Положение компании ООО «ДНА офис» на рынке

1. Компания является официальным представителем edding в России.

2. Компания имеет широкий канал сбыта. Широкий спектр дилеров позволяет направлять обслуживать клиентов во всех регионах страны.

3. Компания продвигает товар, который имеет неограниченный срок годности (при определенных условиях), что позволяет хранить его на складе достаточно длительное время.

4. В связи с последними событиями в мировой политике, товар не подвергся санкциям, что позволяет компании продолжать наращивать обороты.

5. Курс валют накладывает свой отпечаток на политику ценообразования, но легко регулируется гибкой системой скидок, что позволяет оставаться компании на том же уровне не зависимо от кризиса.

6. Товар сам по себе занимает мало места, что позволяет держать небольшие складские помещения, соответственно плата за аренду существенно ниже.

Функции сбыта

1. Транспортировка (у компании договоренность с большим количеством курьерских служб, что позволяет доставлять товар до терминала или до пункта назначения, что несомненно является удобством для клиента)

2. Разделение крупных партий на более мелкие (не относится к компании т.к. товар приходит уже отсортированный)

3. Хранение (компания обладает складскими помещениями в разных местах города, что позволяет осуществлять доставку гораздо быстрее)

4. Сортировка (в офисе и на складе работают высококвалифицированные сотрудники, который сортируют товар как на складе, так и в общей базе данных)

5. Контакты (компания обладает многоканальным телефоном)

6. Информирование (менеджеры незамедлительно оповещают всех своих клиентов о новинках и нововведениях)

7. Продвижение (рекламная кампания, PR, и прочие системы продвижения товара на рынке активно функционируют)

Компания так же обладает всеми видами каналов сбыта (прямой, короткий непрямой, длинный непрямой).

Политика продвижения товара

Компания активно принимает участи в различных выставках и форумах. Эти мероприятия позволяют менеджерам расширить свою клиентскую базу и посмотреть на конкурентов. Выставки проходят 1-2 раза в год, что позволяет отслеживать рост продаж за квартал. На выставках клиенту предлагается различного рода раздаточный материал, подарки или бонусы.

Так как компания занимается продажами через интернет – активно используется любого рода реклама в сети. Сразу нужно заметить, что реклама в интернете – лишь инструмент, который позволяет привлекать новых клиентов и создавать конкуренцию или ее видимость.

Помимо этого в офисе оборудован зал, для просмотра и тестирования товара (showroom). Эта услуга позволяет уже конкретному покупателю предложить весь ассортимент компании.

Рекомендации

1) Перераспределение и улучшение качества работы менеджеров (нельзя складывать все яйца в одну корзину)

2) Расширить границы и открыть свою линейку товаров китайского производства (подписать договор на китайском заводе, запатентовать марку и продавать новую продукцию как дешевый аналог основного)

3) Жестко «причесать» состав отделов (существуют сотрудники, которые обладают низкой производительностью)

Все что касается товарной, ценовой и политики сбыта – добавить нечего. Система налажена, изменения могут привести к непредсказуемым последствиям.

При вступлении моих рекомендаций в силу – компания получает:

1) Абсолютно новый состав менеджеров, которые способны работать по разным направлениям (универсальные солдаты), на тех же условиях.

2) Китайские продукты активно развиваются и занимают большую часть рынка, целесообразно рассмотреть это направление. Кампания получает линейку собственного производства со своим именем. Политически и экономически выгодное расположение Китая. Снижение расходов на растаможку.

3) Сокращение ежемесячных расходов, улучшение качества работы отделов, стимуляция остальных сотрудников.

В дополнение – открытие филиалов также способствовало бы росту прибыли. (в Москве высокая конкуренция и не каждая фирма может позволить себе офис в пределах садового кольца).

Вывод

Исходя из проделанной мною работы, можно сделать выводы:

1) ООО «ДНА офис» занимает достаточно хорошую позицию на рынке.

2) Компания обладает достаточно широкой клиентской базой.

3) Продается качественная продукция, на что акцентируют большое внимание

С точки зрения маркетинга, компания находится в сложном для развития сегменте рынка. В условиях высокой конкуренции приходится постоянно стимулировать сотрудников и покупателей.

У компании постоянно появляются конкуренты на рынке, что стимулирует руководство «держать руку на пульсе».

В заключении пару слов о компании. ООО «ДНА офис» успешно работает на российском рынке c 1999 года. Основным направлением деятельности фирмы является дистрибьюция качественных канцелярских товаров и товаров для офиса из Германии, Испании и Голландии. За годы деятельности компании клиентами стали сотни российских компаний. География деловых контактов расширяется буквально с каждым месяцем - от Сочи до Владивостока.

Основой эффективной работы является четко выработанная политика, быстрое реагирование на условия рынка, высококвалифицированный персонал с большим опытом работы на рынке канцелярских товаров.