, , . , , , , , , . .
, . . , .
, (TQM). TQM , - , . TQM , , , , . .
. TQM . , , . , . , . , , , .
. TQM. , . . , ; TQM .
, . ,
, , , . , -, , .
|
|
: . - . , . , , . . .
, , . , . TQM , . .
, . - . , . , , , , . , , , , .
. TQM. , .
. 8, TQM . , . , , , , .
. TQM , TQM . , . , -| , , . - . , . TQM. .
: . . , . ; , . , . , , , , , .
|
|
. , . , . , , , .
. , TQM, , , , , . TQM . . , , ; . , . , , , . , , . , .
TQM - . . , . , . , . , , , , .
. , ISO 9000, ISO, -. . . , , . ISO 9000 , .
ISO 9000 , , , , . , , , - .
59. , . .
.
, . . , ( ), , , , .
|
|
, , . , , , , .
.
, , .
, .
:
- ;
- ;
- , , ;
- ;
- .
, :
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
:
1. .
2. , .
3. , .
4. .
5. .
- , . : , , , . .
:
1) , ;
2) ;
3) ;
4) ;
5) .
() . , . .
, , ( , ), , , . , . , . , : , . 1 70 .
|
|
, . , , , , , -, - .. ( ), ( , ) ( , ).
, , . (-, , - ) .
: , , , . (, ) , , , , , . .
, . . , - , . , : , , .
, , , - , , . . , , .
.