Требования к Системе в целом

Пункт	Требование	Примечание
1.1.1	Разработка Системы должна основываться на базе программной платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом» с открытым кодом
1.1.2	Система должна представлять собой WEB-ориентированное приложение.
1.1.3	Система должна позволять вести разработку новых услуг в соответствии с техническими возможностями выбранной платформы.
1.1.4	Система должна быть открытой и модульной, готовой к дальнейшему развитию.
1.1.5	В Системе должна обеспечиваться возможность включения отдельных модулей, разработанных с использованием продуктов как Заказчиком, так и сторонними разработчиками.
1.1.6	Система должна иметь многоуровневую архитектуру (реляционная база данных, уровень бизнес-логики, уровень взаимодействия с пользователем)
1.1.7	Система должна поддерживать интеграцию со сторонним программным обеспечением на уровне стандартизированных протоколов двухстороннего обмена данными по протоколу SOAP (XML-RPC).
1.1.8	В Системе должна обеспечиваться возможность адаптации и интеграции ее с другими информационными системами в режимах on-line, как средствами Исполнителя, так и Заказчика.
1.1.9	В Системе должна обеспечиваться возможность авторизации
1.1.10	Система должна поддерживать гибкую модель данных о пользователе, позволяющую определить многоуровневую иерархию.
1.1.11	Система должна быть способной к размещению портала на серверах в ЦОД сторонних организаций

 

Требования к Исполнителю разработки Системы и уровню технической поддержки

№	Требование	Примечание
1.2.1	Исполнительдолжен обеспечить внедрение Системы «под ключ».
1.2.2	Исполнитель должен представить проектный план установки Системы, включая подготовительные работы, с подробным описанием.
1.2.3	Исполнитель должен указать срок бесплатного гарантийного обслуживания Системы не менее 1 года и обеспечить послегарантийное обслуживание Системы.
1.2.4	Исполнитель должен обеспечить условия технической поддержки Системы на все время гарантийного срока, не хуже, чем следующие: прием запросов Заказчика в рабочее время Исполнителя; ограничения на прием запросов Заказчика в рабочее время Исполнителя не допускаются; прием запросов Заказчика по E-mail, телефону, через Интернет-сервер службы технической поддержки Исполнителя; восстановление работоспособности Системы, не связанное с доработками программного обеспечения: не более 4 часов; по желанию Заказчика - установка обновлений Системы силами специалистов технической поддержки Исполнителя.
1.2.5	Исполнитель должен предоставить список всех разработанных программных модулей и компонент Системы, а также работ, которые будут выполнены при выполнении работ.

 

Требования к программно-аппаратным платформам

№	Требование	Примечание
1.3.1	В Системе должна обеспечиваться поддержка масштабируемости серверной платформы, обеспечивающая работоспособность 24 часа в сутки, 365 дней в году с выполнением регламентных, планово-предупредительных и восстановительных работ без остановки Системы.
1.3.2	Система должна иметь графический, интуитивно-понятный пользователю интерфейс, применяемый в операционных системах с поддержкой браузера стандарта W3C.
1.3.3	В Системе должен быть поддержан мультиязычный интерфейс портальных решений (русский, белорусский, английский).
1.3.4	Система должна возможность функционирования на основе кластерной структуры распределения данных

Требования к эргономике

№	Требование	Примечание
1.4.1	Система должна обладать встроенными инструментами для задания следующих настроек:
	установка параметров по умолчанию;
	обязательность заполнения полей.
1.4.2	В Системе должно быть обеспечено наглядное отображение данных с минимальной задержкой.
1.4.3	В Системе должен обеспечиваться контроль корректности заполнения полей в соответствии с шаблоном.
1.4.5	В Системе должно обеспечиваться наличие подсказок, помощи, контекстной справки.
1.4.6	В Системе должно обеспечиваться сохранение информации в экранной форме.
1.4.7	В Системе должно обеспечиваться отображение информации об итогах совершенных действий.
1.4.8	Система должна иметь интерфейс с настраиваемыми полями отображения.
1.4.9	В Системе должно обеспечиваться наличие индикатора выполнения пакетных режимов, отражающего текущий процент выполнения задания и ориентировочное время до его завершения.

 

1.5 Требования к надёжности

№	Требование	Примечание
1.5.1	Должна быть обеспечена бесперебойная работа Системы в режиме 7х24 в конфигурации «Веб-кластер» решения с возможностью кластеризации.
1.5.2	В Системе должно обеспечиваться ведение и хранение протоколов, сообщающих обо всех событиях и инцидентах, произошедших в Системе, действиях пользователей, должно обеспечиваться ведение лог-файлов по всем утилитам и дополнительным продуктам и наличие механизма доступа к ним. В Системе должна храниться следующая информация:
	идентификатор операции (Услуги);
	наименование организации-пользователя;
	наименование подразделения организации-пользователя;
	ФИО пользователя;
	идентификатор пользователя;
	дата и время выполнения действия.
1.5.3	Система должна обладать механизмами, гарантирующими полную прикладную целостность данных.
1.5.4	В Системе должно быть обеспечено наличие процедур для поддержки целостности обработки данных после сбоев или при других незапланированных простоях, а также наличие процедур, обеспечивающих контроль достоверности данных.
1.5.5	Алгоритмы прикладных задач Системы должны обеспечивать логическую проверку при вводе данных и при проведении операций.