Контрольная работа № 3.
Организация информационной и консультационной помощи для населения и медицинских работников
Трудовые действия:
1. Планирование и разработка мероприятий по информационной и консультационной помощи целевым группам
2. Организация опросов медицинских работников для выявления их информационных потребностей
3. Организация информационно-просветительских мероприятий для населения и медработников по пропаганде здорового образа жизни, рациональному применению лекарственных препаратов
4. Разработка системы информирования целевых групп о новых лекарственных препаратах, синонимах и аналогах, о возможных побочных действиях лекарственных препаратов, их взаимодействиях
5. Организация обратной связи
6. Анализ по результатам проводимых мероприятий их эффективности для дальнейшего планирования работы
Необходимые умения:
1. Анализировать и планировать информационную и консультационную работу
2. Разрабатывать инструментарий опросов целевых групп
3. Организовывать информационные мероприятия
4. Коммуникативные умения
5. Регистрировать информацию по спросу и потребностям населения на лекарственные препараты и товары аптечного ассортимента
6. Организовывать обратную связь
7. Соблюдать этические нормы, включая деонтологию
8. Организовывать и обеспечивать документооборот, включая любые виды отчетности, фармацевтической организации в соответствии с законодательными и нормативно-правовыми актами
Необходимые знания (вопросы для подготовки к рубежному контролю):
1. Положения законодательных актов и других нормативно-правовых актов, регулирующих информационную работу фармацевтических специалистов
2. Современный ассортимент лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента по различным фармакологическим группам, их характеристики с позиции информирования и консультирования
3. Способы выявления фальсифицированных и контрафактных лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента
4. Методы поиска и оценки фармацевтической информации, в том числе ресурсы с информацией о забракованных лекарственных средствах и товарах аптечного ассортимента
5. Методы и способы информирования потребителей
6. Способы регистрации информации по спросу и потребностям населения на лекарственные препараты и товары аптечного ассортимента
7. Анализ и планирование информационной и консультационной работы
8. Форматы и формы мероприятий
9. Организация информационных мероприятий
10. Разработка инструментария опросов целевых групп
11. Элементы фармацевтического менеджмента, обеспечивающие эффективную информационную работу
12. Принципы фармакотерапии с учетом фармакокинетики и фармакодинамики лекарственных средств
13. Перечень ЖНВЛП
14. Минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи
15. Перечень товаров, разрешенных к продаже в аптечных организациях наряду с лекарственными препаратами
16. Особенности различных целевых групп
17. Оценка психотипа потребителя: возрастные и иные особенности личности
18. Основы делового общения и культуры, профессиональной психологии и этики и деонтологии
19. Коммуникативные умения
20. Организация обратной связи
21. Соблюдение морально-этических норм, принципов фармацевтической и медицинской деонтологии в рамках профессиональной деятельности
Требования к написанию контрольной работы
В контрольной работе должны быть раскрыты 21 вопрос для подготовки к рубежному контролю. При написании работы необходимо использовать список литературы, интернет источники. Выполнению контрольной работы предшествует самостоятельное изучение:
· основных нормативно-правовых документов, регламентирующих различные аспекты фармацевтической деятельности;
· учебной литературы, методических указаний и рекомендаций;
· справочной и научной литературы (монографий, периодических изданий и других источников информации).
Контрольную работу рекомендуется выполнять в компьютерном варианте. Следует оставлять поля: слева 2 см, сверху – 2 см, справа – 2 см, внизу – 2 см. Текст - 14 шрифт, с межстрочным интервалом – 1,5.
На титульном листе необходимо указать информацию о выходных данных контрольной работы: ВУЗе и кафедре, на которой выполнена работа; контрольная работа № 3; Ф.И.О. интерна, должность, место работы, домашний адрес; место выполнение работы, год.
Каждый ответ обязательно начинать с новой страницы. Перед изложением ответа необходимо написать номер и полный текст вопроса. После каждого ответа (объем 2-3 страницы) указать список используемой литературы.
В тексте контрольной работы обозначать ссылки на нормативные документы и используемую литературу. не допускается переписывание (копирование) нормативных документов!!!
Все вопросы, возникающие в процессе написания работы, записывать после изложения всех ответов.
В конце работы нужно указать дату выполнения и поставить свою подпись. Срок сдачи контрольной работы № 3 до 16 января 2017 года.
Необходимо самостоятельно выполнять контрольную работу, КОПИРОВАНИЕ ОТВЕТОВ У КОЛЛЕГ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!
Список литературы:
1. Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств";
2. Закон РФ от 7.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. № 2-ФЗ от 09.01.96; ФЗ № 212 от 17.12.99);
3. Федеральный закон № 184-ФЗ от 27.12.2002 «О техническом регулировании»;
4. Постановление Правительства РФ № 674 от 03.09.2010 «Об утверждении правил уничтожения недоброкачественных ЛС, фальсифицированных ЛС и контрафактных ЛС»;
5. Постановление Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров»;
6. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2005 № 785 «О порядке отпуска лекарственных средств»;
7. Приказ МЗ РФ от 16.07.97 № 214 «О контроле качества лекарственных средств, изготовленных в аптеках»;
8. Распоряжение Правительства РФ от 26.12.2015 N 2724-р <Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2016 год, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи.
