Е-mail: mamsovet32@yandex.ru Тел: 8 961 00 35 335.
| Исх. № 51 | Департамента здравоохранения |
| От 12 августа 2016 года | Бардукову А.Н. |
Уважаемый Андрей Николаевич!
"В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, дети до 3-х лет, а также дети до 6 лет из многодетных семей имеют право на получение бесплатных лекарств. Также Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" гарантирует информирование пациентов об их правах на бесплатную помощь.
В детской поликлинике г. Новозыбкова в холле размещены списки бесплатных лекарств. Однако эти списки не всегда читаемы, сильно сокращены, большинства лекарств из полного Перечня на этих списках нет. Таким образом, пациенты вводятся в заблуждение относительно своего права на получение того или иного лекарства (отсутствующего в этих списках в поликлиниках) по рецепту.
На наш взгляд, ситуация, при которой пациенты вводятся в заблуждения относительно возможности получить то или иное лекарство, нарушает федеральный закон, она неприемлема.
Неполнота списков объясняется нехваткой лекарств (или тем, что они закончились). При обращении в аптеку за положенным по закону лекарством, матерей нередко ставят в очередь, число ожидающих своей очереди 700 и более человек! Такая ситуация подчёркивает, что проблема дефицита лекарственных средств есть, несмотря на то, что её отрицают.
Пациенты, чьё право по рецепту на любое лекарство из полного перечня никак не зависит от полноты списка в поликлиниках, оказываются введёнными в заблуждение, по факту не могут реализовать своё право и вынуждены обращаться в аптеки, и приобретать лекарства самостоятельно.
Списки лекарств должны быть полными. Отсутствие того или иного препарата в поликлинике должны быть проблемой не пациентов, а руководства по изысканию способов этим лекарством поликлинику обеспечить так, чтобы при наличии показаний врач всегда имел возможность выписать, а пациент своевременно получить любое необходимое лекарство из Перечня!
Поэтому мы просим Вас:
1) размещать на сайте http://www.brkmed.ru, http://nvz.brkmed.ru/и на стендах в детской поликлинике понятный, полный, количественный списки бесплатных лекарств, положенных по закону детям до 3-х лет и детям до 6-ти лет из многодетных семей;
2) написать на этих полных списках телефон горячей линии, по которому можно звонить в случае отсутствия, нехватки или невыдачи того или иного лекарства."
3) предоставить информацию о выделении Новозыбковской ЦРБ денежных средств на приобретение БЕСПЛАТНЫХ лекарственных средств, предоставляемых по рецепту, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №890 от 30. 07. 1994 г. «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения» детям до 3-х лет, многодетным до 6 лет.
В ответе прошу указать:
1. Количество полученных денежных средств на приобретение лекарств для обеспечения по рецептам с 1.01.16г.- 1.07.16 года;
2. Наличие и порядок получение лекарственных препаратов в Новозыбковской ЦРБ детям до 3-х лет, многодетным до 6 лет.
3. Количество очередников в аптеке на получение лекарственных средств по рецепту (при наличии) на данный момент.
Так же хотим обратить Ваше внимание, что согласно п. 13.6. СанПиН 2.1.3.2630-10 «13.6 При проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема пациент обеспечивается индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пеленки, салфетки, бахилы), в том числе разовым». Однако в поликлинике г. Новозыбков, вопрос о бесплатной выдаче бахил не решён.
Бахилы не выдают ни в раздевалке, ни в регистратуре. А с другой стороны, при этом на дверях ряда специалистов висят таблички «в кабинет входит в сменной обуви или в бахилах» (фотографии имеются).
На наш взгляд такая ситуация является нарушением прав пациентов!
В связи с этим просим сделать выдачу бахил более понятной и удобной:
1. До тех пор, пока не налажена выдача бахил пациентов в регистратуре или в раздевалке, заменить таблички на кабинетах! Там, где бахилы в кабинете не выдают – убрать таблички. А там, где бахилы в кабинете пациентам выдают, заменить таблички на «Бахилы в кабинете».
2. Восстановить наше право и организовать выдачу бахил, полагающихся маленьким пациентам, а также сопровождающим их взрослым, - в регистратуре или в раздевалке!
Прошу дать ответ по существу в установленный законом срок.
С уважением, Сопредседатель
Совета матерей города Новозыбкова О.А. Инашевская.
