: ,
: . .
Harvard Business Review Press, 2012. 283 .
, , , , . 28- , . , , , . , , .
: ,
Harvard Business School Press, 2012. 256 .
, , , , , . , , - , , .
:
: . Jossey Bass, 2011. 256 .
, , . , . , , , , , . , .
.
: .
.. , (" ") , -, .
.
: .
100700- . , , . , , , , , .
: , . .
- . . . ( ) . , .