. , , , . .
, , . , , .
, , , , .
- , , 2011 . 66- 142 , 2005 . , 2000 . 63- 75 , .. 10 . - 112- 132 .
, . , 129- , 111-, 113-, 107- .
, , , , , . , , IT-, 51- .
, .. , , , , 1,5 .
, , BusinessSophistication - . 2011 . 114- 142 , 13 . . , 2007 . 58- 131 , 44- , 48- 34-, 72- . , , ,