Пути формирования СПК (социально-психологического климата).

В.М. Шепель утверждает, что психологическим климат состоит из трех компонентов:

• социальный климат — определяется осознанием общих целей и задач группы;
• моральный климат — определяется принятыми и устоявшимися моральными ценностями группы;
• психологический климат — это неофициальные отношения, которые складываются между членами группы и значительно влияют на ее работоспособность.
  
  

Каждый руководитель должен заботиться о создании такого ПК, который бы способствовал наиболее полному творческому самораскрытию каждого члена коллектива.

Благоприятный психологический климат повышает трудоспособность людей, стимулирует все виды активности, улучшает настроение и самочувствие. Его характеризуют следующие признаки:

• Доверие и высокая требовательность членов коллектива друг к другу.
• Доброжелательная и деловая критика.
• Свободное выражение мнения при обсуждении общеколлективных проблем.
• Отсутствие давления руководителя на подчиненных и признание за ним права принимать значимые для группы решения.
• Достаточная информированность членов коллектива о его задачах и текущем состоянии дел.
• Удовлетворенность принадлежностью.
• Высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях состояния фрустрации у кого-либо из членов коллектива.
• Принятие на себя ответственности за состояние дел каждым членом коллектива.

Из вышеперечисленного можно выделить два основных элемента: отношение людей к совместной деятельности (в частности к трудовой) и отношение друг к другу (как по вертикали, так и по горизонтали).

ПК в коллективе складывается из множества составляющих. В первую очередь это налаженность межличностных, межгрупповых и прочих, как вертикальных так и горизонтальных связей. Руководитель любого ранга должен уметь наладить не только обратную связь со всеми звеньями управления, но и следить за связями в «горизонтали». Выдвижение интегрирующих целей между администрацией и персоналом организации также является необходимым условием для создания благоприятного климата. Очередным условием создания благоприятного климата является умение руководителя постоянно корректировать стиль, формы, средства и методы управления с учетом конкретных условий, умение подвести баланс прав и ответственности работников при выполнении служебных обязанностей, умение сохранять и использовать в работе неформальные (референтные) группы.

Обоснованные управленческие решения, эмоционально-волевое воздействие руководителя является важным условием поддержания здорового социально-психологического климата в коллективе.

Пример наиболее эффективных способов формирования благоприятного психологического климата в коллективе:

• Создание ситуаций коллективного сопереживания значимых для группы событий;
• Формирование традиций группы и обязательное их соблюдение;
• Разработка системы морального и материального поощрения;
• Умение увидеть и решать конфликтные ситуации;
• Стремление вкладывать силы в благополучие группы;
• Знание и учитывание индивидуальных особенностей каждого из членов группы.
• Знание и уважение всего спектра чужих мнений;
• Умение разделять и передавать ответственность.