6.1. Если результат завершенного события позднее по какой-либо причине аннулирован или изменен (дисквалификация команды или игроков, судейство, условия проведения и т.п.), выплата по ставкам производится на основании первоначального (фактического) результата.
6.2. Действительными (фактическими) считаются результаты, объявленные на основании протоколов и других официальных источников информации непосредственно после завершения события. В исключительных случаях, определяемых букмекерской конторой, последняя сохраняет за собой право использовать видеопросмотр для разрешения спорных моментов в установлении истинного результата.
6.3. Дата и время начала события, указываемые в линии, носят информативный характер. Временем начала события при расчете выплаты по ставкам считается фактическое время начала события, определяемое на основании официальных документов организации, проводящей соревнование, матч и т.п.
6.4. Претензии участников пари по поводу результата события принимаются в течение 10 дней с момента завершения события при наличии документальных подтверждений организации, проводившей соревнование.
6.5. Ставки, сделанные после начала события, аннулируются, а в экспрессах коэффициент выигрыша по ним принимается равным «1». Если участник пари сознательно сделал ставку на событие, результат которого ему был известен, такая ставка аннулируется и возврату не подлежит. Решение такого рода принимается букмекерской конторой после специального расследования, в том числе судебного, на время которого сумма ставки блокируется.
Исключение составляют матчи live. Все ставки, сделанные до окончания матча live, сохраняют силу.
6.6. Если в баскетбольном, бейсбольном, хоккейном матче или матче по регби произошло следующее событие:
· отменен или перенесен по любой причине более чем на 15 часов, то всем ставкам на это событие присваивается коэффициент выигрыша, равный «1»;
· прерван или приостановлен более чем на 30 часов, все ставки на этот матч (кроме случаев, когда матч считается состоявшимся) также получают коэффициент выигрыша, равный «1»;
· будет доигран в течение 30 часов, все ставки на него остаются в силе.
6.7. Если в матче по футболу, американскому футболу и в иных спортивных событиях (кроме тенниса, баскетбола, бейсбола, хоккейного матча или матча по регби) произошло следующее событие:
· отменен или перенесен по любой причине более чем на 30 часов, то всем ставкам на это событие присваивается коэффициент выигрыша, равный «1»;
· прерван и не доигран в течение 30 часов с момента остановки, то все ставки на этот матч (кроме случаев, когда матч считается состоявшимся) тоже получают коэффициент выигрыша, равный «1».
· Все ставки на половину матча считаются действительными только в том случае, если время, отведенное для данной половины матча, сыграно полностью.
6.8. Если в теннисном матче один из участников по любой причине отказывается продолжать игру (или дисквалифицирован), ставки на этот матч получают коэффициент выигрыша «1». Если отказ (дисквалификация) произошел до начала матча, то коэффициент выигрыша по ставкам принимается равным «1», кроме ставок на результат участника. Если теннисный матч прерван, не завершен в тот же день и отложен, ставки на него остаются в силе до окончания турнира, в рамках которого этот матч проводился, пока он не будет доигран или не произойдет отказ одного из участников. Если ставка была сделана на конкретный сет или гейм и он был доигран, то независимо от исхода матча (в случае отказа, травмы одного из игроков) ставка будет рассчитана в обычном порядке.
6.9. Прерванные матчи считаются состоявшимися, если они не доиграны в оговоренные выше сроки, и если в них сыграно не менее:
· футбол – 70 мин;
· футзал – 30 мин;
· баскетбол НБА – 40 мин;
· евробаскетбол – 35 мин;
· хоккей НХЛ – 54 мин;
· хоккей с мячом – 60 мин;
· еврохоккей – 50 мин;
· американский футбол – 50 мин;
· бейсбол – 9 периодов (иннингов).
Исключение составляют случаи равного счета на момент остановки матчей в тех видах, где не допускается ничьей: в баскетболе, бейсболе, американском футболе и серии плей-офф НХЛ. В этих случаях матчи считаются несостоявшимися, и выплата по ставкам производится с коэффициентом выигрыша, равным «1», кроме случаев, описанных в пункте 6.11.
6.10. Если какой-либо матч не завершен и считается несостоявшимся, то те исходы, которые однозначно определены к моменту его остановки (например, исход первого тайма, первый забитый гол и его время и т.д.), принимаются для расчета выплаты по ставкам. По всем остальным ставкам выплата производится с коэффициентом выигрыша «1».
6.11. В соревнованиях, где употребляются понятия «хозяева» и «гости», в случае переноса матча (или другого события) на нейтральное поле (в линии условно обозначается «Н») ставки сохраняют силу. При переносе на поле команды-соперника (кроме случая, когда команды из одного города), коэффициенты выигрышей по ставкам принимаются равными «1». Если международный матч перенесен в другую страну, коэффициенты выигрышей по ставкам на данное событие и события, с ним связанные (например, выход в следующий раунд), принимаются равными «1». Если для какого-либо события понятия «хозяева» и «гости» неприменимы, то при изменении места проведения события все ставки на него сохраняют силу.
6.12. Если победителем соревнования объявлен более чем один участник или команда, выигрыш по ставкам на этих участников делятся на количество победителей.
Например, если у одного участника коэффициент на победу в турнире равен 1,6, а у другого — 3,4, и они оба объявлены победителями, то коэффициенты выигрыша по ставкам будут рассчитаны следующим образом:
· коэффициент на победу первого составит — 1,3 = 1 + (1,6 — 1) / 2;
· коэффициент на победу второго составит — 2,2 = 1 + (3,4 — 1) / 2.
6.13. Если участник/член команды (футболист, хоккеист, баскетболист и т.д.) не принимал участия в матче, коэффициент выигрыша по ставкам на него принимается равным «1», кроме случаев, когда оговорено другое.
6.14. В случае технического сбоя, неверно введенных результатов событий и т.п., ошибочно рассчитанные ставки подлежат перерасчету.
6.15. Букмекерская компания не рассматривает претензии участников пари относительно корректности транслитерации названий команд и фамилий спортсменов с иностранных языков в кириллицу.
6.16. Окончательное решение в спорных ситуациях принимается Букмекерской компанией.
