Составляющие маркетинговой модели

Комплекс маркетинга (модель «4Р»), характеристика составляющих комплекса маркетинга.

Это набор маркетинговых средств, определяя структуру которого обеспечивает решение маркетинговых задач на целевом рынке. В каждом отдельном случае средства маркетинга подбираются так, чтобы обеспечить их оптимальное воздействие в рамках выбранной маркетинговой цели.

Главная цель разработки комплекса маркетинга: обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ фирмы, завоевание прочных рыночных позиций.

Основной инструмент комплекса маркетинга применительно к каждому из четырёх ПИ:

1) Продукт (товар) – товарная политика: дизайн товара, его качество и упаковка. Диверсификация и дифференциация товара, ассортиментная политика, политика гарантий и обслуживания потребителей. Товар становится не только предметом продажи, но прежде всего средством решения проблем потребителя и понимания товара как своего рода услуги по удовлетворению потребителей;

2) Цена – ценовая политика: система скидок и надбавок, условия поставки товара и его оплаты, кредитная политика, стратегия высоких, низких и средних цен. Ценовые решения во многом ориентированы на достижение более высокого уровня «воспринимаемой ценности товара», а также использование психологических методов установления цены;

3) Распределительная политика: анализ и выбор каналов распределения товара, маркетинг-логистика (деятельность по управлению физическими перемещениями материальных потоков (товарных грузов) от производителя к потребителю). Решение маркетинга-логистики связаны с вопросами:

- организации товарных потоков;

- формирования и складирования запасов;

- выбор средств транспортировки;

- определение времени и количества поставок по заказам.

Маркетинг-логистика обеспечивает своевременную доставку товаров в нужное место, в нужном количестве и в соответствии с запросами потребителей.

4) Коммуникативная политика. PromotionMix. Продвижение.

Состоит из:

- организация взаимодействия физических и юридических лиц с объектами системы маркетинга;

- планирование и организация бизнес-коммуникаций;

- реклама (основной компонент);

- стимулирование сбыта – ФОССТИС (формирование с проса и стимулирование сбыта);

- личные продажи;

- связи с общественностью;

- мероприятия спонсирования и размещения рекламы о товаре.

 

Рынок и его виды

В рыночной экономике основополагающим элементом является рынок. Наиболее простое определение рынка присуще любой рыночной экономике (американской, японской и др.):

Рынок есть соединение спроса и предложения.

Речь идет о платежеспособном спросе. При отсутствии возможностей (денег) оплатить этот спрос ни о каком рынке не может быть и речи. Однако это определение не выявляет глубинных свойств рынка, как экономического феномена. Более точно роль рынка в экономической жизни стран с рыночной экономикой выражает следующее определение:

Рынок это форма общественной связи между людьми, состоящая во взаимной купле-продаже товаров.

Это определение позволяет трактовать рынок, как сферу экономических отношений, а не просто столкновение спроса и предложения. Рынок существует только тогда, когда люди встречаются прямо, или через своих посредников с тем, что бы продать или купить товары или услуги. С точки зрения маркетинга:

Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Рассмотрим 3 способа удовлетворения людьми своих нужд.

1. Самообеспечение - когда каждый самостоятельно добывает и обеспечивает себя всем необходимым.

2. Децентрализованный обмен - когда каждый из них рассматривает трех других в качестве своих потенциальных покупателей, т.е. каждый меняет свой товар на товары, производимые другими.

3. Централизованный обмен - при котором появляется новое лицо, именуемое купцом и находящееся где-то в центре между ними и обозначенное условным названием «рыночная площадь». Теперь каждый везет свой товар купцу и обменивает на все, что ему необходимо.

В развитом обществе рынок это не просто физическое место, где встречаются и совершают сделки продавцы и покупатели. В современных условиях сделка может быть совершена, например, путем безналичного перечисления денежных средств со счета покупателя, на счет продавца. Продавец может рекламировать товар по телевидению, собирать заявки по телефону и рассылать товары почтой, не вступая в физический контакт с покупателем. Сделка произошла, значит, здесь имеет место понятие рынок.

Рынок - это одно из величайших достижений цивилизации. Однако следует помнить, рынок не может быть случайным явлением, а является следствием очень длительного исторического развития. Его возникновение вполне закономерно и связанно с развитием общественного производства. По мере возникновения потребности на какие-либо товары (услуги) возникают или формируются рынки отдельных товаров или услуг. Существуют следующие виды рынков:

1.Рынок рабочей силы.

2.Рынок средств производства.

3.Финансовый рынок

а) рынок ценных бумаг;

б) рынок кредитов;

4.Потребительский рынок.

5. Рынок услуг.

6.Рынок технологий

7.Рынок духовных благ.

8.Рынок интеллектуальных продуктов.

Основными составляющими рынка являются:

1.Продавец.

2.Покупатель.

3.Продукт (услуга).