Содержание
Введение
Глава 1.Деятелность банка ВТБ 24
1.1 История развития банка "ВТБ 24"
1.2 Цели и предмет деятельности банка
1.3 Кредитование наличными
1.4 Автокредитование
1.5 Срочные вклады
1.6 Кредитные карты
1.7 Ипотечное кредитование
1.8 Кредитование и обслуживание малого бизнеса
1.9 Перспективы развития Банка "ВТБ 24"
Глава 2.Оценка финансового состояния банка "ВТБ 24"
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Банк ВТБ 24, где я проходил производственную практику, - один из крупнейших игроков на российском рынке банковских услуг. Банк "ВТБ24" входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании малых предприятия, предпринимателей, и конечно частных лиц.
Свыше 450 филиалов и дополнительных офисов по всей России входят в состав крупной сети банка "ВТБ 24". Банк предлагает клиентам много банковских продуктов, которые практикуются в международных банках.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Деятельность ВТБ24 осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 13.07.2000 г.
Стратегия Банка ВТБ 24 - придерживаться принципов международной финансовой группы ВТБ, одной из главных задач которой является -- поддержание и усовершенствование финансовых связей в России.
Задачи данного отчета:
1. Рассмотреть подробно деятельность банка "ВТБ 24"
2.Провести оценку финансового состояния банка
Глава 1.Деятельность банка "ВТБ 24"
1.1 История развития банка "ВТБ 24"
Официальной датой рождения ВТБ 24 принято считать 1 августа 2005 года, когда в группе ВТБ был создан специальный розничный Банк -- ЗАО Внешторгбанк Розничные услуги, в обиходе сразу принявший название ВТБ РУ. Создан банк был на базе ЗАО "КБ "Гута-банк", контрольный пакет акций (85,81 %) которого был приобретён ВТБ в 2004 году.
12 июля 2005 года главой банка был назначен бывший в 1997--1999 годах министром финансов России Михаил Задорнов, а 18 октября 2006 года был запущен процесс ребрендинга группы ВТБ -- переход на новый бренд всех банков, входящих в эту группу. ВТБ 24 являлся самым масштабным проектом в группе ВТБ.
В 2005--2006 гг. логотипом банка было белое крыло, рядом слово "ВНЕШТОРГБАНК", рядом красный квадрат с цифрой 24 и внизу красная линия. С 2006 по настоящее время крыло стало меньше, рядом внизу надпись уже другая "ВТБ24", отмеченная красной цифрой 24.
Портфель розничных кредитов банка по итогам 2009 года составил 433,9 млрд руб. По объёму розничных операций на февраль 2008 года "ВТБ 24" занимал второе место в России после Сбербанка.
По состоянию на январь 2010 года у банка действовало более 530 филиалов и дополнительных офисов в 69 регионах страны, а также филиалы в Азербайджане, Грузии, Белоруссии, Казахстане и Украине.
Активы банка по РСБУ на 1 января 2010 года составили 708,5 млрд руб., собственный капитал -- 97,3 млрд руб.
Последствия мирового финансового кризиса, негативно повлиявшего на динамику развития банковского сектора, в основной своей части успешно преодолеваются. Однако, текущее положении российской экономики остается недостаточно устойчивым в связи с колебаниями цен на мировых рынках сырья и энергоносителей и зависимостью от них отечественной экономики.
На 1 января 2011 года региональная сеть состояла из 8 филиалов, 186 дополнительных офисов, 330 операционных офисов, 7 операционных касс вне кассового узла.
На сегодняшний день ВТБ 24 -- второй по величине розничный банк в России. Сеть Банка на конец 2010 года достигла 531 отделение в 203 городах. Теперь услуги Банка доступны для 71% городского населения России в 69 регионах.
Деятельность ВТБ24 осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 13.07.2000 г.
Цели и предмет деятельности банка
Основной целью деятельности Банка является получение прибыли при осуществлении банковских операций. Осуществление банковских операций производится на основании специального разрешения (лицензии) Банка России в порядке, установленном Федеральным законом "О банках и банковской деятельности".
Банк может осуществлять следующие банковские операции:
- привлекать денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенные срок);
- размещать указанные в предыдущем абзаце настоящего пункта привлеченные средства своего имени и за свой счет;
- открывать и вести банковские счета физических и юридических лиц
- осуществлять расчеты по поручению физических и юридических лиц, в том числе, банков-корреспондентов по их банковским счетам;
- инкассировать денежные средства, векселя, платежные и расчетные документы и осуществлять кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
- покупать и продавать иностранную валюту в наличной и безналичной формах;
- привлекать во вклады и размещать драгоценные металлы;
- выдавать банковские гарантии;
- осуществлять переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
Банк помимо перечисленных выше банковских операций вправе осуществлять следующие сделки:
- выдавать поручительства за третьих лиц, предусматривающие исполнение обязательств в денежной форме;
- приобретать права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной в форме;
- осуществлять доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;
- осуществлять операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством;
- предоставлять в аренду физическим и юридическим лицам специальные помещения или находящиеся в них сейфы для хранения документов и ценностей;
- приобретать, продавать или иным образом отчуждать акции и доли в уставных капиталах юридических лиц;
- осуществлять лизинговые операции;
- оказывать консультационные и информационные услуги.
Банк вправе осуществлять иные сделки в соответствии с законодательством.
Банковские операции и иные сделки осуществляются Банком как в рублях так и в иностранной валюте при наличии соответствующей лицензии.
Банк не вправе заниматься производственной, торговой и страховой деятельностью.
Банк вправе осуществлять выпуск, покупку, продажу, учет, хранение и иные операции с ценными бумагами, выполняющими функции платежного документа, с ценными бумагами, подтверждающими привлечение денежных средств во вклады и на банковские счета, с иными ценными бумагами осуществления операций с которыми не требует получения специальной лицензии в соответствии с федеральными законами, а также вправе осуществлять доверительное управление указанными ценными бумагами по договору с физическими и юридическими лицами.
Банк осуществляет профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг в соответствии с законодательством.
Кредитование наличными
Кредитование наличными -- одно из основных направлений деятельности ВТБ 24.
Продукты линейки кредитов наличными ВТБ 24 отличают такие преимущества, как прозрачные финансовые условия, сжатые сроки рассмотрения, большие лимиты и длинные сроки кредитования, широкая сеть продаж и высокое качество сервиса.
Сейчас ВТБ 24 предлагает кредиты наличными с поручительством и без поручительства на срок до пяти лет и кредиты для владельцев малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей - "Коммерсант".
С целью обеспечения роста объемов продаж и повышения лояльности клиентов в четвертом квартале 2010 года были снижены процентные ставки по всей линейке потребительских кредитов и отменена комиссия за выдачу кредита, увеличен максимальный лимит по кредитам в рамках программы Gold - онлайн* 300 тыс. руб. до 500 тыс. руб. и введена новая программа кредитования Silver* - онлайн с установленным лимитом до 500 тыс. руб. Были упрощены процедуры оформления кредита для клиентов, а также запущено экспресс-кредитование клиентов-держателей зарплатных-карт ВТБ 24.
Позитивные тенденции в сфере кредитования наличными продолжатся в 2011 году. Основой целью на 2011 год является наращивание объемов продаж и увеличение доли рынка, прежде всего - за счет оптимизации внутренних бизнес-процедур, сопутствующих кредитному процессу, и предложения новых привлекательных продуктов, ориентированных на индивидуальные потребности клиентов.
Также Банк намерен продолжать проводить либерализацию условий предоставления и обслуживания кредитов: снижение минимального возраста, требования к пакету документов и др.
Автокредитование
ВТБ 24 предлагает автокредиты на покупку новых или подержанных автомобилей иностранного производства, а также новых отечественных автомобилей. Для клиентов Банка, которые хотят оформить кредит на приобретение автомобиля прямо в автосалоне и всего за один день, предусмотрены программы быстрого кредита.
У банка ВТБ 24 хорошие партнерские отношения с с ведущими автосалонами страны, а также с лидерами страхового рынка, все это позволяет Вам купить автомобиль на условиях кредита на отличных и выгодных для Вас условиях:
-минимальные процентные ставки по автокредиту;
-минимальный пакет документов для подачи заявки;
-срок кредита может достигать 7 лет;
-досрочно погасить автокредит можно уже через 3 месяца.
В 2011 году ВТБ 24 планирует дальнейшее увеличение своей доли на рынке автокредитования за счет расширения программ с автопроизводителями, улучшения действующей продуктовой линейки и запуска продаж автокредитов в новых каналах продаж.
Программы для автокредитования:
1. АвтоСтандарт.Программой "АвтоСтандарт" отличается низким процентом для приобритения авто зарубежного и отечественного производства.
- срок рассмотрения кредитной заявки всего 2 дня
- сумма кредита без ограничений
- для получения кредита доход может подтверждается как официально так и косвенно
- не является обязательным условием участие супруга (супруги) клиента в кредитной сделке
- оформления автомобиля после оформления кредита на любое лицо по желанию клиента
- страхование автомобиля по КАСКО в лидирующих страховых компаниях.
- возможность включения суммы страховки в сумму кредита.
- для удобства погашения кредита клиент бесплатно получает банковскую карту банка ВТБ 24 в системе Visa.
- на момент погашения кредита возраст подержанного автомобиля должен составлять до 9 лет.
2. АвтоЛайт. Программа "АвтоЛайт" отличается выдачей автокредита без справок о доходах и занятости.
Для получения кредита вам понадобится всего два документа: паспорт и второй документ, удостоверяющий личность.
- Минимальный пакет документов: паспорт + любой документ из списка: загранпаспорт, водительское или служебное удостоверение, военный билет.
- рассмотрения кредитной заявки не более 2 дней
- участие супруга (супруги) клиента в сделке необязательно.
- возможность оформления автомобиля на лицо, указанное кредитополучателем
- страхование автомобиля в известных страховых компаниях.
- возможность включения суммы страховки в сумму кредита.
- для удобства погашения кредита вы бесплатно получаете банковскую карту системы Visa.
3. Автоэкспресс.Программа "АвтоЭкспресс" - не хочешь ждать автомобиля, тогда это программы для Вас. Оформление кредита на автомобиль займет всего 1 день.
По этой программе кредит можно оформить без страхового полиса КАСКО.
- Срок рассмотрения кредитной заявки -- 60 минут
- для оформления кредита достаточно предоставить только 2 документа. Никаких справок о доходах и занятости не нужно
- на момент погашения кредита возраст подержанного автомобиля должен менее 7 лет (отечественные авто - только новые)
- возможность не оформлять полис автострахования КАСКО. - для удобства погашения кредита вы бесплатно получаете банковскую карту системы Visa.
Срочные вклады
Срочные вклады -- это надежный и самый оптимальный инструмент для тех продвинутых людей, которые хотят преумножить свои капиталы.
Привлекательными процентными ставки, понятные и удобные условия - вот что привлекает вкладчиков в банк ВТБ24. Любой может открыть вклад на срок -- от 1 до 60 месяцев, и получать проценты каждый месяц или единоразово в конце срока вклада. А пополнять вклад и снимать часть суммы можно без потери процентов.
При заключении договора о вкладе в нашем банке Любой желающий получает возможность бесплатно оформить дебетовую банковскую карту.
С 8 августа 2008 года при оформлении в офисе банка одного из вкладов: "ВТБ24 -- Доходный -- Телебанк", "ВТБ24 -- Комфортный -- Телебанк", "ВТБ24 -- Целевой -- Телебанк", "ВТБ24 -- Индекс", вы бесплатно подключаетесь к системе "Телебанк"
С 14 ноября 2008 года изменились процентные ставки по срочным вкладам:
По вкладу "ВТБ24 -- Доходный" в рублях повышены процентные ставки в рамках специальных предложений на 395, 546 дней и 732 дня. На срок 395 дней установлена максимальная ставка 12%. По вкладу "ВТБ24 -- Доходный" в иностранной валюте установлены специальные предложения на срок 395 и 546 дней. На срок 395 дней установлена максимальная ставка 7,5%.
По вкладу "ВТБ24 -- Доходный -- банкомат" в рублях на срок 395 дней установлена ставка 12%.Ставки по вкладу "ВТБ24 -- Растущий доход" в рублях для всех суммовых диапазонов повышаются на 0,5%. По вкладу "ВТБ24 -- Поддержка" на срок 732 дня установлена ставка в размере 11,15%.
С 1 декабря 2008 года банк внес в условия некоторых вкладов. По вкладу "ВТБ24 -- Индекс" добавлен новый срок -- 5 лет. По вкладу "ВТБ24 -- Комфортный" исключен суммовой диапазон (неснижаемый остаток) в размере 30 000 001 рублей, а также изменился суммовой диапазон по вкладам, открываемым в иностранной валюте.
С 3 декабря 2008 года понижены ставки в иностранной валюте по вкладам "ВТБ24 -- Комфортный", "ВТБ24 -- Доходный", "ВТБ24 -- Доходный -- Банкомат" и "ВТБ24 -- Целевой".
На данный момент существуют следующие виды вкладов:
ВТБ24 -- Растущий доход
ВТБ24 -- Индекс
ВТБ24 -- Комфортный
ВТБ24 -- Целевой
ВТБ24 -- Доходный
ВТБ24 -- Доходный -- Банкомат
ВТБ24 -- Поддержка
ВТБ24 -- Престиж (плюс)
ВТБ24 -- Вклад в ипотеку
Кредитные карты
Для осуществления наших желаний часто требуются дополнительные возможности. Международная кредитная карта банка ВТБ24 -- это современный и удобный способ оплаты любых покупок. Где бы ни находился клиент банка, карты ВТБ 24 помогут вооплатить в жизнь любую мечту.
Рис 1.Кредитные карты банка ВТБ 24
Банк предлагает новые, современные, удобные и выгодные кредитные карты ВТБ24.
Электронная карта ВТБ24 -- это простой и быстрый доступ к кредитным средствам банка.
Классическая карта ВТБ24 -- это универсальная международная карта без дополнительных комиссий.
Золотая карта ВТБ24 -- свидетельство вашего особого статуса и пакет уникальных услуг.
Карта ВТБ24 для путешественников -- единственная кредитная карта с возможностью выбора валюты и расширенным сервисно-страховым пакетом.
Классическая карта "Мобильный бонус 10%" -- специальная карта для абонентов "Билайн", позволяющая всегда оставаться на связи и получать выгоду от ее использования.
Золотая карта "Мобильный бонус 10%" -- это финансовая и страховая поддержка по всему миру плюс удобное пополнение баланса мобильных телефонов "Билайн".
Тарифы банка прозрачны для клиентов -- нет никаких дополнительных комиссий и сборов. Выплаты по кредиту в точности соответствуют вашим расчетам.
Дополнительно Банк ВТБ 24 предоставляет услугу - система дистанционного банковского обслуживания "Телебанк" и "Телеинфо" с возможностью круглосуточно владеть информацией о своих счетах. Управлять ими из любой точки мира через интернет или с мобильного телефона (через SMS или WAP).
Оплачивая кредитной картой ВТБ24 покупки и услуги в организациях -- партнерах банка, Банк дает дополнительные скидки.
Клиент в праве использовать кредитную карту для размещения на ней собственных средств. При этом деньги, находящиеся на счете карты, не нужно декларировать при выезде за границу. С картами банка ВТБ24 удобно оплачивать покупки и услуги в любой валюте по всему миру.
Можно дополнительно оформить дополнительные карты с полным или ограниченным доступом к своим средствам своим близким и родственникам. С помощью дополнительных карт, привязанных счету клиента, не составит труда контроль семейного бюджета и общих расходов.
Ипотечное кредитование
В настоящее время линейка ипотечных продуктов ВТБ 24 является одной из самых широких на рынке, охватывает все его сегменты и способна удовлетворить практически любую потребность клиентов.
Банк предлагает кредиты на приобретение жилья на первичном и вторичном рынках, нецелевые кредиты под залог имеющегося жилья, накопительные программы ипотечного кредитования, льготные кредиты "Ипотека с государственной поддержкой", гаражную ипотеку, льготные кредиты на покупку залоговых объектов, рефинансирование ипотечных кредитов, полученных в другом Банке, специальные партнерские программы кредитования. банк кредит финансовый
В 2010 году рынок ипотечного кредитования в стране заметно оживился. Наиболее очевидный переход из состояния стагнации к восстановлению на рынке ипотечного кредитования наблюдался во втором полугодии 2010 года.
Начиная с конца 2009 - начала 2010 г.г. Банк существенно увеличил активность на рынке ипотеки, динамично трансформируя бизнес-стратегию кризисного периода (концентрация усилий на качество и доходность сформированного ипотечного портфеля) в бизнес-стратегию интенсивного роста ипотечного бизнеса.
В конце 2009 - начале 2010 года Банк не только возобновил все программы ипотечного кредитования, приостановленные в период кризиса, и существенно увеличил активность в секторе кредитования строящегося жилья и взаимодействия с партнерами/контрагентами, но и предложил рынку совершенно новые ипотечные программы. Были запущены предложения, ориентированные как на новые сегменты рынка (гаражная ипотека), так и на оптимизацию процентных рисков (комбинированная ставка) и повышение доступности ипотечного кредитования (ипотека с первоначальным взносом 10%).
В 2010 году ВТБ 24 трижды, в соответствии с тенденциями рынка, снижал процентные ставки по ипотечным кредитам.
В прошедшем году ВТБ 24 продолжил активное взаимодействие со страховыми и оценочными компаниями, а также плотное сотрудничество с риэлтерскими, брокерскими и строительными компаниями.
В рамках развития партнерских отношений со строительными компаниями были существенно либерализованы подходы к аккредитации строящихся объектов недвижимости. Эти меры позволили не только укрепить отношения с действующими партнерами, но и привлечь к участию более 1000 новых застройщиков.
По состоянию на январь 2011 года Банком аккредитовано более 1600 объектов по всей России. Кроме того, специальные программы ипотечного кредитования установлены с более чем 40 строительных компаний, в частности с ГК ПИК, ГК ДСК 1, Концерн ЮИТ, ГК Дон-Строй, ГК Система Галс.
По состоянию на начало 2011 года ипотечные кредиты ВТБ 24 доступны в 133 точках продаж в 112 городах России. Для повышения качества обслуживания до конца года Банк планирует расширить географию ипотечного бизнеса. Новые подразделения будут открыты на территории Москвы и регионов. В Москве на конец 2011 года будут функционировать 6 специализированных центров ипотечного кредитования.
