1. .
2. .
3. - .
4. .
5. , 2010 .
6. 2020 . .
7. , 2000 .
8. 2000 . .
9. .
10. , .
11. .
12. ISO/IEC 27001.
13. .
14. .
15. . . , .
16. -.
17. -.
18. -.
19. -.
20. , -.
21. -.
22. -.
23. - .
24. , .
25. .
26. .
27. -- / 13335-3-2006.
28. .
29. ,
, , .
|
|
30. , , .
31. .
32. , .
33.
34. , .
35. , .
36. . , .
37. -.
38. .
39. .
40. ITIL service support- .
41. , ITIL service support-.
42. .
43. . .
44. . .
45.
46. .
47. , .
48. .
49. .
50. , .
51. , -.
52. , .
53. , .
54. .
55. : .
56. .
57. .
58. .
59. .
60. .
61. , .
62. ( ).
63. , .
64. , .
65. .
. .