Економічна сутність та сучасні визначення маркетингу.
· що означає слово „маркетинг”;
· етапи еволюції маркетингу;
· Які Вам відомі міжнародні організації в сфері маркетингу;
· назвіть специфічні риси маркетингу;
· значення маркетингу для споживачів і для виробників;
· роль маркетингу в ринковій системі.
Понятійний апарат маркетингу.
· категорії, принципи, функції, суб’єкти маркетингу.
3. Маркетинг-мікс та його складові.
· основні елементи та комплекс маркетингу;
· як Ви вважаєте чи усі елементи маркетинг-мікс є рівноцінними;
· як Ви вважаєте, чи може поняття «комплекс маркетингу» змінюватись залежно галузі.
ТЕСТОВІ ЗАПИТАННЯ
1. Основними причинами відокремлення маркетингу в самостійну теорію і практику стали:
а) процес концентрації, що підсилився, і централізації капіталу; поява монополістичних союзів; відділення виробника від споживача; посилення конкуренції;
б) потребі монополій у боротьбі за долар споживача; проблеми в організації
збуту великих фірм;
в) зниження гостроти конкурентної боротьби в умовах монополізації товарних ринків; можливість диктату виробника.
2. Який з девізів відбиває зміст принципу маркетингу «Адаптація до змін ринку»:
а) «Виробляти те, що продається, а не продавати те, що виробляється»;
б) «Споживач — король»;
в) «Створюючи товар, створюй і споживача
3. Найбільш важливими особливостями сучасного маркетингу є:
а) "агресивний" збут, підтримуваний агресивною рекламою, і т.д.;
б) системний комплексний підхід до рішення задач фірми; виробництво засноване на інноваційній діяльності; орієнтація на довгостроковий комерційний успіх і т.д.;
в) тісний зв'язок виробника зі споживачем; систематичний підбор інформації з кон'юнктури ринків; здійснення політики низьких цін з метою розширення збуту
4. Незважаючи на наявність широкого спектра визначень маркетингу, у них є щось загальне, а саме:
а) пріоритет споживача;
б)пріоритет виробника;
в) пріоритет ситуації на ринку
5. Що є головним у визначенні маркетингу:
а) збут товару;
б) зниження витрат виробництва;
в) задоволення потреб споживача;
г) підвищення якості життя.
6. Що не входить у комплекс маркетингу, що в узагальненому виді умовно представляють у виді “4Р”:
а) продукт;
б) ціна;
в) якість;
г) місце продажів;
д) просування
7. Мети (задачі) діяльності фірм і маркетингові цілі:
а) абсолютно ідентичні;
б) тісно взаємозалежні і співвідносяться один з одним, як предмет і метод;
в) не зв'язані один з одним, зовсім різні.
8. Маркетингові цілі найчастіше зв'язані:
а) із самим товаром, його якістю, створенням новинок;
б) з фінансовими результатами;
в) організаційними питаннями.
9. Причиною виникнення маркетингу є:
а) випередження попиту над пропозицією;
б) врівноваження рівня попиту і пропозиції;
в) випередження пропозиції над попитом;
г) загострення конкуренції.
10. Під суб’єктами маркетингу розуміють:
а) людей, функціональні служби та організації, які безпосередньо задіяні у процесі маркетингової діяльності;
б) людей, функціональні служби та організації, які безпосередньо задіяні у процесі маркетингової діяльності або на яких вона спрямовується;
в) функціональні служби та організації, які безпосередньо задіяні у процесі маркетингової діяльності або на яких вона спрямовується;
г) людей, функціональні служби та організації, які безпосередньо задіяні у процесі маркетингової діяльності.
ТВОРЧІ ЗАВДАННЯ
1. Сформулюйте своїми словами визначення маркетингу, щоб це було зрозуміле як 5-річній дитині, так пересічній людині з вулиці? (обов’язково з візуалізацією: міні-оповідання, казка, вірш, презентація).
2. Здійсніть підбірку маркетингових крилатих фраз (висловів, визначень, тлумачень, афоризмів) щодо споживача.
Наприклад: «Споживач – король організації»
Представте визначення у вигляді презентації із зазначенням авторів висловів, заохочується ілюстрація визначень.
3. Використовуючи ієрархію потреб А. Маслоу, проаналізуйте, які потреби намагаються задовольнити виробники такої продукції:
· Підприємство “Галактон” – йогурт
· Фірма “Світоч” - цукерки
· Фірма “Nivea” - косметичне молочко
· Підприємство “Бліц-Інформ” – щотижневик “Бізнес”
· Завод ім.Артема – пилосос “Артем.
4. Підготуйте міні-звернення до студентства (не більше 200 слів), обґрунтувавши в ньому важливість захисту прав споживачів кожним громадянином нашої держави.
5. Складіть перелік маркетинговихфункцій, які мають виконуватися працівниками:
- фірми-виробника побутової техніки;
- видавництва, що займається виданням навчальної літератури;
- торгової фірми, що спеціалізується на оптовому продажу взуття;
- мережі ресторанів швидкого харчування.
ОСНОВНІ ТЕРМІНИ ТА ПОНЯТТЯ
1. ЗАПИТ – нужда, що підкріплюється платоспроможністю покупця.
2. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГУ -це набір засобів маркетингу (товар, ціна, розподіл, просування), сукупність яких підприємство використовує для впливу на споживача або цільовий ринок, маючи на меті досягнення поставленої мети та вирішення маркетингових завдань.
3. МАРКЕТИНГ - конкурентна діяльність всієї сукупності ринкових суб'єктів, спрямована на задоволення людських потреб за допомогою організації ефективного товарного обміну.
4. НУЖДА – відчуття, яке властиве людині, у зв’язку із нестачею чого-небудь. яке змушує її діяти.
5. ОБМІН - акт отримання бажаного об’єкта від будь-кого з пропозицією чогось натомість.
6. ПОТРЕБА – нужда, що приймає специфічну форму у відповідності до культурного рівня та особистості індивіда.
7. ПРИНЦИПИ МАРКЕТИНГУ - сформульовані правила й умови успішної діяльності, до них належать: націленість на конкретний результат, концентрація виробничо-побутових і дослідницьких зусиль, націленість на довгостроковий і стабільний результат, комплексне застосування стратегії і тактики для задоволення купівельного попиту, постійна адекватна реакція на тезу «Покупець завжди правий».
8. РІЗНОВИД МАРКЕТИНГУ - залежно від ринкової кон'юнктури й умов фірми можуть реалізувати наступні різновиди маркетингу: конверсійний, що розвивається, ремаркетинг, синхромаркетинг, що підтримує, демаркетинг, що протидіє, стимулюючий.
9. РИНОК - сукупність існуючих і потенційних покупців товару, що задовольняють свої потреби за допомогою обміну (або механізм з'єднання покупця й продавця).
10. СУБ ’ ЄКТИ МАРКЕТИНГУ -виробник, оптова та роздрібна торгівля, спеціалісти з маркетингу, кінцевий споживач та організація-споживач.
11. УГОДА - комерційний обмін цінностями між двома сторонами. Розрізняють угоди грошові й бартерні.
12. ФУНКЦІЇ МАРКЕТИНГУ - взаємозалежні й взаємодоповнюючі дії і заходи в системі маркетингу, що дозволяють забезпечувати керування процесами товарного обміну. До основних функцій належать: інформаційне забезпечення маркетингових рішень на основі відповідних досліджень; формування товарної політики; ціноутворення; рух товарів; стимулювання збуту.
13. ЦІЛІ МАРКЕТИНГУ - досягнення максимально можливого високого рівня споживання; досягнення максимального споживчого задоволення; надання максимально широкого вибору; максимальне підвищення якості життя.
14. 4Р – ІНСТРУМЕНТАРІЙ МАРКЕТИГУ: product (продукт, товар), price (ціна), place (місце, збут), promotion (просування).
