pages.ru/osnmark/21.html
8. http://b2blogger.com/articles/promotion/67.html
9. "Деловой Петербург" статья:" Компания "iLocked"-реальные Квесты расширяет горизонты" 13.11.2015
10. Фонтанко-петербургская интернет -газета статья: " Не выходи из квест-комнаты " 4.07.2015
11. http://www.on-lan.ru/marketing/sredstva_rasprostraneniya_reklamy.php
12. Уэллс У., Бернет Дж., Морнарти С.; «Реклама», 2010 г., Издательство «Питер»
13. Ромат Е.В., «Реклама и маркетинг», 2009 г., Издательство «Питер»
14. http://knowledge.allbest.ru/marketing
15. http://refbox.org/2230-osnovnye-vidy-reklamy-kakie-iz-nih-naibolee-effektivny-dlya-sovremennogo-rossiyskogo-predprinimatelstva.html
16. MarketNotes.ru
17. http://utmagazine.ru/posts/15095-rynochnaya-poziciya-kompanii
18. http://bizbook.online/book-marketing/pozitsionirovanie-61585.html
19. http://powerbranding.ru/pozicionirovanie/osnovy-metody-strategii/
20. http://zadocs.ru/market/
Приложение
Приложение 1. Анализ конкурентов «Rabbit Hole»
| Цена | Количество квестов | Сюжетность | Основная специализация | Программы лояльности | |
| Взаперти | 2000-3500 | 8 (+1 скоро) | хоррор, фэнтези, исторические приключения | хоррор | конкурсы репостов с призами (на беспл. сертификат квеста или подарок от партнера), розыгрыши в вк денег на квесты |
| Клаустрофобия | 2000-3500 | 19 (+4 в разработке), 1 временно недоступен. | очень разнообразная (все виды):приключения, мистика, хоррор, спокойные квесты, побег и др. | приключения | подарочные сертификаты, редкие розыгрыши. |
| Квеструм.рф | 2400-3400 | 6 квестов | хоррор, побег, приключения, фэнтези | нет конкретной специализации | до 60% всем школьникам на каникулах, в период праздников скидки (на 8 марта женским командам) |
| iLocked | 2000-7000 | (все виды) приключения, мистика, хоррор, спокойные квесты, побег и др. | приключения (по культовым фильмам особенно) | регулярные розыгрыши (!), как сертификатов, так и подарков от партнеров | |
| Lostroom | 1800-3500 | приключения, мистика, хоррор, спокойные квесты, побег и др. | виртуальный мир, мистика-приключения | различные розыгрыши по праздникам |
Приложение 2. Упоминаемость в СМИ RH и конкурентов
| Название квеста | Дата | Источник | Краткое содержание | Окраска публикации |
| Rabbit hole 14 | 26.02.2014 | http://www.the-village.ru/village/city/city/139717-rabbit-hole | об открытии первых квестов Rabbit hole в этажах | положительная |
| 17.03.2014 | http://piterstory.com/places/rabbit-hole | статья об открытии нового квеста в СПб, Анастасия Васенина рассказывает о сути игр | положительная | |
| 19.03.2014 | http://spb.mk.ru/article/2014/03/19/1000714-vyipustite-menya.html | об открытии первых квестов Rabbit hole в этажах. Интервью Анастасии Васенины- учредитель компании. | положительная | |
| 10.04.2014 | http://www.sobaka.ru/city/city/21857 | подборка "7 самых захватывающих городских квестов". | положительная | |
| 22.12.2014 | http://www.sostav.ru/publication/pravilnoe-razvlechenie-v-novogodnie-kanikuly-14139.html | небольшой обзор рынка в целом, интервью с Анастасией Васиноной, упоминание о Rabbit hole, как о первой проекте в спб. | положительная | |
| 25.08.2014 | http://www.vashdosug.ru/spb/wellness/article/74142/ | обзор рынка квестов, трип по квестам сотрудников издательства, описание комнат и рецензия на них. «”Лифт” запомнился, прежде всего, логичными и последовательными загадками. Одна деталь связана с другой, если хорошенько подумать. Главное — вовремя включить ”нужное” полушарие. Я бы рекомендовала этот квест для любознательных, желающих познакомиться с новым видом развлечений». | положительная | |
| 08.12.2015 | http://peterburg2.ru/restplaces/12953.html | описание квеста "Бункер", ссылка на контакты | положительная | |
| 29.02.2016 | http://peterburg2.ru/restplaces/12954.html | описание квеста "Психбольница", ссылка на контакты | положительная | |
| 08.12.2015 | http://peterburg2.ru/restplaces/12100.html | описание квеста "Телепортация", ссылка на контакты | положительная | |
| 29.02.2016 | http://peterburg2.ru/restplaces/9067.html | описание квеста "Подземелье вампира", ссылка на контакты | положительная | |
| 08.12.2015 | http://peterburg2.ru/restplaces/12946.html | описание квеста "Масонский орден", ссылка на контакты | положительная | |
| 08.12.2015 | http://peterburg2.ru/restplaces/12950.html | описание квеста "Ограбление банка", ссылка на контакты | положительная | |
| 08.12.2015 | http://peterburg2.ru/restplaces/12945.html | описание квеста "Расхитители Гробниц", ссылка на контакты | положительная | |
| 08.12.2015 | http://peterburg2.ru/restplaces/12948.html | описание квеста "Уменишительная машина", ссылка на контакты | положительная | |
| "Взаперти" | 25.08.2014 | http://www.vashdosug.ru/spb/wellness/article/74142/ | обзор рынка квестов, трип по квестам сотрудников издательства, описание комнат и рецензия на них. «”Взаперти“ стал моим боевым крещением, поэтому для меня, как для новичка, особенно ценным было невидимое, но постоянное присутствие организатора — этакого ”большого брата“, непрерывно следящего за ”заключенными“ по установленным в помещениях квеста камерам: когда мы слишком долго ”зависали“ в поиске подсказок — а время-то тикает — мы просто громко просили его о помощи, и ”голос“ в корректной форме направлял наши мысли и действия в нужную сторону». | положительная |
| 07.07.2015 | http://avangard.rosbalt.ru/reviews/2015/08_August/07/tkachiSpace.html | обзор квеста | положительная | |
| http://www.dk.ru/wiki/vzaperti | минимум информации, ссылка на контакты | положительная | ||
| "iLocked" | 23.05.2014 | http://www.ponedelnikmag.com/post/rabotat-igrayuchi | интервью с одним из учредителей Евгением Ощепковым | положительная |
| 30.03.2016 | http://peterburg2.ru/restplaces/12801.html | описание театр-квест от iLocked | положительная | |
| 18.01.2016 | http://peterburg2.ru/articles/30120.html | личный опыт в квесте "Потрошитель" | положительная | |
| 13.04.2015 | http://www.spb.aif.ru/society/people/1488948 | Евгений Ощепков о особенностях квест комнат, рынке квестов и бизнесе в целом | положительная | |
| 2014г | http://www.chief-time.ru/people/list/nikita_kuchenov/?sphrase_id=11036 | Генеральный директор компании «iLocked – квесты выберись из комнаты» Никита Кученов делится своим опытом руководства новой компанией в развивающимся сегменте рынка с редакцией журнала | положительная | |
| 26.09.2015 | https://saint-petersburg.ru/m/afisha/redaktor/343288/ | об отктытии новой комнаты, потробности сюжета | положительная | |
| 10.04.2015 | http://topspb.tv/news/news70526/ | о рынке квестах, их популярности и развитии | положительная | |
| 17.06.2014 | http://vk.com/video3350916_168945748 | обзор квестов на примере компании | положительная | |
| 03.04.2014 | http://www.the-village.ru/village/city/city/141885-v-peterburge-otkryvaetsya-esche-odin-kvest-v-realnosti | обзор нового вида развлечений с упоминанием о компании | положительная | |
| 27.10.2015 | http://www.dp.ru/a/2015/10/27/iLocked__realnie_kvesti/ | интервью коммерческого директора компании iLocked Евгения Ощепкова о преспективности и бытсром развитие рынка квестов. | положительная | |
| 13.11.2015 | http://www.dp.ru/a/2015/11/13/Kompanija_iLocked__real/ | о развитии компании в других городах и открытии новых квестов. | положительная | |
| 04.09.2015 | http://www.dp.ru/a/2015/09/04/Novij_kvest_Matrica_ot/ | обзор квеста "Матрица" | положительная | |
| 03.12.2015 | http://www.dp.ru/a/2015/12/03/Novij_kvest_otkomandi_i/ | обзор квеста "Хоббит" | положительная | |
| "Lostroom" | 04.07.2015 | http://www.fontanka.ru/2015/07/03/154/ | история развития компании, технология создания квестов, цифры, преспективы. | положительная |
| 27.09.2015 | http://www.dp.ru/a/2015/09/24/Dva_lazera_i_nogi_iz_meta/ | Рецензия на квест Cosmos | положительная | |
| 07.07.2015 | http://avangard.rosbalt.ru/reviews/2015/08_August/07/tkachiSpace.html | обзор квеста | положительная | |
| 22.09.2015 | http://www.dp.ru/a/2015/09/21/Virtualnie_jemocii_s_nizk/ | Основатель и совладелец Lostroom и Avatarico Максим Тодоров о том, почему квесты в виртуальной реальности выгоднее обычных эскейп-румов. | положительная | |
| 18.06.2015 | https://vc.ru/p/vr-quest | ЦП пообщался с креативным директором компании Антоном Зайцевым о новой игре, квестах с элементами виртуальной реальности и перспективах сетевых игр в шлемах Oculus Rift. | положительная | |
| "Квеструм.рф" | 25.08.2014 | http://www.vashdosug.ru/spb/wellness/article/74142/ | обзор рынка квестов, трип по квестам сотрудников издательства, описание комнат и рецензия на них.«К своему позору этот квест мы не успели пройти. Побежденные, но не сломленные, мы признали за этим квестом большую изобретательность и ушли с отличным настроением. Мы не раз удивлялись хитрым придумкам его создателей. Ну и, конечно же, посетовали на то, что если бы нас было больше (нас было трое), то мы...». | положительная |
| 31.12.2014 | http://www.the-village.ru/village/city/city/173579-pochty-rossii | об открытии квеста по теме "Почта России" | положительная | |
| 10.07.2014 | http://peterburg2.ru/articles/27115.html | впечатление от квеста "Тюрьма" | положительная | |
| 06.11.2015 | http://peterburg2.ru/articles/29949.html | обзор-рецензия на квест "Жесть" | положительная | |
| "Клаустрофобия" | 30.05.2014 | https://www.vedomosti.ru/lifestyle/articles/2014/05/30/chto-takoe-realiti-kvest-i-kak-za-chas-vybratsya-iz-zapertoj | о рынке, о компании, комментарии журналиста о прохождении квеста, обстановке в целом, про ЦА | положительная |
| 25.06.2015 | http://www.dp.ru/a/2015/06/24/Za_kvestom_kvest/ | история создания компании, интервью с учредителями, статья под заголовком "В Петербурге три бизнесмена вложили 75 тыс. рубей в квест и окупили затраты за 2 недели" | положительная |
Приложение 3. Анализ сайтов компаний-конкурентов и RH
 характеристики
сайта
компании
| Юзабилити сайта | Интуитивно понятный интерфейс | Использование мобильных версий |
| Взаперти | Один из самых удобных сайтов по сравнению с другими конкурентами. Сверху расположена шапка меню с ярко выделенными разделами. На главной странице высвечиваются все квесты, кратко, четко и визуализировано. После клика на какой-либо квест, ниже, тут же расположено время, свободные дни и цены, когда можно записаться на игру: интерактивный календарь. Фото с квестов присутствуют, но не раскрывают «все карты» | Структура сайта простая, но не банальная. Очень контрастно подобраны цвета, за счет чего легко воспринимается информация, а сам дизайн выполнен в фирменном стиле | Сайт загружается корректно, все разделы доступны |
| Клаустрофобия | На сайте отражена вся информация в доступной форме. Сразу показано расположение квест-рума на карте, при клике на какой-либо квест. Интерактивный календарь присутствует. Перегруз информацией на главной странице. В верхнем углу сайта доступно располагаются знаки соц.сетей, однако они очень маленького размера | Приемлемый интерфейс. Но разделы плохо видны, не выделены, дизайн не яркий и не выделяющийся, но вполне воспринимаемый. Интересное описание о самой организации, подано не сухо, а с пояснениями и интересными фактами | Сайт интегрирован для всех видов устройств |
| Квеструм.рф | Главная страница сразу отражает всю суть квестов, деятельности компании и т.д. Но есть перегруз с выдачей общей информации, переизбыток текста о квестах на одной странице. Зато присутствуют фото о каждой игре с актерами, что впечатляет. Удобно просматривать и кликать на немногочисленные квесты по порядку, в отличие от конкурентов. Структура не матричная и не табличная, а по порядку, есть хронология | Для «новичка интернет-пространства» неудобный интерфейс. Стиль очень простой, но некреативный. Верхняя строка разделов – на нее можно не обратить внимания. контакты сразу видны, удобно расположены знаки соц.сетей | Сайт приспособлен для всех видов гаджетов, однако с мобильного устройства долго загружается |
| iLocked | Используются элементы инфографики, основной упор на визуализацию услуги. Удобно располагается кнопка для бронирования времени посещения квестов. Кликабельна верхняя полоса с названиями разделов, основное пространство занимает виджет с автоматическим слайд шоу с профессиональными фотографиями, о каждом из существующих квестов. Контактные телефоны расположены на виду, для удобства навигации по сайту, рубрики продублированы внизу страницы | Приветливый и интуитивно понятный интерфейс. За счёт использования одного яркого эффекта дизайн остаётся приятным и не вызывает ощущения, что посетителю сайта навязывают услугу. Дизайн сайта выполнен в фирменных цветах: черное на белом фоне с красными акцентами. Присутствуют кнопки для социальных сетей и удобного перемещения между сайтом и группами в этих социальных сетях | Сайт интегрирован для всех гаджетов, удобен в использовании, как на компьютере, так и на смартфонах и планшетах. Загрузка быстрая, сайт не тормозит |
| Lostroom | На первый взгляд немного перегружена главная страница. Перегруз информацией и расположенных дополнительных кнопок. Не до конца продуманная структура. Контактные данные удобно найти. Интерактивный календарь помогает быстро подобрать необходимую дату для интересующего квеста. Необходимо отметить доступность к отзывам об услугах, на главной странице, под каждым квестом и в отдельной рубрике. Удобно расположены кнопки для входа на сайт или регистрации, есть возможность смены языка на английский | Дизайн не до конца проработан, текст выглядит, скопированным из обычного документа, мелкий не оригинальный шрифт. Не очень читабельно и привлекательно. Ориентация в подобном интерфейсе представляется сложной | Сайт интегрирован для всех гаджетов |
| Rabbit Hole | Визуально ярко изображены на главной странице сайта все квесты с необходимой информацией о них. Наличие фильтов для квестов. Использование инфографики в разделах сайта. Публикация отзывов посетителей. Удобное расписание и расположение квестов. Описание компании на главной странице выглядит неярко на фоне описания квестов. На странице «Франшиза» инфографика отображается некорректно | Сайт оформлен в соответствии с фирменным стилем заказчика (главный символ компании, кролик, сразу бросается в глаза), шрифты все читабельны, что дает охарактеризовать его интуитивно понятным. Маленькие иконки для перехода на страницы соц.сетей | Корректное отображение сайта на всех мобильных устройствах |
[1] http://www.studfiles.ru/preview
[2] http://studbooks.net/797654/marketing/pozitsionirovanie_rynke
[3] http://b2blogger.com/articles/promotion/67.html
[4] http://mirznanii.com/a/141198/analiz-osobennostey-pozitsionirovaniya-tovara-na-rynke
[5] Информационный учебный портал.Электронный ресурс: // URL: http://www.evartist.narod.ru/text19/142.htm
[6] http://www.studfiles.ru/preview
[7] http://knowledge.allbest.ru/marketing
[8] http://zadocs.ru/market/
[9] Ромат Е.В., «Реклама и маркетинг», 2009 г., Издательство «Питер»
[10] MarketNotes.ru
[11] Уэллс У., Бернет Дж., Морнарти С.; «Реклама», 2010 г., Издательство «Питер»
[12] http://www.on-lan.ru/marketing/sredstva_rasprostraneniya_reklamy.php
[13] Уэллс У., Бернет Дж., Морнарти С.; «Реклама», 2010 г., Издательство «Питер»
[14] http://www.studfiles.ru/preview
[15] http://www.market-pages.ru/osnmark/21.html
[16] Научная электронная библиотека Elibrary.ru. Электронный ресурс: // URL:http://elibrary.ru/item.asp?id=23342093
[17] http://refbox.org/2230-osnovnye-vidy-reklamy-kakie-iz-nih-naibolee-effektivny-dlya-sovremennogo-rossiyskogo-predprinimatelstva.html
[18] http://www.studfiles.ru/preview
[19] http://chto-eto-takoe.ru/
[20] Блог о PR или связях с общественностью «PR вокруг нас».Электронный ресурс: // URL:http://www.btpr.ru/articles/12
[21] бесплатный аналог Церебро Таргет
[22] бесплатный аналог Церебро Таргет
[23] "Деловой Петербург" статья:" Компания "iLocked"-реальные Квесты расширяет горизонты" 13.11.2015
[24] http://refbox.org/2230-osnovnye-vidy-reklamy-kakie-iz-nih-naibolee-effektivny-dlya-sovremennogo-rossiyskogo-predprinimatelstva.html
