Ремонт бытовой техники на дому как бизнес
Трудно представить жилье современного человека без наличия в нем бытовой техники. Независимо от качества сборки и деталей, в течение жизненного цикла приборов неоднократно возникает необходимость в ремонте.
И, если в случае с миксером, его легко можно отнести в сервисный центр, решение вопроса ремонта крупногабаритной бытовой техники требует от собственника проведения целого комплекса мероприятий, а именно: погрузка, доставка в мастерскую и обратно, подключение. Кроме денег, владелец техники тратит свое время и силы. Во избежание этого, можно воспользоваться услугами мастера по ремонту техники на дому.
Далее рассмотрим особенности воплощения этого бизнеса в жизнь.
Описание вида деятельности
Услуги по ремонту техники на территории клиента предоставляются по отношению к таким устройствам:
· холодильники, морозильные камеры;
· электрические, газовые плиты, варочные поверхности, вытяжки;
· духовки, духовые шкафы, микроволновые печи;
· стиральные и посудомоечные машины, бойлеры.
Поскольку предметом деятельности является крупногабаритная техника, процесс ремонта происходит на дому у клиента и состоит из таких этапов:
1. Вызов мастера. При этом клиент сообщает марку и модель техники, вкратце описывает свои претензии к работе, срок эксплуатации и другие важные моменты.
2. Диагностика прибора на месте. Данная услуга предоставляется бесплатно. Однако, в случае отказа клиента от ремонта, доложен быть установлен определенный тариф за услуги диагностики неисправностей.
3. Доведение к сведению клиента стоимости ремонта и запасных частей, обсуждение нюансов работы, согласование времени.
Выполнение ремонта.
5. Предоставление квитанции и гарантийного талона (срок гарантии – 3 месяца).
Поиск клиентов
Основным способом поиска заказчиков является реклама собственных услуг посредством расклейки, раздачи информационных листовок, подачи объявлений в местные СМИ и досках объявлений в интернете.
Также можно договориться с мастерами по установке ПВХ-окон, жалюзи, строителями об обоюдной раздаче рекламных флаеров клиентам во время выполнения работ на дому.
Расчет прибыльности деятельности
Для начала деятельности необходимо иметь:
· Желание и стремление к финансовой независимости;
· Знания и навыки по ремонту;
· Денежные средства в размере 15 тыс. руб. для начала деятельности (Регистрация ИП, реклама (а реклама в интернете своих услуг может быть и вовсе бесплатной), минимальный набор инструментов).
Размер дохода будет, зависит от количества и степени сложности выполняемых заказов.
Средняя стоимость заказа составляет 1000 р., мастера с наработанной клиентской базой, в месяц выполняют не менее 50 заказов. Чистая прибыль составляет 40 тыс. руб. (10 тыс. руб. текущие расходы).
Предоставление услуг по ремонту крупногабаритной бытовой техники дома у клиента является востребованной деятельностью вне зависимости от региона или сезонности. Преимуществом перед конкурентами (стационарными мастерскими) является оперативность, мобильность и экономия затрат клиента на доставку и подключение отремонтированной техники.
Перспективы развития: расширение спектра услуг (по видам и маркам техники), прием на работу специалистов, диспетчера, оказание услуг по сервисному обслуживанию, профилактике, установке и подключению новой техники.
